Rom og fasiliteter er alt bra, men personalet jeg måtte håndtere var et mareritt. Når du blir fortalt at rommet ditt vil være klar på 2.00 og du får nøkkelen på 4.00 med kommentar " ikke mitt problem " du lurer på hvorfor du bestilte. Da jeg sjekket ut neste morgen personalet var kjempebra. ettermiddagen personale var problemet, de ikke... Mer

Dette er det verste hotellet jeg noen gang hadde bodd. Resepsjonen kvinne var EKKELT og svært uprofesjonell. Rommet mitt var forferdelig, teppet var våt og stinkende, var det ikke nok håndklær. Jeg vil aldri bo på dette stedet igjen. Så før du bestiller et rom på dette hotellet må du lese alle anmeldelser. Mer

Dette var helt klart en av de verste stedene min mor og jeg noen gang har bodd i. Da vi sjekket inn (etter å ha reist rundt i 14 timer fra LAX for å komme dit) og fikk rommet, døren åpnet og lukten av mugg over whelming. Jeg måtte komme meg ut min inhaler som jeg har puste problemer. Vi... Mer

Personalet på hotellet og beliggenheten er utmerket, resepsjon og restaurant er svært moderne og trendy. Rommene er det verste jeg har sett spesielt i Condado. Rommene lukter virkelig dårlig, lamper er rustne, badet føler at NASCAR stadion offentlige badene møbler er gamle og skjør. Teppet i rommet etasje er motbydelig og jeg ikke tør å gå barbent. Ikke bo her.... Mer

Til tross for sin beliggenhet dette trolig er det verste hotellet vi noen gang har bodd på. Det er en søppelfylling. Resepsjonen og restauranten ser OK men rommene og bare om alt annet er skammelig. Internett fungerer ikke skikkelig så vi hadde problemer med å bestille et annet hotell. Vi sjekket inn kl. 11:00 men de ville ikke gi oss... Mer

Dette var vårt tredje tur til San Juan, en kombinasjon av forretninger og ferie. Dette er et flott hotell for pris. Personalet er vennlig og høflig, og hotellet har gjennomgått noen store renoveringer. Den nye restauranten er vakker, og har utsikt over havet. Gavebutikk er et hyggelig tillegg, tilbyr unike, iøynefallende elementer. Det er ganske mange Hoteller som er mye... Mer

Sønn hadde kjøpt oss et cruise og reservert plass til før og etter... de hevder ikke betalt for og de hevdet ikke å ha res. #... .so jeg måtte sette på kortet mitt charge. Vi kommer hjem forrige uke og vår sønn er veldig opprørt... trodde det var alle ivaretatt av-gikk gjennom reisebyrå. NÅ er han ser de ladet hans... Mer

Kom akkurat av b2b trengte cruise et rom for en natt før ombordstigning et annet skip. Så var vi bare ute etter rent og trygt sted å bo. Jeg har bestilt på expedia og endte opp med å betale $180, dette stedet er verdt rundt $50 (kanskje). Rommene er svært spartansk, ark kan ha vært hvitvaskede, men ikke trykket, så... Mer

Vi bodde på dette hotellet for 3 netter og var svært skuffet. Den ser bra når du går inn i lobbyen men dvs om alt det bra i dette hotellet. De gjorde ikke rydde på rommet på den andre dagen, og deretter tok 30 minutter og 2 phonecalls å bringe oss håndklær og toiletpaper om kvelden. Lobbyen er understaffed og... Mer