Zen Spa

Zen Spa anmeldelser, San Juan

08:00–19:00
Mandag
08:00 - 19:00
Tirsdag
08:00 - 19:00
Onsdag
08:00 - 19:00
Torsdag
08:00 - 19:00
Fredag
08:00 - 19:00
Lørdag
08:00 - 19:00
Søndag
08:00 - 19:00
Turer og billetter

4.5
355 anmeldelser
Ypperlig
252
Svært bra
32
Gjennomsnittlig
26
Dårlig
13
Forferdelig
32

Disse anmeldelsene oversettes automatisk fra engelsk.
Denne tjenesten kan inneholde oversettelser levert av Google. Google fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, knyttet til oversettelser, inkludert alle garantier for nøyaktighet, pålitelighet og eventuelle implisitte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og beskyttelse mot forfalskninger.

Michele
9 bidrag
Stjålet halskjede
feb. 2020 • Alene
Jeg fikk ansiktsbehandling. Dessverre la jeg halskjedene mine i kurven i skapet (slik jeg ble bedt om å gjøre det av personalet), skapet var åpent og halskjeder ble stjålet fra skapet mitt. Ingen video er tillatt i garderoben, så aner ikke hvem som tok den. Veldig trist da en av halskjedene var en god gave fra barna mine. Zen Staff prøvde ikke å undersøke, og fikk beskjed om at det ikke var noe de kunne gjøre. Veldig skuffet over sin mangel på medfølelse, uprofesjonell holdning og manglende oppfølging.
Google
Skrevet 21. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Dear Michele, We would like apologize for any inconvenience or miscommunication. This type of situation is handled with the highest level of professionalism, confidentiality and discreteness to ensure the protection of parties involved, thus we are going to be brief in our online reply. Your claim was presented an hour after you left the facilities. At no time while in the facilities was your locker opened. Our Spa Manager and Hotel Security personnel were extremely attentive and proactive. Both accompanied you through the spa areas, including your assigned locker #2 which had yet to be cleaned and changed with new spa attire. Protocols were activated and followed to ensure a full investigation was completed. Should you have any additional concerns we encourage to contact us at relax@zen-spa.com. Best regards.
Skrevet 25. februar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

LovelyLife213
Flemington, NJ6 bidrag
Utmerket service
feb. 2020
Utmerket service - nær Serafina Hotel. Se etter den lille alkoven til venstre for Cartier - ring ringeklokka, gå oppover
Google
Skrevet 19. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Thank you for your review! We look forward to pampering you again very soon.
Skrevet 21. februar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

ASTRID
jan. 2020
Ikke veldig budsjettvennlig. Imidlertid er det en godbit! Astrid er fantastisk! Den beste massasjen noensinne! ! !
Google
Skrevet 18. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Thank you for your 5 stars! We will definitely share with the team. Looking forward to your next spa visit!
Skrevet 19. februar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Allilluu
Middletown, CT130 bidrag
Avslappende opplevelse
feb. 2020 • Par
Veldig avslappende og imøtekommende. Vi ringte dagen fremover og reserverte parmassasje. Det var en fin måte å avslutte ferien på
Google
Skrevet 14. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Thank you for your review! We are delighted you had a lovely time with us.
Skrevet 19. februar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Whitney
6 bidrag
Det var greit
feb. 2020 • Par
Kjæresten min og jeg booket et par massasje og manikyr. Verten hilste på oss og viste oss rundt. De ga kapper og tøfler, du får også tildelt skap, tilgang til dusj og badstue (det være seg lite). De hadde også vann, småkaker og epler i "avslapningssalongen. ”Etter noen minutter ble vi ført til suiten. Vi fikk valget av massasjeolje. Presset var fint, men det var ganske kaldt på rommene. Da jeg nevnte at jeg var kald, la massøren ekstra håndklær på meg, noe som ikke hjalp mye. Til tross for det, massasjen var veldig avslappende, jeg er ganske sikker på at jeg sovnet. Kjæresten min fikk en manikyr, og han var fornøyd med det. Jeg fikk parafinvoks i stedet som var en flott erstatning siden jeg ikke kan få neglene mine ferdig.

Fasilitetene er ikke de mest fancy, men alt var rent.

