Vi hadde planlagt en ferie med to steder på Skiathos og Kreta, og bestilte våre egne hoteller, fly og leiebil. Dette kan virke skremmende, men vi hadde bestilt separate elementer selv tidligere, så det krevde bare litt mer organisering og å holde seg på toppen av det. Flyturen vår til Skiathos med Jet 2 var førsteklasses, alt gikk knirkefritt og det samme gjorde leiebilen med Skiathos Fine Cars, begge var også en rimelig pris da vi bestilte i god tid. På slutten av 8 strålende dager i Skiathos var det på tide å flytte til Kreta. Det er her min anmeldelse virkelig fokuserer på. Til tross for at de nesten umiddelbart bestilte en forbindelse fra Skiathos til Heraklion via Athen med Sky Express, kansellerte de flyet tre måneder før dette av "operative årsaker". Ganske mistenkelig hadde refusjonen for denne flyvningen kreditert kredittkortet mitt nesten umiddelbart. Dette er ikke effektivitet, det er gjort for å tørke av hendene deres for ethvert ansvar, da å kansellere flyet betydde ombooking og ikke å ankomme Kreta før neste dag, og dermed miste en natt på et luksuriøst spaanlegg på € 400 per natt. Det virkelige stikk i halen av anmeldelsen min er at flyet faktisk ikke ble kansellert, siden vi bestilte tidlig og fikk en god billett, vi hadde blitt returnert av flyet slik at Sky Express kunne kreve en høyere pris til noen andre . Flyselskaper som dette mener det fungerer å gi reisende mye bladder for å unnskylde dette, men vanlige reisende ser rett gjennom det. Derfor, i tillegg til tapet av en dags ferie, måtte vi betale for en natt på et hotell i Athen transport begge veier for å få omtrent 5 timers søvn før vi måtte være tilbake på flyplassen for å ta den tidligste flyturen som er mulig å redde så mye av vår Kreta-ferie som mulig. Sky Express nekter selvfølgelig å ta ansvar til tross for vekten av bevis mot dem. Mitt råd, unngå å bruke dette flyselskapet.…
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.