Brussels Airlines
Hovedkvarter: B. House, Brussels Airport Building 26, Diegem, Machelen Belgia B-1831
Oversikt
3,08 475 anmeldelser
Benplass
Setekomfort
Underholdning på flyet (Wi-Fi, TV, filmer)
Opplevelsen ombord
Kundeservice
Valuta for pengene
Renslighet
Innsjekking og ombordstigning
Mat og drikke
Om Brussels Airlines
Luftfartsallianse
Star AllianceSammendrag av flyselskap
Belgias flaggbærer, Brussels Airlines (SN) er landets største flyselskap. Det har nonstop flyturer til rundt 65 destinasjoner i 20 europeiske land, samt flyturer til rundt 10 byer i Afrika og Nord-Amerika. Brussels Airlines er medlem av Star Alliance og ble dannet gjennom sammenslåingen av Virgin Express og SN Brussels Airlines. Flyselskapet eies nå delvis av Lufthansa. Flåten inkluderer noen fly med kun økonomiklassekabin, samt fly med to kabiner (forretningsklasse og økonomiklasse) for langdistanseturer.
Finn ut mer
8475anmeldelser
1064bilder
2tips
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
Vi utfører kontroller på anmeldelser.
Tripadvisors tilnærming til anmeldelser
Hver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
3,0
8 475
Ypperlig
1 713
Svært bra
2 739
Gjennomsnitt
1 352
Dårlig
742
Forferdelig
1 930
Populære emner
Filtrer etter
Petter L
Nesbyen Kommune, Norge
33 bidrag
Bare problemer
Oslo - MilanEuropeEconomy
Her var det bare problemer hele veien. Ved innsjekk på Gardermoen brukte de 25 minutter på 1 reisende på grunn av spesialbagasje noe som førte til at alle som sto bak i køen ble forsinket til avreise. Da det ankom flere ansatte for å hjelpe til stoppet alt opp og de snakket bare i telefonen. All ombordstigning tok fryktelig lang tid. Vi gikk glipp av nytt fly ved mellomlanding og da vi endelig ankom Milano hadde de mistet vår bagasje. Nå har vi vært i Milano i ett døgn og bagasjen har ennå ikke kommet. Vi har fått beskjed om at vi må vente i leiligheten og vente på bagasjen, men de kan ikke svare på når den kommer. At vi har viktige medisiner i bagasjen kunne de heller ikke hensynta. Så da er hele turen (bursdagsfeiring) ødelagt takket være et amatørmessig flyselskap. Aldri mer Brussel Airlines!
Reisedato: november 2022
Benplass
Setekomfort
Underholdning ombord
Kundeservice
Valuta for pengene
Renslighet
Innsjekking og ombordstigning
Mat og drikke
Skrevet 4. november 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Ella S
1 bidrag
Helt forferdelig, IKKE reis med dette flyselvskapet
Oslo - NiceEuropeEconomy
Dette er det verste jeg har vært med på i hele mitt liv. Vi mellomlandet i Brussel og hadde kun 5 feriedager dit vi skulle. Vi mistet en hel dag da bagasjen ikke kom og vi sto fast på flyplassen i 5 timer og ventet fordi de ikke hadde rukket å frakte bagasjen under mellomlandingen. Vel og merke at dette var på grunn av deres EGNE forsinkelser. Aldri vært med på så mye venting på en reise før. Nå sitter vi på flyet på vei hjem dom skulle tatt av for en og en halv time siden, men som ikke rykker seg. Vi skal igjen mellomlande i Brussel, men rekker mest sannsynlig ikke neste fly hjem til Norge. Skal ALDRI i hele mitt liv reise med dette flyselskapet igjen. Har ikke opplevd makan. Jeg som hadde gledet meg så mye til denne reisen, ble ordentlig skuffet over dette flyselvskapet og turen med masse kø, venting og forsinkelser. Jeg er så lei og oppgitt og ikke minst, irritert på Brussel airlines.😐😐
Reisedato: juni 2022
Skrevet 26. juni 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
torill
1 bidrag
Ikke reis med dette flyselskapet!
