23anmeldelser1spørsmål og svar
Anmeldelser
Vurdering fra reisende
- 4
- 9
- 1
- 5
- 4
Type reisende
Tidsperiode
Språk
Valgte filtre
- Filtrer
- Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Jeg hadde to problemer i forbindelse med dette hotellet. En var i ferd med å bli belastet for en av våre rom til tross for at det har blitt forhåndsbetalt ( problemer ved Hoteller. com), men spørsmålet er hvor lang tid til å tilbakebetale. De ville ikke svare på mitt ønske for dem å refundere på kredittkortet mitt jeg betalte med, i stedet jeg måtte dekke dem med min bankopplysninger. Til slutt betalt på min konto en måned senere. Vi ble belastet for bruk av bassenget. Vi forventet å betale for massasje osv. men ikke de grunnleggende Soa. Nevner ikke det heller i resepsjonen eller i spaet. € 160 ekstra kostnader på slutten av ferien. Jeg har bedt om ved 5 anledninger i kontaktinformasjon for deres leder for kundeservice og har blitt fullstendig ignorert. Et fint hotell ødelagt av deres tjeneste. Vi bor i Abetone hvert år for et par dager på ski. Vil ganske sikkert ikke tilbake her.…Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2017
1 nyttig-stemme
Nyttig
