Jeg reiste på fly India fra London Heathrow til New Delhi med familie og venner. . . man vil alltid støtte den nasjonale transportøren, bare for å angre på det så snart du kommer på flyet. Var det noe positivt å si. . . . svaret må virkelig være nei, annet enn at innsjekkingen gikk ok. . . Jeg gikk ombord på flyet og ble ledet til setet mitt. . . det første jeg oppdaget at selve setet var ødelagt, noe som resulterte i en vanskelig flytur. . . dette ble fulgt av at underholdningskontrollen ble brutt og i stykker, og da fungerte ikke det faktiske underholdningssystemet. Ting ble ikke bedre. Jeg ba om en drink. . . . hva vil du at jeg ble spurt. Kunne jeg ha en diettkoks. . luftvaktmannen trakk en boks ut av vognen. . . . det var dekket av rust. Han søkte etter en annen som til å være dekket av rust, så han ikke noe galt med dette og ble overrasket da jeg sa nei. . . Jeg bestemte meg for å gå med et glass vann. . Delvis gjennom flyturen ba jeg om et teppe. . . . tillitsmannen hadde med seg en. . . Dessverre med tanke på at Corona-viruset er luften, syntes teppet å være brukt og var ikke i en forseglet pakke. . . det var ingen puter eller teppe på setene da vi gikk om bord. Noen mennesker måtte faktisk be om hodetelefoner også. Personalet ser ut til å ikke ha noen interesse i å holde den betalende kunden fornøyd, ord som "hva", "hvorfor" og "nei" var dagens orden. . ordet "vær så snill", "takk", "din velkomst" ser ut til å mangle i ordforrådet og opplæringen. . .…