Oslo - BrusselsEuropeEconomy
Katastrofe selskap! Vi hadde booket fly hos Brussel Airlines til Brussel med avreise fredag og retur søndag. Vi fikk beskjed på SMS at flyet var innstilt. Dette kan jo skje, så vi satset på at BA ville booke oss om på et annet fly. Når ingenting skjedde og vi ikke mottok ny beskjed prøvde vi desperat å få hjelp av BA sin hjelpe disk. Der fikk vi bare beskjed om at de ikke kunne hjelpe oss da de ikke hadde mottatt informasjon om at flyet var kansellert. Vi ble videre henvist til å ringe BA kundeservice. Dette prøvde vi på i flere timer, men oppnådde aldri å få kontakt. Ingen av de øvrige service diskene på flyplassen hadde fått beskjed om kanselleringen av flyet, så vi sto dere helt hjelpeløse uten videre informasjon fra BA. Vi fikk aldri tilbud om nytt fly og måtte til slutt bare dra hjem! I ettertid har vi klaget og krevd refusjon av billetter, men blir møtt med at de ikke har noe erstatnings ansvar fordi vi har bestilt gjennom en turoperatør?? Det har vi ikke!! Vi har bestilt fly billettene privat på nettet!! Det hele fremstår som useriøst og spekulativt og ikke minst upålitelige. Denne saken overføres norsk forbrukerråd og bør være til skrekk og advarsel for andre som tenker å fly med BA. Du er garantert og ikke få hjelp ved kanselleringer og du har ingen garanti for at de følger vedtekter for refusjon i henhold til EU-lovgivning. Som passasjerer har vi opplevde å bli totalt neglisjert og lurt av BA!
Reisedato: mai 2022
Skrevet 23. mai 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
TAM
1 bidrag
Grei flytur men ødelagt baggasje
Malaga - OsloEuropeEconomy
Greit nok på denne flyvningen, men kofferten var ødelagt ved ankomst OSL.
Tungvin håndtering av BA da jeg meldte fra om dette. PROFF håndtering av koffertleverandør noen dager senere. ( Morris )
Reisedato: januar 2020
Benplass
Setekomfort
Underholdning ombord
Kundeservice
Valuta for pengene
Renslighet
Innsjekking og ombordstigning
Mat og drikke
Skrevet 6. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Tom S
6 bidrag
Dårlig service
Oslo - MunichEuropeEconomy
Flyet så nytt og meget innbydende ut. Kabinpersonalet virket hyggelig nok, men jeg var en av flere som ikke fikk noen servering i det hele tatt. Flyturen til BRUSSEL er 2 timer og videre til MUC CA EN TIME. Personalet ombord bruker så lang tid på serveringen at de klarer å komme ned til den siste tredelen av flyet, men da har de begynt å lande så da betyr det at sitter du langt bak så er det stor sjangse for at INGEN helt bakerst får noen som helst servering. Maten de har ombord må kjøpes for en relativt kostbar sak som nærmer seg norske priser.
Reisedato: juli 2019
Benplass
Setekomfort
Underholdning ombord
Kundeservice
Valuta for pengene
Renslighet
Innsjekking og ombordstigning
Mat og drikke
Skrevet 26. juli 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
…
Viser resultatene på side 1-5 av 20
Albumkategorier
Alle bilderAlle bilder fra reisende
Nyttig
Nyttig
Nyttig
Brussels Airlines
Nyttig
Réponse du service client
Nyttig
…
Viser resultatene på side 1-5 av 1 064
Tom S
6 bidrag
Prøv å få sitte midt i flyet for å ikke riskere at personalet ikke rekker helt bak til deg før landing
Les hele anmeldelsenViser resultatene på side 1-2 av 2
Gjør krav på denne flyselskapsiden
Direktører for flyselskap! Registrer flyselskapet nå og svar på anmeldelser fra medlemmene.
Registrer Brussels AirlinesSøk etter flyreiser
Tripadvisor vil ikke vise deg annonsen basert på den tidligere atferden din på nettet eller personopplysninger. Det kan hende du ser den fordi operatøren som vises, tilbyr reiserelaterte tjenester som kan samsvare med søket ditt, og har betalt annonseringspartneren vår, QuoteLab LLC (som handler som MediaAlpha), for å vises her. Når du klikker, tjener vi provisjon fra MediaAlpha.
For å hjelpe deg med å sammenligne priser kan vi omdirigere denne siden til en annen reiseoperatør når du klikker på «Finn flyreiser».