White Water Rafting Dagstur fra Hafgrímsstaðir: Grad 4 Rafting på østkysten
5
White Water Rafting Dagstur fra Hafgrímsstaðir: Grad 4 Rafting på østkysten
Av Viking Rafting
Hva er Travellers' Choice?
Tripadvisor gir ut Travellers' Choice-priser til overnattingssteder, attraksjoner og restauranter som konsekvent får gode anmeldelser fra reisende og er rangert i de øverste 10 % av steder på Tripadvisor.
Om
fra per voksen
kr 2 419,20
Laveste pris garantertBestill nå og betal senereGratis avbestilling
Alder: 18–80 maks. 42 per gruppe
Varighet: 6 t
Starttidspunkt: Sjekk tilgjengelighet
Mobilbillett
Direkte veiledning: Engelsk
Mer
- Alt rafting utstyr: drysuit, PFD, hjelm, booties, hansker
- Kvalifiserte, profesjonelle flåte guider og sikkerhet kajakkere
- Transport mellom rafting base og elva
- Riverside forfriskninger: nybakte vafler og hjemmelaget varm sjokolade
- Transport fra Akureyri (kun hvis alternativet er valgt ved bestilling)
Det som ikke er inkludert- Ekstra mat og drikke, med mindre det er spesifisert
- Tips
- Startpunkt:
- Viking Rafting, Hafgrímsstaðir, 560 Varmahlíð, IcelandVi er lokalisert 15 km sør for Varmahlíð på vei #752. Vi er på venstre side like etter å ha krysset en liten bro over en elv. MERK for cruiseskipeventyrere: Ta kontakt med oss hvis avgangstiden vår ikke passer din tidsplan. Vi skal gjøre vårt beste for å få det til :)
Sluttpunkt:Denne aktiviteten avsluttes på møtestedet. - Ingen rullestoltilgang
Hvis du har spørsmål om tilgjengelighet, hjelper vi deg gjerne. Ring nummeret nedenfor, og oppgi produktkode: 7561P1- Bekreftelse mottas ved bestillingstidspunktet
- Minimumsalder er 18 år
- Anbefalte ting å ta med: termisk undertøy / base lag, varm fleece topp / ull genser, fleece bukser / ekstra lange johns, tykke ull sokker / vandring sokker, bytte av klær etter elven, eventuelle nødvendige medisiner (astma inhalatorer, etc.) og vanntett kamera (valgfritt)
- Minimumsnummer gjelder. Det er mulighet for kansellering etter bekreftelse dersom det ikke er nok passasjerer til å møte kravene. I tilfelle dette skjer, vil du bli tilbudt et alternativ eller full refusjon
- Ikke anbefalt for reisende med ryggproblemer
- Ikke anbefalt for gravide
- Ikke passende for reisende med hjerteproblemer eller andre seriøse medisinske problemer
- Reisende må være fysisk sterke og godt trent
- Denne opplevelsen krever godt vær. Hvis den avbestilles på grunn av dårlig vær, blir du tilbudt en annen dato eller full refusjon
- Denne opplevelsen krever et minimum antall reisende. Hvis den avbestilles fordi minimumsantallet ikke oppfylles, blir du tilbudt en annen dato/opplevelse eller full refusjon
- Denne turen/aktiviteten har maksimum 42 reisende
- For full refusjon avbestiller du minst 24 timer før startdatoen for opplevelsen.
- Hvis du har spørsmål om denne omvisningen eller trenger hjelp med å bestille, hjelper vi deg gjerne. Ring nummeret nedenfor, og oppgi produktkode: 7561P1
Reserver plassen din
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.
Lignende opplevelser
Reiserute
- Hafgrímsstaðir, 560 Varmahlíð, IcelandVi er lokalisert 15 km sør for Varmahlíð på vei #752. Vi er på venstre side like etter å ha krysset en liten bro over en elv. MERK for cruiseskipeventyrere: Ta kontakt med oss hvis avgangstiden vår ikke passer din tidsplan. Vi skal gjøre vårt beste for å få det til :)
- 1Med ett ord... FANTASTISK! East Glacial River Gorge (Jökulsá-Austari) er rammen for vår mest actionfylte og spennende raftingdagstur. Med spektakulært, dypt canyonlandskap og ubøyelig hjertepumpende hvitvann, har Østen konsekvent blitt vurdert som en av Europas beste raftingelver og har toppet listen over populære guidebøker over "må gjøre" på Island. Dette whitewater-eventyret er en av de mest avsidesliggende endags rafting-turene på planeten, og gir en uforglemmelig reise inn i den utemmede skjønnheten i Islands elve-villmark. Kombiner det med en dose adrenalin som er sterk nok til å tilfredsstille de kraftigste trangene. For de som reiser til Island med eventyrtørst, er dette en dagstur du ikke bør gå glipp av!
