Nishihirahata Park
Nishihirahata Park
4
ParkerNaturskjønne vandreområderLekeplasser
09:00–17:00
Mandag
09:00 - 17:00
Tirsdag
09:00 - 17:00
Onsdag
09:00 - 17:00
Torsdag
09:00 - 17:00
Fredag
09:00 - 17:00
Lørdag
09:00 - 17:00
Søndag
09:00 - 17:00
Om
Varighet: 1-2 timer
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4.0
4,0 av 5 bobler63 anmeldelser
Ypperlig
19
Svært bra
34
Gjennomsnittlig
7
Dårlig
1
Forferdelig
2

Chocola
8 bidrag
1,0 av 5 bobler
mar. 2023 • Familie
(English follows Japanese)

桜祭りの時期だからと入場料を払って入りましたが、既に桜がほとんど散ってなくなっていました。
また、子供がSLと滑り台を楽しみにしていたのでわざわざ往復3時間かけて行ったのに、SLのチケットは売り切れ。Twitterのアカウントもあるのに、完売情報は一切記載されていませんでした。

それだけでも残念ですが、何より酷いのは公式サイトに載っていた情報と異なる嘘を叫んだSL乗り場の責任者のお爺さん…
最初「子供だけなら乗せてやってもいい」と言われたのに、途中で気が変わったのか 親が外国人とわかったからなのか、急に「ノー!小学生以上‼︎‼︎」と大声で叫ばれました。
当時、SLは「3歳未満は要保護者同伴」と公式サイトにしっかり掲載があり、子はそれより上の歳だったので年齢的に問題なし(画像内、赤線の通り)。
その後、公式サイトに書かれている事実と異なる発言をしている事を指摘すると「それはサイトが悪い!俺は知らないので、そんな言いがかりされても(あーだこーだ)」と、偉そうな態度で捲し立てて言われました。

ここで働いてるのに、自分の職場が決めたルールさえ把握していないようでした。更にそれを他の勤務者のせいだと責任転嫁したうえ、こちらが伝えた事実を「言いがかり」と言い放つ始末…
完売はもちろん仕方ないことですが、この老人スタッフの言動はあまりに気まぐれ身勝手で無責任です。
そして完売だとわかっていれば、わざわざ桜が緑になっていてSLにも乗れないのに、お金を払って遠方から時間を掛けてわざわざ来る必要もありませんでした。

その後「言いがかり」と口を滑らせたことについては渋々詫びを入れられましたが、公式サイトの情報と異なる嘘を周りにも聞こえるほどの大声で喚いたことや責任転嫁に関しては、屁理屈を並べるばかり。
仕方がないので、後で町役場の職員の方とお話しして経緯を全てお伝えしました。
町役場の方は状況を理解し、その老人スタッフの言動について謝ってくださいました。そしてサイトの表記をすぐに変更することや、TwitterでSLチケットの完売情報を更新する等して改善を図ると
お話しして頂けました。
(その後Twitterは一日更新されたのみですが、サイトのSL乗車適正年齢の表記に関しては現在「小学生未満は要保護者同伴」と変更されています)

どこで働いていてもそうですが、客の対応をする人は一人一人がその施設や会社の顔となります。どんな対応をされたかによって印象が大きく変わるだけでなく、楽しい思い出となってまた利用したいと思うのか、もう今後は利用しないし周りにも薦めたくないとなるのか、一つ一つの積み重ねがその施設や会社の利益にも繋がり、大きな差を生みます。
嘘の情報を大声で喚いたり責任転嫁するなんて論外であるし、観光名所として紹介されているのであれば特に適切な客への対応の仕方くらいは働く全員が心得ておくべき事項だと思います。

総合的には…
・駅からの道や園内に坂道が多くてお年寄りや小さなお子様には厳しい (健康な大人でもかなり疲れる)、
・全体的に施設が古くて廃れている
・滑り台は急な斜面の細い道の途中にあり、ロープやコーンでしか遮られていない所もあり危険
(知人の子供は滑って転がり落ちました)
・桜やハーブが見られる時はまだ観るものがあるが、それ以外の時期は見るものがほとんどないので、遠方から有料で遥々来る価値は残念ながらあまりない印象
海外からスーツケースを持ってきていた方達もいて大変そうだったので、遠方から来る方はその点も含めて検討した方が賢明だと思います。

There was an entrance fee during the cherry blossom festival, but the cherry blossoms were already almost gone in spite of the festival period…
Our child was looking forward to the steam locomotive and the slide, so we went there all the way and took 3 hours to get there and back. But the tickets for the locomotive were sold out. They have a Twitter account but didn’t inform any of the information about it.

