Helt dissastorous fra start til slutt, hvis du er britiske og ikke snakker russisk.tysk eller lokale språk så er det du på egen hånd, de ansatte vil handle målløs hvis du har et problem, særlig resepsjonistene, hotellrom ble rengjort daglig, men det virket ikke kamuflere det faktum at det ikke 5-stjerners, som for maten ble det tatt vare på russerne... Mer

Første gang i mitt liv jeg bedt om å endre min hotel under ferien. Sural Resort er forferdelig.Forferdelige opplevelse. Alt er bare forferdelig. Service: treg, ubehagelig, dårlig engelsk mat: hver dag den samme. hver dag! Skitne bestikk og plater. Pølse serveres til frokost er en del av tomatsaus på kvelden. Hvis du har barn tankene viktigste servitør - hans intensjoner... Mer

Vi var i Sural Resort for 7 dager og vi hadde en flott tid. Hotellet er svært ren, rommene er hyggelig, det er 2 store svømmebasseng med attraksjoner for barn. Måltider timingen kunne være en liitle lengre, men vi har brukt i tidsplanen. Et godt sted å bo. Det har 5 stjerner, men det er en 4 stjerner ett.

Alt var bare... forferdelig... Alt. Jeg har aldri sett noe som dette! Og det er ganske dyrt hotel... og hva du får... Jeg har ikke ord til å uttrykke mine følelser ansatte er aweful... ikke hyggelig... selv animasjon...(Verste jeg noensinne har sett i mitt liv) Viktigste animasjon fyren var wasling av oss, og aldri sa hello...som om hva u gjør... Mer