Bodde her på vei til gorilla trekking i Vulkaner nasjonalpark. Det var litt av en forandring fra safari i Tanzania, men en velkommen. Byen var travel men det eneste virkelige attraksjon var folkemordet. Hotellets fasiliteter var nydelig, men dette er det første hotellet vi noen gang har bodd på at du gikk gjennom en metalldetektor! Prøv å spise middag ute... Mer

Tilbrakte fem netter her. Beste ansatte jeg har opplevd noe sted i verden. Effektiv og vennlig, og uanstrengt profesjonelle. Ikke mye å gjøre i nabolag, men hvis du har noen forretninger i byen eller er på vei ut av byen er uslåelig. Raskeste internett jeg har opplevd i Afrika og alle fasilitetene til et elegant hotell hvor som helst.

Hvis du skulle reise fra USA eller Europa for å gjøre forretninger i Kigali Serena vil passe til Hilton/Marriott klasse forventninger. Meget bra pålitelig service, mat, rommets kvalitet, osv. Hvis du er villig til å gå ut av esken og risiko dårlig service det er mange andre steder å bo og spar noen midler. Bare avhenger av utgiftskonto ..... flott... Mer

Quality Hotel med en svært imponerende fysiske anlegg samt flotte fasiliteter. Bassengområdet er attraktivt som er restauranten områder. Resepsjonen var litt treg, men hyggelig og effektive. Personalet på hotellet Totalt utmerket hjelpsomme og villige til å tilby hjelp. Romslige rom med bad og fasiliteter. De fleste reisende bør finne dette hotellet svært tilfredsstillende selv for en tøff reisende. Hadde ett... Mer

Jeg bodde på Serena Hotel i Kigali mens jeg var på en forretningsreise tidlig i år, og det var flott. Rommet, badene er romslige og svært godt gjort med tradisjonelle smak. Alle ansatte jeg kommuniserte med under mitt kort opphold på hotellet var veldig vennlige og klare til å hjelpe deg. Maten i restauranten nede var også ganske bra. Jeg... Mer

Bodde på forretningsreise, og følte at alle de ansatte jeg traff behandlet meg til god service med en vennlig væremåte. De har en sikkerhetssjekk ved inngangen, som jeg er sikker på at gir gjestene en ekstra følelse av sikkerhet. Selve hotellet er enorm, og tilbyr deg en fabelaktig stort basseng, med servering ved bassenget og to bar og restaurant. Treningsstudioet... Mer

Serena er kjent i Rwanda som det beste hotellet i landet. Det er et hotell som verter VIPer, politikere, stort selskap ledere og andre profilerte reisende. Selve hotellet er som alle gode hotell i USA eller Europa, med de fleste fasiliteter du kunne forvente. Service, men prøver å følge standarden for meget bra internasjonale hoteller. Du finner ikke et slikt... Mer

Det er det beste hotellet i Rwanda. dyrere enn de andre hotellene for det faktum at det er det beste! De ikke gå på akkord med kvalitet for alt! Atmosfæren spesielt ved bassengkanten er flott om kveldene. Hadde en cocktail i en av deres konferanserom og hele opplevelsen var imponerende!

Dette hotellet ikke levere tjenesten, du betaler for. De ansatte er uhøflige og ikke vennlige i det hele tatt. For denne summen, forventer du et annet nivå av gjestfrihet. Jeg ville aldri anbefalt dette hotellet i Kigali. Det finnes langt bedre alternativer enn dette hotellet, med en mye bedre pris kvalitetsnivået.