Om operatøren
Ikke ta det fra oss – her er hva andre har å si om denne operatøren:
- Gudrun_Rognvaldar0 bidragFrábær upplifun!Stórkostleg upplifun á Austari-Jökulsá. Frábærir leiðsögumenn sem höfðu öryggið í fyrirrúmi og húmorinn í öðru sæti. Þegar bátnum okkar hvolfdi í "Græna herberginu" þá vissu allir hvað átti að gera og engum varð meint af. Svo fengum við kakó og vöfflur með rjóma á miðri leið! Við höfðum áður farið tvisvar á Vestari-Jökulsá en sú Austari er í allt öðrum flokki, miklu stærri og skemmtilegri flúðir og gljúfrið líka stórkostlega fallegt.Skrevet 27. juni 2013
Disse anmeldelsene er de subjektive meningene til Tripadvisor-medlemmer og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor utfører kontroller av anmeldelser som en del av våre bransjeledende tillits- og sikkerhetsstandarder. Les åpenhetsrapporten vår for å finne ut mer.
Vi utfører kontroller på anmeldelser.
Tripadvisors tilnærming til anmeldelser
Hver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
5.0
352 anmeldelser
Ypperlig
349
Svært bra
1
Gjennomsnittlig
1
Dårlig
1
Forferdelig
0
Disse anmeldelsene har blitt oversatt automatisk fra originalspråket.
Denne tjenesten kan inneholde oversettelser levert av Google. Google fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, knyttet til oversettelser, inkludert alle garantier for nøyaktighet, pålitelighet og eventuelle implisitte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og beskyttelse mot forfalskninger.
Alfkaare
Haugesund, Norge2 bidrag
jul. 2018 • Venner
En svært god guide i raften gjorde oss trygge, og med kajakker som kunne hjelpe til føltes det helt greit. De ble noen våte stup, men det var bare herlig. Gode ullklær under tørrdrakten er viktig, og det fungerte veldig bra. Fantastisk natur og en herlig elv med flotte stryk, det kan ikke bli bedre. Anbefales varmt.
Skrevet 9. juli 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Lara Vulić
Husavik, Island14 bidrag
jul. 2019 • Venner
For en dag !
Jeg vet ikke hvordan jeg skal starte!
Vi var 4 venner og 2 andre mennesker veldig hyggelige og vi hadde det så gøy!
Elven og canyon er super vakker:) Anup guiden vår var veldig vennlige og profesjonelle, han sørget for å forstå alt med mange forklaringer, holde oss supersikre og fikk oss til å le! Det var min første gang rafting (jeg har vært mye kajakkpadling og juving, men aldri på en flåte!) Og kommer helt sikkert ikke til å bli den siste! Det var utrolig og så morsomt på flåten og ut av det; ) Hunter og Mirto kajakk med oss for å hjelpe, de er super hyggelige og sexy guider; ) men ikke rør skjørt! Hahahaa!
Så jeg kan bare anbefale dette selskapet og denne aktiviteten! Bonus for vaffel og hopp; )
Tusen takk folkens! Fortsett å glede deg over jobben din og gjør oss til SMILE og PADDLE! Vi ses i Nepal kanskje!
Jeg vet ikke hvordan jeg skal starte!
Vi var 4 venner og 2 andre mennesker veldig hyggelige og vi hadde det så gøy!
Elven og canyon er super vakker:) Anup guiden vår var veldig vennlige og profesjonelle, han sørget for å forstå alt med mange forklaringer, holde oss supersikre og fikk oss til å le! Det var min første gang rafting (jeg har vært mye kajakkpadling og juving, men aldri på en flåte!) Og kommer helt sikkert ikke til å bli den siste! Det var utrolig og så morsomt på flåten og ut av det; ) Hunter og Mirto kajakk med oss for å hjelpe, de er super hyggelige og sexy guider; ) men ikke rør skjørt! Hahahaa!
