Reise fra Moskva 5.1.19, det var allerede ved innsjekking kaos, og innsjekking personal var kun Russisk talende, og service innstilling var overhode ikke tilstede. Ved utgangen var det fortsatt ikke personale som kunne engelsk og igjen overhode ingen som var informative og hjelpsomme. Ved annkost Helsinki manglet 20-40 % av all bagasje, og flyselskapet var ikke tilstede, de var representert av finsk Personal som opplyste at flysekapet ikke har systemer på manglende bagasje, og det ble henvist til oppgitt kontakt nummer i Russland , som ikke fungerer. Dette er virkelig dårlig, så pass opp, blir for dyrt å bruke dette selskapet.…