And what's worse, although the old man in charge of the locomotive said "It’s fine if it’s just the kid. I’ll give your kid the ride” at first, he changed his mind halfway through (perhaps because the parent was a foreigner) and shouted "No! Only elementary school students and older! Your kid can’t get on!”
It was written on the official website that "children under 3 years old must be accompanied by a parent or guardian," at that time and since my son was older than that, there was no problem about age (as shown in the picture: the part of the red line).

So we pointed it out after that and then, the old man replied "That is the website's fault! I don't know anything about it, so don't make such an accusation!”
...Not only he told a lie, but also he hasn’t even understand the rules set by his own workplace, even though he works here. Furthermore, he shifted the blame to other workers and called it a "false accusation" even though we told him the truth.

We do understand it’s inevitable that the tickets would be sold out, but what the old man did is too irresponsible, capricious and selfish.
And if we could know the tickets were sold out, we would not have gone to the trouble of paying for the park although the cherry blossoms were green, and even if the locomotive tickets were sold out.

Afterwards, he halfhearted apologized for making a slip of the tongue and calling our accurate information a “false accusation," but he just kept quibbling about his lies and shifting of responsibility.

We had no choice but to talk to the town hall staff later and told him the whole story.
The person in charge at the town hall understood the situation and apologized about the old man’s behavior. And he told us that they would immediately make improvements, such as changing the description on the website and updating the tickets information about sold-out on Twitter.
(Now it’s changed to “children under elementary school students must be accompanied by a parent or guardian.”)

As with any place you work, each person is the face of the facility or the company if you have to take care of the visitors. By how you treated them, not only it affects the impression for the visitors, but it will also lead to the facility's or company's profits. Depending on whether or not the customer will have pleasant memories and want to use the facility or product again, or whether they will never use it again, it makes a significant difference.
It is outrageous that shouting out false information or shift the blame.

Every workers should understand and care about how to take care of the visitors, especially if the place is introduced as a tourist attraction.

Overall:

・There are many hills on the way from the station and in the park, making it tough for the elderly and small children (even healthy adults get quite tired),
・The facilities are old and outdated,
・The slides are located in the middle of narrow paths on steep slopes, and in some places they are only blocked by ropes or cones, so it’s quite dangerous for small kids (Our friend’s child slipped and rolled down the slope)
・If it’s cherry blossoms or herb season, it has some thing to see, but other than that, there is nothing to see so much, so I think it’s not worth paying the fee to come all the way from far away.

There were people who brought suitcases from overseas and it seemed really tough, so if you are coming from far away, I recommend you should consider this point as well.
Skrevet 4. mai 2023
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越智小保礼
Yokohama, Japan1 477 bidrag
5,0 av 5 bobler
mar. 2023
菜の花の「黄色」、河津桜の「ピンク色」、そして青空の「水色」とまさに女子が好きそうな「KAWAII Colors」に満ち溢れている「まつだ桜まつり」。
昔は「どれ、花見酒としゃれこみますかね」とのんびりできたのですが、どうも海外サイトで紹介されてバズったらしく去年のコロナ蔓延自粛明け辺りからASEAN諸国や南アジア系の人たちが「Instagrammable - 映え」な写真を撮りにたくさん来ているようだ。たいていは「奇麗な花に囲まれた奇麗な俺の彼女」を撮りに来ているようだが、中にはばっちり衣装に決めメイクをし撮影隊まで組んで来ているのには驚いた。
今年は欧州系の人々も増え始めてまさに世界中から集まっている感があった。

ただ芝生に寝っ転がって「あー春だねぇ」とちびりちびりと花見酒をしていた時代がなんとなく懐かしくも思う。
Skrevet 5. mars 2023
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働くおじ
Kanagawa (prefektur) , Japan28 bidrag
5,0 av 5 bobler
apr. 2021
松田山斜面にある西平畑公園は河津桜で有名ですが、ここ数年秋のコキアでも話題を提供しています。2021年からはネモフィラも仲間入りしました。個人的には河津桜と菜の花とハーブがメインという認識でしたが、地元の方の努力でネモフィラ、緑のコキア、赤いコキアと1年じゅう楽しめる場所となってきた感じがします。ただ鑑賞するだけでなく、ぜひお世話している方々からお話を聞くことをお勧めします。
駐車場から約10分ほど山道を歩きます。広さはフットサルコート位の広さです。
Skrevet 21. april 2021
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Naokobaこばなお
Tama, Japan13 bidrag
5,0 av 5 bobler
feb. 2021 • Alene
毎年河津さくらを楽しみに出かけています。
祭りは中止でしたが、新松田駅からかなりの人が歩きで出かけていました。
ピンクの桜と菜の花のコントラストが素晴らしく、いつまでも眺めていられます。
富士山と河津桜の絵もいいですよ!
夜景も素敵です。
近くに美味しいイタリアンレストランがありますが、この時期は必ず予約が必要です。

