Sehr geehrte Frau Simone, es ist nicht angebracht diese Rezension hier zu hinterlassen. Sie haben sich unangebracht vor Ort Verhalten, nachdem Sie nicht die erforderlichen Unterlagen zu den Corona Bestimmungen vorweisen konnten. Unsere Angestellten haben Ihnen freundlich aber bestimmt erklärt, dass das nicht geht. Sie brauchen nicht diese Plattform nutzen, um uns im Anschluss zu diffarmieren. Mfg die Ortsleitung

Sehr geehrter Laser.... , es ist nicht angebracht diese Rezension hier zu hinterlassen. Sie haben sich unangebracht vor Ort Verhalten, nachdem Sie nicht die erforderlichen Unterlagen zu den Corona Bestimmungen vorweisen konnten. Unsere Angestellten haben Ihnen freundlich aber bestimmt erklärt, dass das nicht geht. Sie brauchen nicht diese Plattform nutzen, um uns im Anschluss zu diffarmieren. Mfg die Ortsleitung

Hi Tom, wir wundern uns sehr. Es wurde genauso umgesetzt wie gebucht: Ablauf: Abwechselndes Spiel und Pause. (Pause maximal 20 Minuten / Spiel 12 - 15 Minuten zzgl. Ein und Auslass ca. 20 Minuten). Euch erwartet: Die wahrscheinlich größte Lasertag Arena der Stadt. Moderne Arena mit versch. Spielflächen. Betreuung durch erfahrene Mitarbeiter. Unglaublich viel Spaß für alle Teilnehmer. Spielausrüstung ist inklusive. Kein anstrengendes Massen Briefing.

Hi Jennifer, wir hatten ja bereits Kontakt und wir haben bereits gemeinsam die Emails geprüft und Ihnen gezeigt, dass dort haarklein der Umgang mit den Schülerausweisen als Testnachweis drin steht. Es steht sogar auf der Seite des Berliner Senats, denn von dort stammt die Anweisung. Weder ist das Verhalten der Angestellten unfreundlich noch unmöglich gewesen. Es wurde in einem normalen Ton darüber aufgeklärt, dass bei der Eingangskontrolle entweder ein Testnachweis gültig, ausgestellt durch ein Testzentrum, oder ein gültiger Schülerausweis bzw. Schulbescheinigung bei Kindern vorgezeigt werden muss. Dies sind die Vorgaben des Berliner Senats, welche wir gerne streng umsetzen, damit alle Gäste bei uns sicher spielen können. Das hat nichts mit uns feinen Herren und Damen zu tun, sondern ist eine Auflage, die erfüllt werden muss. Wir dürfen und werden da keinen Spielraum walten lassen. Wir müssen auch darauf aufmerksam machen, dass diese Informationen Ihnen per E-Mail im Angebot, als auch in der Reservierungsbestätigung vorlagen. Ferner steht es auch in unserem Hygienekonzept auf der Website. Ihren Termin können Sie gerne heute, nach dem Besuch eines Testzentrums (welches sich 20m gegenüber auf der anderen Straßenseite befindet) oder an einem anderen Tag Ihrer Wahl mit gültigen Unterlagen gerne nachholen und Ihre Tickets nachträglich einlösen. Wir haben kein Interesse daran einen Geburtstag zu zerstören, wir klären gründlich vorher auf. Wir werden aber auch nicht durch Versäumnisse einzelner Gruppen alle Gäste der Gefahr einer Infektion aussetzen. Da bitten wir um Ihr und jedermanns Verständnis. Hier finden Sie nochmals die Informationen zu dem Sachverhalt, welche in Ihren Unterlagen vor Besuchsantritt zu finden waren: "Schnelltests, geimpfte und genesene Personen: Diese Punkte können sich täglich, abhängig der Inzidenz ändern. Unsere Mitarbeiter sind immer auf dem neusten Stand. Es kann also durchaus sein, dass zu Ihrem Erscheinen neue Regeln gelten oder alte Regeln nicht mehr existieren. Fakt ist: Wir und Sie müssen uns daranhalten, was der Senat uns vorgibt. Irgendwann hat der Spuk sein Ende. Je mehr wir aufeinander aufpassen, desto früher ist alles vorbei! - Bei einer nicht geimpften und nicht genesenen Person, die älter als 6 Jahre alt ist, ist ein negativer höchstens 24-Stunden alter Antigen-Test auf das Coronavirus oder ein höchstens 48-Stunden alter PCR-Test, beides ausgestellt von einem Testzentrum, vor Besuchsantritt an der Anmeldung vorzulegen oder der Schülerausweis eine(r) Schülerin oder Schüler einer Grundschule, eines sonderpädagogischen Bildungs- und Beratungszentrums, einer auf der Grundschule aufbauenden Schule oder einer beruflichen Schule ist. - Bei einer genesenen Person ist ein gültiger Genesenen Nachweis an der Anmeldung vorzulegen. - Bei einer geimpften Person die einen Impfnachweis an der Anmeldung vorzulegen." >>>>>Außerdem hat doch Ihre Gruppe nach kurzer Rücksprache die Unterlagen geholt, vorgezeigt und gespielt. Wofür soll es also Geld zurück geben?<<<<< Wir vermissen bei der Bewertung auch die Kernfrage: Hat es Ihren Kindern Spaß gemacht? Betrachten wir es aus diesem Blickwinkel können wir sicher auch zu einem anderen Ergebnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Laserstar P.S. Mit einem Kinderpass ist es nicht möglich in Berlin Corona Testungen nachzuweisen. Sollten das andere Orte akzeptieren verstoßen diese gegen Senatsauflagen.

Guten Tag, wie an anderer Stelle bereits mit Ihnen besprochen hatten Sie alle Informationen zu der Corona-Testpflicht sowohl in Ihrem Angebot als auch in Ihrer Reservierungsbestätigung gehabt vor Besuchsantritt. Das ist der Punkt, den der Angestellte versuchte Ihnen klarzumachen. Nicht das Sie lügen. Wir zitieren: Schnelltests, geimpfte und genesene Personen: Berlin: - Bei einer nicht geimpften und nicht genesenen Person, die älter als 6 Jahre alt ist, ist ein negativer höchstens 24-Stunden alter Antigen-Test auf das Coronavirus oder ein höchstens 48-Stunden alter PCR-Test, beides ausgestellt von einem Testzentrum, vor Besuchsantritt an der Anmeldung vorzulegen. - Bei einer genesenen Person ist ein gültiger Genesenen Nachweis an der Anmeldung vorzulegen. - Bei einer geimpften Person die einen Impfnachweis an der Anmeldung vorzulegen. Am selben Tag boten wir Ihnen an zu einem Testzentrum zu gehen, um dann die Spiele wahrnehmen zu können. Das lehnten Sie ab. Daher bieten wir Ihnen weiterhin an den Termin und die bezahlte Leistung an einem Nachholtermin Ihrer Wahl wahrzunehmen. Wir können, wollen und werden nicht gegen die uns auferlegten Corona-Beschlüsse verstoßen und nicht-geimpfte, nicht-getestete und nicht nicht-genesene bei uns spielen lassen. Der Angestellte hatte keine andere Wahl als den Eintritt zu verweigern.