Bestilles via en 3rd parti byrå, når vi ankom, var det også andre partier som hadde booket som vi hadde. og våre rom ble gitt bort, jeg reiste fra wales, andre luxembourg, Tyskland Frankrike og Spania. men de som slått opp mens vi var der som hadde booket direkte med Alfa rom... Hva en con og aldri igjen.

Svært dårlig service. Jeg sendte en e-post at jeg ville arrrive senere samme dag. Ved ankomst fortalte de de mottok ikke min e-post, og de ga bort rommet mitt. Men de kunne ordne en annen hotellet hvis jeg skulle betale en ekstra avgift. Hotellet var i en svært dårlig tilstand med en bar under. Dagen etter at jeg var i... Mer

Dette hotellet er det verste hotellet jeg noen gang har oppholdt seg på. Ikke bare var de ikke der da vi prøvde å sjekke inn, de ikke besvare telefonanrop (selv om de hadde et nummer å ringe hvis de ikke var på hotellet for å la oss etter de låst dørene). Jeg endelig fikk slippe inn av en gjest 7... Mer

Bakgrunnen i våre rom fel av, tv sett bør være hengende på veggen, men... det hadde falt av! Heisen var rett utenfor vår plass og holdt oss opp hele natten. Etter innsjekking, mananger ringte oss på vår mobiltelefon og bedt om når vi der ariving! Etter å forklare vi er allerede på rommet, spurte han hvordan vi ønsket å betale,... Mer

Vårt parti var består av to par i vårt tjue, kommer til Belgia for en avslappende strand helg. Etter å ha sett at Alpha hotellet var den beste karakter i Ostende på tripadvisor hadde vi høye forventninger, som bare ikke var oppfylt. Det er en 3 pm sjekk i, og da vi kom til våre rom vi åpnet døren og... Mer