Så jeg kan bare anbefale dette selskapet og denne aktiviteten! Bonus for vaffel og hopp; )
Tusen takk folkens! Fortsett å glede deg over jobben din og gjør oss til SMILE og PADDLE! Vi ses i Nepal kanskje!
Skrevet 23. juli 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
rmarshco
Littleton, CO16 bidrag
jun. 2019 • Par
Vi har nettopp returnert fra vår tur til Island / Irland og ønsket å fortelle andre om hva som var for oss en av de viktigste høydepunktene, en klasse 4 rafting tur med Viking. Jeg kan ikke si nok gode ting om mannskapet fra Viking og hvordan de gjorde dette til en minneverdig opplevelse for oss. Min kone og jeg er begge pensjonert, men fortsatt veldig aktive; likevel følte vi litt nervøsitet blandet vår spenning i å ta på seg en slik adrenalinpumpeopplevelse. Vår guide Anup var ekstremt kunnskapsrik, med 19 års erfaring på Islands hvite elver, og satte oss rolig med sin ekspertinstruksjon. Hele operasjonen var veldig profesjonell, og vi ville ikke nøle med å anbefale Viking til alle som leter etter en minneverdig opplevelse.
Viking plukket oss opp i Akureyri om morgenen for 1. 5-timers kjøretur til Viking rafting base. Siden vi besøkte Island på et cruise, var turen til basen veldig interessant som det ga oss en sjanse til å se Islands interiør. Ved basen var vi utstyrt med tørre dragter, støvler, hansker, caps, hjelmer og livsvekter, og gitt vår første instruksjon. Vi ble deretter transportert med jeep av vår sjåfør Mirto, lederen av basen, til innkjøringspunktet på en 45 minutters kjøretur langs ulike bakveier som går gjennom gårder og fårmarker, også ganske interessant. På innsatspunktet fikk vi en mer detaljert orientering og endelig utstyrskontroll før du begynte.
Den opprinnelige strekningen eller elven var relativt rolig og ga alle en mulighet til å trene de forskjellige padlingteknikkene og for de som ønsket, en sjanse til å teste ut sin tørre drakt ved å gå over flåsiden av flåten og deretter komme tilbake til flåte. Vi var heldige å ha en solrik dag for vår tur, og da canyonen ble innsnevret, ble landskapet stadig mer spektakulært, med vannet en fantastisk isblå klar farge. Hvert sett med stryk var etterfulgt av en kort strekning av roligere vann for å la oss omgruppere til de neste strykene, og takket være Anups kompetanse ble flåten oppreist, og alle gjorde det gjennom strykene uten hendelser. En pause i midten av canyon for varm sjokolade og vafler med pisket krem var en velkommen godbit og overraskelse. På uttakspunktet venter Mirto på oss med jeepen å komme tilbake til basen. Det er i utgangspunktet en hel dag fra start til slutt, men en unik opplevelse vi alltid vil huske takket være besetningen fra Viking.
Viking plukket oss opp i Akureyri om morgenen for 1. 5-timers kjøretur til Viking rafting base. Siden vi besøkte Island på et cruise, var turen til basen veldig interessant som det ga oss en sjanse til å se Islands interiør. Ved basen var vi utstyrt med tørre dragter, støvler, hansker, caps, hjelmer og livsvekter, og gitt vår første instruksjon. Vi ble deretter transportert med jeep av vår sjåfør Mirto, lederen av basen, til innkjøringspunktet på en 45 minutters kjøretur langs ulike bakveier som går gjennom gårder og fårmarker, også ganske interessant. På innsatspunktet fikk vi en mer detaljert orientering og endelig utstyrskontroll før du begynte.
Den opprinnelige strekningen eller elven var relativt rolig og ga alle en mulighet til å trene de forskjellige padlingteknikkene og for de som ønsket, en sjanse til å teste ut sin tørre drakt ved å gå over flåsiden av flåten og deretter komme tilbake til flåte. Vi var heldige å ha en solrik dag for vår tur, og da canyonen ble innsnevret, ble landskapet stadig mer spektakulært, med vannet en fantastisk isblå klar farge. Hvert sett med stryk var etterfulgt av en kort strekning av roligere vann for å la oss omgruppere til de neste strykene, og takket være Anups kompetanse ble flåten oppreist, og alle gjorde det gjennom strykene uten hendelser. En pause i midten av canyon for varm sjokolade og vafler med pisket krem var en velkommen godbit og overraskelse. På uttakspunktet venter Mirto på oss med jeepen å komme tilbake til basen. Det er i utgangspunktet en hel dag fra start til slutt, men en unik opplevelse vi alltid vil huske takket være besetningen fra Viking.
