Sammenlignet med internasjonale standarder Kigali Serena kan eller kan ikke klassifisere som en full 5 stjerners. Hotellet er litt slitt ut, lobbyen spesielt behov re-decoration, deres teppegulvet og møbeltrekk ser ut som den er fra 80-tallet. Men det mangler i innredning, Serena gjør opp for med utmerket service og oppmerksomhet til detaljer. Sengen er svært komfortabel, restauranten er bra, romservice... Mer

Fint og komfortable rom, god restaurant, vakre svømmebasseng

Jeg hadde en ganske god opplevelse på dette hotellet. Rommet vårt var veldig romslig, rent og behagelig. Wifi var pålitelig i tillegg. Etter å ha lest anmeldelsene på dette stedet, jeg ba om et rom med utsikt over bassenget, noe som var flott. Bare så dere vet det, er det live musikk i nærheten av bassenget et par kvelder i... Mer

Dette hotellet er virkelig en 5 stjerner, og er en av de fineste strendene i Afrika. Jeg har vært over Afrika og en ville ha for å søke langt og bredt for å overgå dette hotellet. Ligger på en høyde med utsikt over byen og i nærheten av små butikker og det lille shopping Kigali har å tilby. Rommene, fellesområder,... Mer

Absolutt den beste opplevelse. Jeg har ikke dårlig ting å si om dette hotellet. Jeg har bodd på mange luksushotell- Ritz, Four Seasons, W osv. , og Kigali Serena var langt overlegen til mitt opphold på den andre. Du vil oppleve fullstendig western fasiliteter, inkludert mat. Hvis du leter etter en lokal, autentiske mener dette er ikke hotellet for deg.... Mer

Personalet i Kigali Serena er nådig og hjelpsomme. Rommene er flotte og romslige, er skinnende rent og det er turn-down service. Det er gratis Wi-Fi tilkobling med tilstrekkelig hastigheter over hele hotellet. Konferansefasiliteter er bra som er sikkerhet. Den Milima restaurant serverer en tilstrekkelig frokostbuffé og Executive Bar vin. Jeg hadde dette er uten tvil det beste hamburger via romservice... Mer

Før jeg levde i Rwanda, dette er et hotell jeg pleide å bo på. Det begynte som en Intercontinental og i disse dager hadde en fantastisk Sør-afrikanske kokk. Disse dager, maten er på sitt beste, middelmådig (selv om de gjør en fin jobb med frokost). Det er en bassengside restaurant (nå kalt Milima -- tidligere Banan Jam) som er tilstrekkelig... Mer

Dette er et fantastisk hotell. Personalet er førsteklasses. Det er rent og har en fantastisk bassengområde. Jeg vil bo her igjen i et sekund! Takk for et fantastisk opphold.