Jeg og min kone fikk et gavekort til Kite surfing-kurs i bryllupsgave som vi gledet oss til å bruke. Men før sommeren kom ble min kone gravid og var ikke i stand til å gjennomføre kurset. Første utfordringen var å komme i kontakt med Pukka Travels. Det var ikke mulig å få kontakt verken på telefon eller e-post, og vi måtte få kontaktinfo direkte til en av partene via en felles venn. Vi spurte om å få utsette kurset, men det var ikke mulig hos Pukka Travels. Så min kone kunne derfor ikke delta. Det var heller ikke aktuelt å få penger tilbake for gavekortet, så de tilbydde oss andre aktiviteter gjennom Pukka Travels, som vi ikke var interessert i. Når jeg skulle ta i bruk gavekortet uten min kone viste det seg at Pukka Travels ikke tilbyr kite-kurs lengere. Når vi da ba om å få pengene tilbake var de medgjørlig, og vi sendte kontonummer for overføring av pengene. Men det kom aldri noen penger. Vi fikk igjen ikke kontakt med Pukka Travels og måtte igjen ta kontakt via en felles bekjent. Da fikk vi vite at underleverandøren, som hadde kite-kurs, visstnok var gått konkurs, og at vi ikke skulle få pengene tilbake fra Pukka Travels allikevel. Vi sitter igjen uten den spennende opplevelsen, uten pengene og med en erfaring om at Pukka Travels er uærlige og unnvikende i hele prosessen. Skal også nevnes at underleverandøren gikk konkurs en god stund etter denne prosessen startet. Anbefaler absolutt ingen å benytte seg av Pukka Travels.

Fantastisk tur med oppmerksomme guider. Godt tilrettelagt for små barn (4, 7 og 10 år). Basecamp på et vakkert sted like utenfor Tromsø. God og varm lavo med stemningsfull belysning og musikk. Fotoworkshop med tips og triks for å fange Nordlyset i bilder. Rolig, fin naturopplevelse for store og små. Anbefales!