Skrevet 14. april 2021
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HL L
Singapore, Singapore188 bidrag
5,0 av 5 bobler
mar. 2020
Went for the cherry blossom festival in early March and we were lucky to catch it in full bloom. Due to the virus, the park was not very crowded. We also hiked up to another area which has more cherry blossoms and canola flowers (extra charge to go in). It was very beautiful and definitely worth coming. There were also some stalls selling snacks. I recommend the sakura mochi soft serve ice cream!
Take the odakyu line from Shinjuku and you will reach Matsuda town in about 90 minutes.
Skrevet 9. mars 2020
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Wanderer821049
Ninomiya-machi, Japan6 652 bidrag
4,0 av 5 bobler
feb. 2020
ここ、西平畑公園で2月8日~3月8日まで開催さ
れている「まつだ桜まつり」に行って来ました。
今回はもう第22回になるそうです。早朝に行
かないと駐車場も混んで入れなくなると思い、
9時前には駐車場に着きましたが、この時間だ
と駐車場は十分入れましたが、私が帰る頃の10
時半頃には、もう駐車場に入ることが出来ない
車がずっと列を作って駐車場が空くのを待って
いました。駐車場に入るのに¥1,000、そ
して協力金として¥200の合計¥1,200
を支払って入りましたが、松田町内在住の方は
駐車場の料金は¥500だそうです。表示では
”満開”の表示がありましたが、下の方の河津桜
は既に少し過ぎているように感じました。今日
は、富士山は見えたのですが、少し薄雲がかか
ってしまっていて、はっきりとした富士山を見
ることが出来ませんでした。開場ではテントの
中で色々なお土産を販売していましたし、別館
では”雛の吊るし飾り”も展示されていました。
伊豆の河津よりも手軽に来ることが出来るから
か、駐車場の車のナンバーは横浜や埼玉や多摩
など、かなり遠くからの方々が多かったように
思います。本当はライトアップした夜の桜を見
たかったのですが、このライトアップもなかな
か素晴らしく、”ライトアップ&あしがらの夜
景”と称して見頃は午後5時~9時と記されてい
ました。
Skrevet 25. februar 2020
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apriltrip2017
Saitama (prefektur) , Japan1 130 bidrag
5,0 av 5 bobler
feb. 2020 • Par
JR松田駅北口から30分毎に発車するシャトルバス(160円)を利用して、桜まつり会場へ行きました。狭い急坂を登って行く駐車場は狭いので、お祭り期間中はシャトルバスがおすすめです。帰りは下りなので歩いて直ぐです。濃いピンクの河津桜と菜の花がとても綺麗でした!天気が良ければ富士山も見れたようです。出店もトイレもたくさんありました。
Skrevet 22. februar 2020
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Ree
Setagaya, Japan1 470 bidrag
4,0 av 5 bobler
feb. 2020 • Par
まつだ桜まつりに土曜日に行きましたら駐車場に入れませんでしたので新松田駅のパーキングに停めてタクシーで行きました。1000円ほどでした。歩くのがお好きな方は新松田駅から歩いて20分くらいみたいです。河津桜たくさんあり綺麗でした。富士山も綺麗に見えナイスロケーションです。
Skrevet 15. februar 2020
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myLady
Yokohama, Japan1 925 bidrag
4,0 av 5 bobler
des. 2019
クリスマスイルミネーションをやっていると雑誌で読んだので来訪。5時から開催なので丁度の時間に行くと駐車の大行列! 30分ぐらい待ちました。駐車場が狭いのです。帰り際はゲートの方まで車列が伸びていて、これは1時間以上待ちだなと思いました。お子様連れの方はトイレと時間に余裕をもって行ってください。
イルミネーションはとてもきれいでした。プロジェクションマッピングや電車もありました。設置は富士山、花畑等々。30分ぐらいでぐるっと回れます。奥には屋台村もありあたたかい甘酒屋豚汁がいただけます
Skrevet 21. desember 2019
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Goto M
Hakone-machi, Japan356 bidrag
5,0 av 5 bobler
sep. 2019
桜の時は人だらけでうんざりする公園です。しかし、それ以外の時は空いているので雄大な景色を楽しみながらランチ&ウォーキングを楽しめます。遠景がスーッと見渡せます。駐車場もガラガラだし人もまばらですよ。
Skrevet 13. september 2019
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