Godt med vedlikehold og renslighet men servicen på brukerstøtten eller resepsjonen er overhodet ikke imponerende. Personene som er i resepsjonen er overhodet ikke plaget ordentlig med kundene. De var bare på deres telefonsamtale og andre gjorde sitt eget arbeid. Det er ikke den rette måten å velkommen våre til hotellet og som ikke kan kalles som en god gjestfrihet.
- Hotel Accor Stevenage Centre
