Jeg ringte på 1830 på en fredag kveld på vegne av en kollega som fløy i fra Afrika på tidspunktet for opptatt internasjonale konferanse, for å sikre at han hadde et sted å bo ved ankomst på lørdag.
Personalet hevdet å ha ingen tilgang til hotellet register og ba meg ringe "ikke tilbake på mandag" i det hele tatt nyttig...
Mer