Skrevet 17. juni 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Aline Crouquet
1 bidrag
jun. 2019 • Venner
Ekstremt snill og hjelpsomt lag!
Har ikke hatt en tur så mye som denne!
En må gjøre når i Nord-Island ??
Takk gut og resten av laget! Så gøy
Fra dine spanske og libanesiske venner
Har ikke hatt en tur så mye som denne!
En må gjøre når i Nord-Island ??
Takk gut og resten av laget! Så gøy
Fra dine spanske og libanesiske venner
Skrevet 8. juni 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Alex
1 bidrag
mai 2019 • Par
Fantastisk rafting tur og en må gjøre mens du besøker området! Fra start til slutt var dette en fantastisk opplevelse. Guiden (Ryan) og sikkerhet kajakkere (Tarzan og Anup) var alle så hyggelige og kunnskapsrike! Jeg skulle ønske jeg hadde mer tid i området for å gjøre turen igjen. Vi dro ned øst elven og det var en absolutt eksplosjon! En spesielt fin touch under turen var et stopp for varm varm chocoloate og friske Belgia vafler med pisket krem og gelé - som er levert av en lokal bonde - veldig kul! De foreslår at du bærer 3 lag (inkludert sokker) og tar sin instruksjon, jeg var helt varm. De gir deg de tørre draktene, skoene, hanskene, hatter. Alt du trenger å gjøre er å se deg klar til å ha det bra og alt!
Til slutt - melde deg på lunsj! Lunsjen var så deilig! Den beste maten jeg har hatt på Island, gode porsjoner og sunne også. Alt rundt fantastisk tur som er verdt hver krone!
Takk for et flott eventyr, og vi gleder oss til å gjøre en annen tur med dere alle på vårt neste besøk til Island!
Til slutt - melde deg på lunsj! Lunsjen var så deilig! Den beste maten jeg har hatt på Island, gode porsjoner og sunne også. Alt rundt fantastisk tur som er verdt hver krone!
Takk for et flott eventyr, og vi gleder oss til å gjøre en annen tur med dere alle på vårt neste besøk til Island!
Skrevet 30. mai 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
WanderDawg
Elkridge, MD3 bidrag
mai 2019 • Venner
Min bror og jeg dro nylig nedover elva med rafting og det var omtrent det største høydepunktet på vår tur i Island. Jeg har rafting med ganske mange forskjellige outfitters i USA, og Viking rafting er bar ikke det beste mannskapet jeg noensinne har hatt glede av rafting med. Ryan, Justin, Liz og Guy var fenomenale guider, de gjorde en utmerket jobb og sørget for at vi var forberedt på det som var en veldig intens elv. Vi dro for ganske få spontane svømmer, men på grunn av gruppens gode forberedelser var det aldri i noen form for fare. For ikke å nevne - vi bodde varmt og tørt takket være å være utstyrt med drysuits (kan ikke understreke betydningen av denne perk). Deres gjestfrihet var topp hakk - de serverte oss en fantastisk midt turen snack av vafler og varm sjokolade og etter tur lunsj tilbake på base var enestående! Og stol på meg på denne familien - kjøp bildene. Fotografen som fulgte med på vår tur (jeg beklager at jeg har glemt navnet hans) er en ekte profesjonell, best kvalitet bilder jeg noensinne har sett på elva; prisen de tar betalt for disse er et absolutt prute.
Hvis du planlegger en tur for deg selv til Island, kan du gjøre dette til din reiserute. Det vil ta opp den beste delen av en hel dag, men det er så verdt det - å se Island på denne måten er en opplevelse du aldri vil glemme. Og du vil ikke finne en bedre gruppe med gutter og jenter som tar deg nedover elva enn Viking Rafting.
Hvis du planlegger en tur for deg selv til Island, kan du gjøre dette til din reiserute. Det vil ta opp den beste delen av en hel dag, men det er så verdt det - å se Island på denne måten er en opplevelse du aldri vil glemme. Og du vil ikke finne en bedre gruppe med gutter og jenter som tar deg nedover elva enn Viking Rafting.
Skrevet 22. mai 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Hardcore96
1 bidrag
mai 2019 • Par
En fantastisk opplevelse vi aldri vil glemme. Dette var vår første rafting tur, men definitivt ikke vår siste. Takk til Ryan, Andy, Lizzy, Justin, Mirto og Vl da for denne uforglemmelige og morsomme turen på østets dyr?
