Vi bestilte denne ferie i fjor for 8 personer og gav tre ferien som en jul gave og jeg savner det fra minuttet vi ankom. Personalet bar 2 og annimation team kan bare t være plaget og ledelsen bruk hotellet som egen lekeplass ! Jeg bestilte 3 rom og gjorde send dem til å si at vi ville ha et... Mer

Her går på vår andre dag vi ble tilbudt ut bye to ansatte og ble fortalt at vi ikke ønsker å gå etter dette de ringte rommet vårt som påstår å være vår representant som de nye vårt navn fordi vi tidligere har booket utflukter og ble kalt F@@@@g engelsk bi@@@@s og at vi synes var bedre enn dem. Representanten... Mer

Oh kjære - hva en ekte og sanne skuffelse innen slike idylliske omgivelser. Dette hotellet har potensial til å bli en "ekte" 5 stjerners hotell, men ledelsen og infrastruktur er alvorlig mangler (hvis alle eksisterende). Etter europeiske standarder dette hotellet er maks 3 stjerner og ikke mer og dette skyldes først og fremst den vakre hager, bassengene og stranden -... Mer

Jeg har vært til stillhet 14 ganger gikk mars i år absolutt elsker det personale mat ledere rom skinnende rent og de ansatte så vennlige har booket til å gå tilbake juni i år mitt andre hjem elsker det og kan ikke vente min sønn og barnebarn kommer og hans partner

Svært lite negativt å si; bare at det ville ha vært bra å ha hatt noen dedikert røyk free områder. Personalet er utrolig, noen gå utover call of duty og en spesiell omtale skal gjøres av visse medlemmer, nemlig Hany Kora, Mohamed Torkya, Moamen, Zaki, Ala'a, Amir Masry og Mohammed Hassan. De kan elske oss, men vi elsker dem.

Meg en min venn gikk tilbake til hotellet etter å ha vært hjemme 7 wks. Folk gjør til å føle meg så velkommen de ikke kan gjøre nok for deg en de elsker engelske.Det er Randa som er kunderelasjoner som bidrar til å løse problemer hun er en fantastisk person. Elsayed som mans stranden han holder hans delen svært ren... Mer

Virkelig dont vite hvorfor noen av vurderinger på her er så forferdelig. Alle som har vært til dette hotellet kan ærlig ikke skrive en dårlig anmeldelse... Personalet er flott spesielt Gene i lobbybaren..Resepsjonspersonalet er veldig høflig og alltid villig til å hjelpe. Rommene er store rent og godt innredet. Badene er romslige og svært ren. Maten er fin hvis ikke... Mer

Paul, Denise og Justeen hadde en flott tid i Eygpt.We elsket våre to uker på Serenity Makardi høyder bortsett fra russerne som de ikke har oppførsel. Alle hotellets stab var fantastisk, og kunne ikke gjør nok for oss på ferie. Vi hadde lest noen vurderinger av hva andre mennesker hadde skrevet, og jeg vet ikke var de hadde oppholdt men... Mer

Etter å ha lest alle vurderinger etter bestilling denne ferien var vi litt bekymret. Men vi hadde en flott tid, og funnet ut at personalet elsket engelske og kunne ikke gjøre nok for oss særlig Mohammed i bassengbaren. Familierom var stor og var ren og vi hørte ingen støy fra rom-nextdoor eller over. Hvis du går til et fremmed land... Mer