Vi bodde en uke i september 2012, og kort sagt hadde en flott tid. Hotellet er alt som du forventer fra et sveitsisk hotell. Det var det rent, personalet var hyggelig og hjelpsomt, rommene var godt møblert med komfortable senger og tar pusten fra deg utsikt over Matterhorn, kvaliteten på maten var utmerket. Måltidene serveres i en koselig restaurant med... Mer

Vi har akkurat kommet tilbake fra vårt andre skitur til Zermatt, å bo på Alpenroyal for de siste to årene. Vi vil aldri dra tilbake til det samme stedet to ganger men når skjebnen kastet opp muligheten til å returnere hit hadde vi nøler ikke med å akseptere muligheten. Den Alpenroyal er perfekt plassert nederst på Rotthorn og du kan... Mer

Vi hadde en koselig rom med en nydelig utsikt over Matterhorn fra våre vinduer og balkong. Hotellet er ikke sentralt, men en ideell beliggenhet for enkel tilgang (via heiser) til en av de viktigste ruter opp til bakker og busser til andre ruter. Alle andre steder inkludert landsbyen er en enkel gange. Frokosten er enkel, men med et stort utvalg... Mer

Hotellet ligger på åssiden utenfor sentrum av Zermatt men det finnes heiser og tilgang til byen og skiheisene er bra. Du kan stå på ski tilbake til hotellet døren. Rommene er små, vi ikke har en balkong eller et bad men vi var komfortable og rommet var pent innredet og rene. De ansatte var svært hjelpsomme og vennlige og maten... Mer

Dette er et lite hotell som på kartet ser ut til å være et stykke fra sentrum - det er imidlertid raskt ned til byen når du har sjekket inn (via noen trapper og heis). De ansatte og vennlige og veldig hjelpsomme. Kelnerne var morsomt, alltid glade for å prate og for å gi nyttige tips om Zermatt. Restauranten og... Mer

For å få tilgang til hotellet, må du gå rundt med gaten og klatre opp litt. Ellers er det et løft på slutten av en tunnel som vi fikk ikke se for første gang. Det er en meget kortere tilgang. Rommet vi bestilte var ett av de dyreste. Bra ting : utsikten på Matterhorn og på Zermatt var perfekt, receptionnists... Mer

Sjekk - i er effektiv og vennlig. Et flertall av de ansatte ser ut til å være utenlandske; en svært vanlig situasjon på tvers av sveitsiske serveringsbransjen. Restauranten er åpen for middag bare fra 7.00 til 21.00, og i verste fall kan du bli underrettet om morgenen av noen dager som på grunn av en "mangel på etterspørsel', det vil... Mer

Vi har bodd her som en familie i én uke i sommer de siste fire årene av 5. Jeg returnerte hjem sist uke fra vårt siste opphold vi sårt skuffet. Det har vært en endring i toppledelsen i mai og resultatene er ikke bra. Ingen henting på stasjonen, mat så ille at vi måtte spise ute de siste 3 netter... Mer

Ferien vår representant hadde arrangert for oss som skal samles inn fra stasjonen ved hotellet, men ingen var der, så vi gikk i stedet. Vi forstod hvorfor når vi kom dit som resepsjonen var druknet av en japansk gruppe, men vi fikk ikke noen unnskyldning som jeg fant skuffende. Rommet var ganske stort og hadde en utsikt mot Matterhorn men... Mer