Skrevet 4. mai 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Taylor S
1 bidrag
sep. 2018 • Par
Langt en av de beste opplevelsene vi hadde på Island! Viking Rafting-staben er fantastisk, og får deg til å føle deg trygge og hjemme, selv i den iskaldte iskalde elven. Hele rafting-turen var opplevelse. Utmerket mat også! Shout ut til Tarjan for å være den beste flåten guide! Jeg vil anbefale denne turen til alle som leter etter et eventyr. Vi vil definitivt være tilbake for mer! Takk igjen Viking Rafting!
Skrevet 21. september 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Foodiebyummy
Bradenton, FL26 bidrag
sep. 2018 • Par
Enten de tidligere vurderingene om rafting med dette selskapet handler om familievennlig flåttur eller er skrevet av folk som er helt ukjente med rafting-sikkerhet. Vi gjorde østen på østen. Elven er spektakulær! Når det er sagt, er PERSONALEN svært dårlig utdannet og / eller høyt opplevd og ikke kvalifisert til å veilede på denne riveren. Min mann og jeg er veldig erfarne hvite vannsklier. Vi har gjort utallige klasse V-turer rundt om i verden, inkludert flere unike turer som vi er godt trente i teknikken, samt sikkerhetsaspekter ved rafting. Så jeg håper hvem som helst som tar deg tid til å lese dette, vet at jeg virkelig kommer fra et sikkerhetssted. Jeg skal først begynne med å si at vi senere lærte at dette var den første rafting sesongen noensinne for mer enn en av guidene på vår tur. Dette er en ganske alvorlig elv, du kan veldig lett bli skadet hvis du ikke vet hva du gjør. Vanligvis guider gjør noen årstider på "enkle" elver og jobber de var opp til klasse IV og Vs. På vår spesielle tur savnet vår guide sine "linjer" på flere rapids, som satte oss i fare og som tvinger oss til å komme seg ned i flåten og holde fast gjennom mer enn en rask. Han falt også ut av båten vår 3 ganger. Jeg gutter deg ikke, 3 ganger! Jeg har aldri vært i en flåte der guiden faller ut og det skjedde 3 ganger på denne turen! Det er 3 ganger at alle takkene var uten veiledning. Og mindre min mann og jeg, hadde ingen av de andre takkene noensinne vært rafting før. Heldigvis, min mann var i stand til å gi takene veiledningen som var nødvendig for å padle gjennom den raske uten guiden siden han hadde falt ut. . . Videre sa veilederen at det var trygt å hoppe ut av båten for å svømme i elva ved en anledning da det ikke var faktisk trygt. Da jeg så dette, ble mannen min og jeg igjen i båten, men det var for sent for de andre menneskene i flåten som hoppet i vannet med en gang. Kort tid etter at de kom inn, gikk det galt. Jeg prøvde å trekke en jente tilbake i båten, men vi var allerede i en sterk nåværende leder for canyonveggen. Alt jeg kunne gjøre var å varsle henne som skulle smelte inn i henne og veggen mens hun fortsatt var i vannet (jeg kunne ikke dra henne fort nok). Min mann forsøkte raskt å styre båten bort mens jeg prøvde å trekke jenta til sikkerhet. Vi klarte å redde henne bare i løpet av tiden! Du lurer kanskje på hvor flåtsveiledningen var i alt dette, oh ja dette var en av gangene han falt ut av båten! Da han resurfaced, hadde han en blodig nese! Som jeg sa, skriver jeg denne anmeldelsen for å ta hensyn til noen alvorlige sikkerhetsproblemer angående opplæring av personalet. Det var tydelig vår guide (og jeg la merke til minst en annen guide på turen som kjempet) ikke var riktig opplært og / eller uerfaren for en slik elv. Østens dyr er ingen spøk, og det kan koste noen livet hvis personen som er ansvarlig for å gi riktig veiledning, har tilstrekkelig opplæring eller erfaring. Jeg tviler på at dette selskapet skal være mer samvittighetsfull når man bruker flåte guider. VENNLIGST, vær ikke grunnen til at noen dør på denne elva!
