Shanghai Airlines (FM) opererer fra knutepunkter på Shanghai Pudong internasjonale lufthavn (PVG) og Shanghai Hongqiao internasjonale lufthavn (SHA). Shanghai Airlines er et fullstendig eid datterselskap av China Easter Airlines (MU), og derfor tjener passasjerene bonuspoeng i China Eastern sitt bonusprogram. Flyselskapet flyr til rundt 140 destinasjoner innenlands og internasjonalt, til Hong Kong, Indonesia, Macao, Malaysia, Sør-Korea, Taiwan og Thailand. Shanghai Airlines er et samarbeidsmedlem i SkyTeam-alliansen og har også avtaler for rutesamarbeid med China United Airlines (KN), Korean Air (KE) og Sichuan Airlines (3U). Flyselskapet har en flåte bestående av 84 fly som er konfigurert med enten en kabin (økonomiklasse), to kabiner (første- eller forretningsklasse og økonomiklasse) og tre kabiner (førsteklasse, forretningsklasse og økonomiklasse).