Sendte e-post og ba om transport fra flyplassen til hotellet. De svarer raskt på e-post og Jolie, min kontakt, var profesjonell og kjapp å svare på alle mine spørsmål. Vi ble plukket opp til avtalt tid og opplevde ingen problemer. Utmerket kundeservice fra Jolie! Hun arrangerer også andre turer for dere, Ha Long Bay for eksempel, så bare ta kontakt med henne.

Vi brukte HTS seks ganger på vår reise i Vietnam. På tre av reisene fungere alt prikkfritt, men på de andre tre var det utfordringer. Vi opplevde liten og sliten bil uten fungerende bilbelter, sjåfør som ikke møtte på flyplassen til avtalt tid, trøtt sjåfør og sjåfører som ikke kunne veien til hotellene. Vår opplevelse er at flere av turene tok lenger tid enn nødvendig pga feil rutevalg. Det er merkelig med et transportselskap som har sjåfører som ikke benytter GPS. Lucy Vu som var vår kontaktperson hos HTS gjorde derimot sitt beste hele tiden. Hun svarte på våre henvendelser raskt og profesjonelt, og var alltid tilgjengelig. Det er pga hennes innsats at denne rangeringen under tvil er såpass høy.

Sjåføren ventet på Danang airport som avtalt. Bil med nok plass til bagasje og 4 passasjerer. Ikke noe å utsette på denne tjenesten.

Vi benyttet oss av HTS til og fra flyplassen både i Hanoi og Hoi An og var veldig fornøyde. Det var enkelt å bestille og vi fikk rask respons på mail. Betaling gjorde vi med kredittkort på forhånd via link vi fikk tilsendt. Prisen er konkurransedyktig med taxi og mye billigere enn transport via hotellene. Sjåførene var punktlige og profesjonelle. Dette var for oss enkelt og bekymringsfritt og vi vil definitivt benytte oss av HTS ved vår neste tur til Vietnam.