Wow, hva en hyggelig hotell. men ansatte er udugelig. de forstår ikke god kundeservice. kanskje det var deres datasystemer... men deres evne til å bekrefte og endre reserveringer var mindre enn tilstrekkelig. Nice anlegget, vakre hotellet... men ansatte trenger noen opplæring i å gjøre kunden føler seg verdsatt.
