Hotellrommene og maten er bra, men de har ingen clu om levering service, f.eks. selv før du begynner å spise må du betale, kan du ikke legge ordrer på rommet ditt konto (ikke veldig praktisk, hvis du trenger kontant på helpful staff ... ), de ikke accpet kredittkort, du kan ikke bestille romservice som de ansatte forstår ikke du ,... Mer

Dette er ikke det man forventer av et femstjerners hotell. Selv om det er ganske stor og har tilstrekkelig utstyr, servicenivået er klønete lav og jeg i tvil om det noen gang har vært noen vedlikehold på rommene. Ødelagte møbler, motbydelig broadloom, utøy på balkongen, spiderwebs i taket er bare noen av de mange sjokk vi møtte ved ankomst. Faktisk,... Mer

Vi har vært i en rekke skianlegg gjennom årene, men dette var en sann skuffelse! Det hele startet med vår første morgenen og skuffende frokost. Vi er vant til kinesisk mat og vestlig mat likt mens begge ble tilbudt. Denne buffet hadde et begrenset utvalg av noe tiltalende for øyet eller tastebuds. Når vi spurte har en ferske egg tilberedt,... Mer

Postiviley verste hotellet erfaring i 8 år i Kina. Fullstendige ignorering for kundeservice. Bell gutter ignorert oss med bagasjen. Front desk ingen engelsk talt. Reservasjon for kongen sengs sjøutsikt balkong deluxe ble tomannsrom. Ikke homofile vennlig (selv sneers fra ansatte). Ingen belønning punktene akseptert. Fake Romservice-menyer (tilbyr mat de ikke selger) Disco ikke åpne. Barer stengt tidligere enn apointed ganger.... Mer

Selv om innsjekking tid er 3 pm til deres standard, har vi fortsatt å vente på en annen 45 minutter. Romstørrelse er bra, men har baderom mould svarte flekker rundt mange hjørner. Vi våknet ved midnatt 1 am på grunn av til veldig svak air-con (26 C) og ble tilbudt et rom flytte men til vår overraskelse rommet var selv... Mer

Bestilt dette som en pakke for en lang helg fra Hong Kong. Meget god verdi for et 4 stjerners, med fin fasiliteter. Hotellet ligger på stranden Sanya Bay ca 9 km opp fra downtown Sanya, så feilfri og ro stranden. Kort kjøretur fra flyplassen, i motsetning til de mye mer fjerntliggende hotellene i Yalong Bay. (Vårt rom var "Sea View",... Mer

Det var 10 av oss reiser i julen. Vi sluttet en turen pakken fra Hong Kong i siste øyeblikk som alle hotell og billetter var booket i løpet av høytiden. Hotellets fasiliteter var ikke dårlig inkludert 2 restauranter, 2 barer og en spa. Romstørrelse deres gjestene var i orden og fasiliteter var tilstrekkelig. Men veggene er tynne og vi kunne... Mer