Hotellet er godt plassert, i nærheten av restauranter, et supermarked og en juletrebelysning. Den har imidlertid mange problemer, for eksempel skitne rom, stygge møbler, gamle og små TV-apparatet, treg Internett, dårlig frokost, og bråkete klimaanlegget. De ansatte snakker ikke et eneste ord engelsk.