Skrevet 19. september 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear Foodiebyummy,
Let us begin by saying that your review has shocked us. It is important that you understand how seriously we take every single review, whether it be five-star or one-star. In response to your feedback, we made a point of thoroughly debriefing your trip at length with our entire team, in which we reviewed the photos and videos from the river and compared your words with other guests’ reviews. We are confident that the situations you are describing are misunderstandings rather than negligence or inexperience on our part. Please allow us to explain by addressing your specific concerns in detail.
Let us begin with the most serious.
1. “staff ignorance could cost you your life! [...] PLEASE, don’t be the reason someone dies on this river!”. We find these words profoundly concerning and we take them extremely seriously. It is deeply disturbing to us that any of our guests might perceive this degree of danger on their rafting trip, whether or not that danger was real. After conducting an in-depth investigation into your trip and reviewing all elements of the river operation as well as your detailed feedback (discussed in detail in following paragraphs), we are able to reassure you, as well as ourselves, that your trip was consistent with our rigorous safety and quality standards, and that such objective danger as you describe it was non-existent. Regardless, the fact that you perceived danger to this degree leaves us very unsatisfied, as it means that we have failed in our commitment to provide you the top-rated adventure trip in Iceland for which we are renowned, and for that we take full responsibility.
2. “this is a pretty serious river, you can very easily get hurt if you don't know what you are doing. [...] The Beast of the East is no joke and it could cost someone their life if the person responsible for providing proper guidance does have sufficient training or experience.” We couldn’t agree more. All of our East Glacial River guides have a minimum of five years of international river guiding experience and hold an IRF (International Rafting Federation) Grade 4 Guide and/or Grade 4 Trip Leader license. Our safety kayakers also hold grade-appropriate IRF certifications. This is a matter on which we have published extensively and transparently, and we highly encourage you to review all of our licences, certifications, training, and experience, as well as our core philosophies and commitment to our guests on our website, which you can find here: https://vikingrafting.is/the-viking-rafting-difference/. It will address your concern about “THE STAFF [being] VERY POORLY TRAINED AND/OR HIGHLY INEXPERIENCED AND NOT QUALIFIED TO GUIDE ON THIS RIVER”, and help to clarify how we in fact lead all other rafting operators in Iceland when it comes to standards and qualifications.
3. “the guide said it was safe to jump out of the boat to swim in the river on one occasion when it was NOT in fact safe”. As you certainly understand with your depth of river experience, one approaches and navigates familiar rivers very differently than unfamiliar rivers. To you this was an unfamiliar river. We have spent decades and thousands of trips on this amazing section of water, and we have come to know very well the places that are safe and fun to swim. When and where appropriate, we offer the option to those that wish to jump in and spend more time in the water. The place you are referring to, where you “save[d] her just in the nick of time!” is a stretch of Grade 1 slow-moving deep water close to the canyon wall, in which the rock is neither sharp nor undercut, thereby posing insignificant danger to swimmers. The other place in the river where you experienced many people falling overboard (and where we regularly encourage lots of swimming) is our “surfing” rapid. Surfing is an activity in which we manage risk with a detailed briefing, instructions to our guests on how and where to swim, throwbags (ropes) on shore, backup rafts, and downstream safety kayakers. Moreover, surfing is an optional activity with an easy opt-out alternative of watching from the shore for those who do not wish to increase their chances of falling into the river by participating.
4. “On our particular trip our guide missed his "lines" on several rapids, putting us in danger and as a result forcing us to get down in the raft and hold on tight through more than one rapid”. Our review of the photos and videos clearly shows that every line taken by your raft through the major rapids was consistent with the way we safely run this river at this water level. Not once in these rapids did your raft flip nor did anyone fall out, and the guide was firmly on board and in control. All of the rafters are seen smiling happily and paddling hard, including you. As for the “get down” command, this is a standard measure taken everywhere in the world through major rapids to prevent people from falling overboard. It does not imply a missed line or dangerous situation. As you can see from the photos and video, it worked perfectly!
5. “I URGE this company to be more conscientious when employing raft guides”. We have many returning guides year after year, some with up to 20 years of experience on this river. Our new guides are carefully hand picked each season from a deep pool of highly-qualified applicants. Their training, experience, and qualifications are discussed in detail under point #2. This year, we are proud of our team that represents some of the most skilled guides and kayakers from 12 countries and five continents. In our experience, bringing in some of the best guides from around the world enhances our guests’ experiences and enriches us all.
