Vi har oppholdt seg på Shangri-La Surabaya som en del av vår 3 uker tur gjennom Indonesia. Blir møtt av vennlige og veldig hjelpsomme personale fra øyeblikket du angir inntil de slippe deg av på flyplassen, og viktigst av alt med et smil, er et første antydning av at dette er flott sted for å bo. Å være medlem av... Mer

Dette er definitivt et 5-stjerners hotell. Var utrolig ansatte, rom, restauranter, basseng, lobbyen, musikk osv. Vi har ikke en klage om dette hotellet. Det absolutt gjorde det hyggelig å gå tilbake til hotellet og rommet etter min forretningsmøte. Det er ikke et billig hotell, men bor her du vil se hvorfor.

Stort hotell - og det føles som en. Rommene er greit, taket er høy så det føles romslige. Tjenesten er problematisk: det er bare et par av personell som snakker engelsk, resten er bare prøver å. Flott lobby med live piano.

Vi kom fram til en sikkerhet-sjekk utenfor hotellet og måtte gå gjennom en metall-detektor før du skriver inn hotellet. Jeg var litt tatt en sikkerhetskopi av tett sikkerhet, men jeg ble fortalt at dette var normen for de øverste end hotellene nå. Sjekke inn var bra - jeg ble gitt en forfriskende juice mens jeg ventet. Ansatte var svært varm... Mer

Shangri La er sannsynligvis det beste hotellet i byen og tjenesten fra øyeblikket du trekker til døren er utmerket (faktisk det føles litt over toppen). Utmerket svømmebasseng med bar ved svømmebassenget og nok av sitteplasser. Hovedrestauranten tilbyr en kvelds buffé med en Grill på 2 netter i uken, men det finnes andre spise alternativer på stedet-restaurant med kinesisk og italiensk.... Mer

Shangri-la er et vakkert hotell med de aller beste ansatte. Hver person på hotellet husker navnet ditt, sin fantastiske. Rommene er komfortable og ren. Hotellets restauranter er veldig hyggelig også.

Virkelig elske dette hotellet. Staber er veldig hjelpsomme og vennlige. Sengen er Super skjegg! Veldig behagelig. Bodde der i 2 netter for venner bryllup og ikke føler meg som kommer hjem. Jeg elsker SERIØST sengen!

Jeg er ikke vant til å bli bortskjemt, så dette hotellet var litt mye for meg. Så mange tjenere er vandre rundt og hjelper deg for de mest menial tingene (henter heisen, bærer mine poser, stadig spør meg om jeg trengte noe, vandre meg til mitt rom, etc). Det var virkelig en bit overkill for meg, men jeg antar det... Mer

Håper å ha en god nyttår noensinne og nyte gallamiddag i en 5 Star Hotel, men dette er hva vi fikk:-stinkende rom, stinkende gamle teppe, store utdatert tv og på badet var ikke Rengjør samt noen flekker. -Putene har flekker! Så skitten.