Kundeservice var flott / profesjonell.
Massasje var greit.
Google
Skrevet 10. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Whitney, Thank you for your review. We continue to work effortlessly to provide a ZENful spa experience. Looking forward to your next visit.
Skrevet 14. februar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

vdiaz388
1 bidrag
Utmerket service i Condado Store
jan. 2020
Etter en dårlig opplevelse i tjenesten på San Patricio-butikken, flyttet jeg etter anbefaling fra Sheraton-sjefen, den gang, til Condado. Jeg har ikke sluttet å delta på Condado. Jeg elsker oppmerksomhet, service og produkter de tilbyr. Jentene som deltar på meg i resepsjonen, og de som har deltatt på meg er utmerket (100 prosent). Spesielt Astrid (i massasjene), Andrea (ansiktsbehandlinger) og Valeria (i manikyrene, tror jeg, jeg husker ikke navnet hennes godt). Alle er utmerkede. Jeg kommer tilbake.
Google
Skrevet 22. januar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Thank you for your five stars! We love that you love our Condado location and look forward to keep on pampering you. Have a ZENful day!
Skrevet 23. januar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Tamara M
Atlanta, GA1 317 bidrag
2. besøk
des. 2019
Min mann og jeg besøker Puerto Rico mange ganger i året. For mange år siden dro vi til Zen Spa for å få tjenester. Jeg husker at det bare var ok, men vi regnet med at vi ville prøve tjenestene igjen. Vi fikk mye i løpet av nyttårsuken for massasje, manikyr og pedikyr. Min massasjeterapeut var veldig hyggelig, men snakket hele tiden. Det var ikke en dårlig samtale, men det gjorde meg fremdeles ikke avslappet. Min manns terapeut var ok. Manikyren var delvis fullført. Vi likte manikyristen, men hun klemte ikke engang neglene til mannen min og glemte å legge en toppfrakk på neglene mine, og da jeg kunne fortelle henne, gikk hun videre til neste klient. Pedikyrene var bra, og vi var begge tilbake for dem, men vi vil ikke anbefale noe annet.
Google
Skrevet 15. januar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Thank you for your review and for visiting us for a second time. Seems everything was just ok, and we are not ok with that. Our Massage Therapists are trained to engaged in short conversations just long enough to understand the client's needs. Lengthy conversations are not encouraged. No top coat and no clipping of nails is not protocol! We would appreciate if you can email us both your names to relax@zen-spa.com so that we can review your service schedules. Also please let us know, if upon checkout you let one of our team members know about your experience. Zenful, instead of ok, is what we are all about! Thank you again.
Skrevet 23. januar 2020
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Alexis V
3 bidrag
Så så. Ikke det samme :-(
nov. 2019 • Familie
Gikk med familien. For øyeblikket vi ankom, ingen andre kunder. Verten tok omtrent 15 minutter å tildele oss til tjenesten. Selv da jeg begynte på massasjen, fortalte massasjeterapeuten meg ikke på god tid at jeg var sent og ville få mindre tid til massasjen. Posen med håndkle og sånt som de leverte ble ødelagt, badstuen fungerte ikke og dusjrøret trenger en løsning. Min kone fikk to sandaler i forskjellige størrelser, og svigermoren min skulle få en ansiktsbehandling og kunne ikke det siden de tok så mye tid på gudstjenesten at det allerede var middag. Vi ankom 9: 00 am.

Ikke den samme tjenesten jeg ble brukt til å motta, og stedet trenger vedlikehold på de grunnleggende tingene.
Google
Skrevet 17. november 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Alexis, Thank you for your review. We will certainly share with team to see what went wrong here and apologize for any inconvenient.
Skrevet 23. november 2019
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Shon Hines
Chattanooga, TN120 bidrag
ET VELDIG AVSLAPPENDE OG MYE TRENGER OPPLEVELSE!
okt. 2019
Dette var mannen min og jeg første gang på spaet, og vi elsket det! ! Parets massasje var utmerket. Manikyristen min var kjempebra og veldig omgjengelig. Damen som gjorde pedikyren på mannen min, er de BESTE hendene ned. Hvis du hadde sett føttene hans, ville du sagt deg enig. Han går nå på skyer. LOL Vi vil være tilbake på vår neste ferie til Puerto Rico! !
Google
Skrevet 29. oktober 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
We are soooo happy your first ever spa experience was with us!!!! Thank you for choosing us. We look forward to seeing you on your next vacation to PR.
Skrevet 15. november 2019
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

nroberts2019
Grenada2 bidrag
Zen Spa
okt. 2019 • Alene
Meget profesjonelle tjenester for hårpleie med avslappende kroppsmassasje mottatt søndag 20. oktober og fredag 25. oktober 2019. Ren, beroligende atmosfære for fysiske omgivelser og tilbud til virkelig verdi. Fikk også en sjanse til å trene mitt samtalsspansk som var et pluss! ! !
Google
Skrevet 29. oktober 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Thank you so much for your review! We look forward to your next spa visit with us. ¡Gracias!
Skrevet 15. november 2019
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Viser resultatene på side 1-10 av 201
Er det noe som mangler eller er unøyaktig?
Foreslå endringer for å forbedre det vi viser.
Forbedre denne oppføringen