Vi var låst til å bruke dette hotellet på grunn av en hockey turnering og mangel på fleksibilitet kan ha påvirket tilnærmingen til service. Dette var første gang i alle mine hotellopphold at jeg var ikke i stand til å sikre en sen utsjekk og jeg reiser mye for business. Ikke det å være en del av et hotell program... Mer

Vi har nettopp kommet tilbake fra en over natten få unna på Brookwood Inn. Vi ble overrasket over det nyrenoverte anlegg og en fantastisk restaurant. Personalet var oppmerksomme og alle virket oppriktig bekymret for at vi hadde et hyggelig opphold. Bassengområdet var plettfritt og håndklær lett tilgjengelig. Kvalitet på maten på restauranten var av ypperste klasse, og servicen var perfekt.... Mer

Jeg bodde her for et bryllup, og jeg kunne ikke vært mer fornøyd med hotellet. De har noen av de beste sengetøy jeg noensinne har sett på et hotell. Personalet var nyttig og høflige. Den kontinentale frokosten igjen litt å være ønsket, men det var gratis, så jeg ikke var klagende. Min eneste klage var at jeg skulle ønske det... Mer

Min mann og jeg besøkte denne BROOKWOOD INN fra Japan. Vi bodde Rochester ca 6 år siden. Denne gangen, besøkte vi Rochester å se våre venner. Fremre ansatte imot oss warmheartedly mens vi brukte 3 netter det. De blir sett etter oss veldig bra. Hotellet ligger i nærheten av motorvei, men vi kunne ikke høre noe kjørestøy, det var relativt... Mer

Dette hotellet viser stolt en tur rådgiver "award". Må ha vært 10 år siden! Farget teppe og i andre rekkefølger isen maskiner! Restaurant i hotell kalt "Peter Guyer" (prøver å kopiere Peter Luger, muligens?) var utilfredsstillende overfor høye priser. Middag kaldt og biff hadde en av smak! For pris, en rip-off! Nåvel, dette er Rochester, ikke NYC!

Datteren min giftet seg på 26 august. Hun bor i Rochester, men vi hadde familie og venner kommer fra alle deler av New York State, Las Vegas, Washington, DC. Fra øyeblikket vi sjekket inn, ansatte var svært nyttig og høflige, spesielt Nancy i resepsjonen. Rommene var veldig hyggelig og suite de ga bruden var svært romslige og velutstyrte. Det var... Mer

Bare kom over The Brookwood på en stasjon. Bestilt et rom for kvelden. Jeg fant den ansatte til å være den mest effektive og vennlige som jeg har kommet i kontakt med i svært lang tid. Booket en annen overnatting med venner i September. Cuddos til alle ansatte ved Brookwood. Becky

Vi besøker familie i området for én natt på vei hjem fra Canada, og mens jeg hadde gjort en reservasjon på en nasjonal kjede, familie foreslo jeg i stedet prøve Brookwood Inn. Jeg leste Tripadvisor vurderinger og så at det hadde stor vurderinger og deretter så stor prisen og skjønte vi ikke kunne gå galt. Vertshuset har overgått forventningene våre... Mer

Vi trodde hotellets beliggenhet var stor. Nær alt og hovedveiene. Romslig værelse og sengen var svært komfortable. Personalet var oppmerksomme og vennlige. Bare to negativer - badet definitivt nødvendig remodeling, og lyssettingen var dim. Kanskje det er derfor det føltes som det trengs en bedre rengjøring. Gratis frokost var bare greit nok. Ingen engelsk Muffins eller brød for ristingen. De... Mer