Fryktelig kundeservice ..ledelsen nektet å respektere sin egen kampanje hevdet at en feil, men ikke hadde lagt inn noe for å opplyse kunder heller ikke var noen gang har sendt en e-post osv. (selv om jeg fikk mange andre i mellomtiden til andre ting) var...det ikke i begynnelsen av kampanjen og jeg hadde allerede nøt det tidligere uten problemer så hvorfor ville vi forventer at denne gangen etter at vi spurte spesielt om det forrige gang. Daglig leder var hinsides uhøflig og var stolt over det faktum at hun sa hun gjorde serverne betale ut av lommen for feil forrige gang..tre av dem så tilsynelatende som gjorde feilen. Eiere/ledelse gjorde det men da de straffet serverne for det i stedet for å ordne det for neste gang. Maten var ikke så god som vanlig og selv om 2 av oss bestilte samme rett med bare forskjellige saus størrelsen på porsjonene og spesielt størrelsen på rekene var drastisk annerledes og når nevnte de brydde seg ikke i det minste. Veldig skuffende, og dette var en bursdag middag og vi var ikke behandlet som verdifulle kundene som brukes til reiser ofte og maste før service og sendte mange mennesker der, men direktøren kunne ikke ha brydd seg mindre og gjorde ikke bra før jeg diskuterte grunnleggende reklame og kontrakt lover ... det kunne lett ha blitt hindret med et skilt lagt inn på døren, men hun var avgjort det var vår skyld ikke deres. Fiorellos allerede stengt og hvis de holder opp blir de neste ... Jeg kommer til å savne å gå dit, men nekter å støtte dårlig forretningspraksis og håper de andre servere avslutte siden de ikke fortjener å bli behandlet så dårlig og restauranten fortjener ikke å ha dem som jobber der. Jeg sendte e-postmeldinger (hjemmesiden deres og Facebook) i tillegg med null svar fra eieren slik at det viser de brydde seg ikke og er villig til å løse meg så vel som andre kunder over sine dårlig kundeservice.Mer