6. “I should first off start by saying that we later learned that this was the first rafting season ever for more than one of the guides on our trip”. This is simply inaccurate. What your guide told your crew was that it was his first season guiding in Iceland at Viking Rafting, and not his first rafting season ever (refer again to point #2). We know as well as you do that it would be impossible for a first-year guide to navigate this river. This seems to be the foundation of your concern and we believe it may have altered your perception of the trip.
7. “He also fell out of our boat 3 times. I kid you not, 3 times! I have NEVER been in a raft where the guide falls out and it happened 3 times on this trip!”. Perhaps it is a river culture quirk that you had not yet encountered elsewhere, so please allow us to introduce you to the “guide pop”. This is a move whereby we use the bounce of small waves to jump as high as we can into the air, and at times out of the boat. This is nothing more than us expressing our love for the job and simply having fun where the river is easier and it is appropriate to do so. To address your concern, these 3 swims were intentional, and done in safe places where the guide was easily stay with the raft and climb back in when necessary. From your forward-facing seat in the raft it is difficult to appreciate exactly what is happening, but those in other rafts generally unanimously appreciate this harmless entertainment.
8. “When he resurfaced, he had a bloody nose!”. Your words imply a grossly inaccurate assumption that your guide was struck in the face while overboard. While we are unable and unwilling to divulge his medical history, suffice it to say that he suffers from frequent nosebleeds, which is a source of recurrent inconvenience and embarrassment for him. Epistaxis is not indicative of inexperience, ignorance, poor judgement, or lack of training.
The most plausible interpretation we can offer for this series of misunderstandings is that your guide’s first language was not English. Some his explanations concerning his experience, the rapids, swimming, and other elements discussed above, may have come across as unclear, and unfortunately seem to have led to numerous assumptions. We have addressed the issue of communication with him and the importance it plays managing guests’ perception. He will take your feedback to heart as he strives for continued improvement. As will the rest of us.
What makes your review particularly unique are your claims that you and your husband “are very experienced white water rafters”, who have “done numerous class V trips around the world, including several unguided trips as we are properly trained in the technique as well as safety aspects of rafting”. For this reason your feedback is even more surprising and confusing. Given your impression of our operation, it might surprise you to learn that our guide team holds the only two certified Grade 4/5 IRF Instructors in the country. As such, we are the center for whitewater training in Iceland, running several courses annually for international guides, students in Iceland’s university guide development program, as well as for our own team. We even regularly train our competing companies’ guides! Given you and your husband’s interest in (and questionable understanding of) whitewater, we would encourage you to consider joining us for one of our future professional guide workshops.
Let us conclude by thanking you for taking the time to write us such a thorough review. If there are any matters that you wish to discuss further or concerns still unresolved, we would encourage you to contact us directly to continue this discussion. We aren’t satisfied until our guests are satisfied, bottom line.
Skrevet 24. september 2018
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.
Pieter VH
Bertem, Belgia22 bidrag
Dette var vår første rafting opplevelse, og jeg ville bestille igjen med disse gutta i hjertet. Mannskapet sparer bokstavelig talt ingen utgift for å gi deg en spennende tur i en trygg sammenheng. Verdt hver krone, sterkt anbefalt.
Gå for den hvite vannpakken, selv om du ville være redd for at det kan være for skummelt. Anup og de andre vil trygt veilede deg gjennom (hele tiden en fyr kalt Tarzan lykkes med å flippe sin kajakk igjen og igjen med vilje)
Lunsjen var mer enn utmerket og IPA på trykk var ikke i det hele tatt dårlig heller.
Gå for den hvite vannpakken, selv om du ville være redd for at det kan være for skummelt. Anup og de andre vil trygt veilede deg gjennom (hele tiden en fyr kalt Tarzan lykkes med å flippe sin kajakk igjen og igjen med vilje)
Lunsjen var mer enn utmerket og IPA på trykk var ikke i det hele tatt dårlig heller.
Skrevet 9. september 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
hello, I am an avid white water rafter and have rafted countless rivers around the world. I am OBSESSED with white water rafting. I have a 15 year old son who has rafted more than most adults, including rivers in Costa Rica, the Middle Fork of the Salmon, the Merced in California, Kings Canyon multiple times, and the Kern. We would love to try a river while we are in Iceland, but would really want to raft above a class II - which is barely rafting (lets be honest - hahaha). Are there any situations in which a 15 year old would be allowed on the East Glacial River due to experience rafting?
Fingers Crossed,
Erica :)
Skrevet 15. mars 2019
Viser resultatene på side 1-2 av 2
