Frokost og salatbar endre aldri en bit. Resepsjonspersonalet er svært vennlige og jeg føler meg ikke veldig velkommen (vi har bodd her av og på i over 15 år!) Restauranten personalet er mye bedre, det er så trist å se service, velkommen og mat forsinkede.....

For å være helt ærlig jeg hadde blandede følelser når jeg har bestilt et rom her for en natt, leser noen av vurderinger på her gjort meg tenke to ganger... Imidlertid bare ta bort plasseringen og hotellet er aldeles fin rommet mitt var god, komfortabel seng og ren, personalet, sjekke inn og mat alt bedre enn ok. Middag var mye... Mer

Kanskje det er høyde, men jeg fant kvinnen på resepsjonen appalling. Unfriendly, unhelpful og kaldt. Waitstaff var nydelig, maten var bra - ingenting spesielt, men ikke forferdelig. Rommene er rene, friske, men litt spartansk. Ingen kjøleskap, ingen sjampo, ingen ekstra puter. Ingen badekar. Ikke lite berører. Det synes ikke å være overalt å gjøre en kopp te, med mindre du... Mer

Vi bodde her for én natt under en 9 dagers ferie i Zermatt. Hotel plasseringen absolutt levd opp til våre forventninger, og det er veldig kul oppholder seg på fjellet når alle andre er borte. Vi splashed på Monta Rosa suite og vil anbefale rommet som det er enestående. Dessverre mat og service leve ikke opp til forventningene, og kompliment... Mer