Fra det øyeblikket vi kom inn på hotellet, det føltes som om vi på vårt andre hjem. Den bellperson ønsket oss som gamle venner, og Raul, sjefen i resepsjonen kom over til personlig hilse på oss. Selv om vi ankom tidlig, vår favoritt rom var ventet på oss. Vi tilbrakte 9 dager der, og vi beklager å forlate. "Vårt rom"-... Mer

Hotellet var veldig rent og personalet var fortreffelig vennlig. Rommene og svært romslige og komfortable. Hotellets uteareal er vakker med kaktus over alt. Hotellet ligger på hjørnet, og er svært rolig! Hvis du leter etter et avslappende sted dette hotellet er det! De stenge 10 pm om natten finnes det ingen klubber. Hotellet ligger også rett ved siden døren til... Mer

Da vi kjøpte turen, betalte vi for en oppgradering på rommet. Når vi sjekket inn, prøvde de å gi oss den verste rom som de hadde. Vi endelig fikk til å betale $100 kontanter for å komme på rommet vi bør hadde i utgangspunktet. Klimaanlegg stunk opp rommet (luktet slik en våt bleie). Sengene var vanskelig og utslitt (kanskje kjøpt... Mer

Vårt rom var ikke best. INGENTING som bilder på Internett! Hadde en sjøutsikt, men var svært små og synes ikke "oppdatert". Vi hadde en flott tid, og alt gikk bra. Når større menneskemengden viste i helgen, personalet syntes overveldet og mat kjørte ut raskt. Housekeeping var normal, ingen fancy towel folding eller noe sånt. Bare gjøre sengen og rydde opp... Mer

De vakreste i verden til meg. Jeg elsker alt det. Mat, turer, underholdning og min familie som jeg kaller dem. Som resepsjonen Manager er Raul, og han vil ta vare på alle, og han gjør store. På Napa har å møte Oscar servitør han er den største. Du måtte gi en klem til Elva på barene basseng (love ya), Alain,... Mer

Vi valgte dette hotellet basert på merkenavn. Vi er vant til å bo i Intercontinental hoteller, og de er alltid de fineste. Dette ser mer ut som en gammel Days Inn. Det har aldri vært et luksushotell som trenger en oppdatering. Det er bare en vanlig gamle hotell. Vi har oppgradert men rommet hadde ingen balkong, safe ingen, ingen bad... Mer

Vi har vært for mange av alle inclusives i Mexico, og dette var definitivt verste.WestJet ferier sier dette er et 4-stjerners hotell, og det er ikke. Det er et 2-stjerners hotell.Personalet var hyggelig, men oh my gosh, maten var forferdelig.Den beste maten vi hadde på vår tur var sandwich som vi hadde på flyet ned fra WestJet! Det var ikke... Mer

Til å begynne med, er dette ikke en 4.5* resort. Det kan ha vært om gangen, men det er mest definitivt ikke lenger. Bygningene, dekor inni og utenpå, er slitne og behov for rejuvenation. Min mann og jeg har vært på tre (3) all inclusive ferier de siste årene: to i Jamaica og en i Cuba. Hver av disse skianlegg... Mer

Hadde det beste tidspunktet for våre liv. Hotellet var perfekt resort i seg selv var bar ingen. Jeg vet ikke hvorfor det er dårlige anmeldelser, fordi det ikke var noe å klage om. Staf f bøyd bakover for deg og ventet på deg hender og føtter. Voksen bassengområdet var moro og Alma er stor. De andre bassengene var like god.... Mer