Generelt sett veldig bra hotell, eneste problemet var dagen før vi dro en stor gruppe barn kom og tok over bassenget er til tidlig eveneing. Dagen etter en gruppe på rundt 20 barn i alderen ca. 4 - 13 var i bassenget og høylytt. Disse dominerte da bassengområdet til sent på dagen, igjen veldig høyt. På kvelden tis gruppe tok... Mer

De ansatte var uhøflige og uvennlig. barpersonale forsvant inn i sitt rom i stedet for betjener kunder. Maten var kald og mye det samme til hvert måltid. Soverommet var ikke ordentlig rengjort og veldig lite for et 4 stjerners hotell. Siste morgen hushjelp stormer inn i rommet vårt klokken 09.30 og ropte "Det var det! ". Da vi hadde rommet... Mer

Jeg bodde her i juli i fjor med to andre jenter. Hotellet er fantastisk! Bassengene er utmerket og vi vanligvis klarte å få en solseng hver morgen. Det er rent, innbydende og perfekt beliggenhet! Tjenestepikene kom inn på rommet hver dag og tidied rundt alle våre ting (tre jenter i det ene rommet så mye av sko og sminkespeil) maten... Mer

Utmerket hotell,maten var god med mange valgmuligheter. Rom med havutsikt var kald og balkong fikk ikke solen,meningsløst å ha én for hageutsikt. Staben god. Beliggenheten utmerket vil definitivt dra tilbake til Puerto del la Cruz. Mer

Jeg er hun lavt. Aldri opplevd så dårlig service. Ingen smil her! Jeg jobber i travel & få om, men dette er forferdelig. Veldig synd de ansatte la ned en ellers ok hotell. Mer