Veldig bra kundeservice. Ba ved innsjekk om rom med utsikt mot Ishavskatedralen. Fikk det i øverste etasje. Dessverre kaldt rom, uten temperaturstyring. Fikk derfor låne varmeovn. Etter en natt ba vi om å få bytte til et nyoppusset rom med temperaturstyring, noe som ikke var noe problem. Fine konferansefasiliteter. Sentralt beliggende hotell. Nye rom var fine og romslige, med gode... Mer

Hotellet er et stort kompleks av en gammel og en ny bygning skilt av en gate med glasstunnel over. Det var rent, maten var god og betjeningen travel, men hyggelig. Jeg fikk et av de minste rommene jeg noengang har bodd på, i den gamle delen. Problemet her var at når man dusjet gikk vannet over hele gulvet og det... Mer

Vi ankom hotellet like etter "døgnvill"-festivalen. Vi var svært skuffet over rommet vårt som ikke var sikkelig rengjort. Etter å ha klaget to ganger - fikk vi nytt oppgradert og rent rom. Vi misliker å klage - og resepsjonisten fikk oss til å kjenne et virkelig ubehag ved å påpeke det skitne rommet. Forøvrig er hotellet av grei standard -... Mer