Mayan Palace Golf Los Cabos
Mayan Palace Golf Los Cabos
3.5
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3.5
52 anmeldelser
Ypperlig
11
Svært bra
17
Gjennomsnittlig
14
Dårlig
5
Forferdelig
5

Anirak13
San Jose del Cabo, Mexico1 084 bidrag
jan. 2024 • Familie
Me deja un sabor agridulce escribir esta opinión después de tantos buenos momentos aquí, pero muchas veces por las decisiones de algunos empleados inexpertos en el tema de servicio al cliente, sus socios salen perjudicados y sus familias también.

Mi reseña será algo larga pero quiero que comprendan el contexto de la misma, agradezco de antemano se tomen el tiempo de leerla.

Mi esposo comenzó a practicar golf a principios del 2023 y por la cercanía a nuestro hogar decidimos pagar la membresía anual familiar al club

Mis hijas disfrutaban la alberca, usábamos el gimnasio y mi esposo jugaba muy seguido sus rondas de golf.
Cómo sabrán este deporte también tiene sus temporadas altas y bajas, en verano la afluencia de extranjeros es muy baja y los locales son los que por lo general practicamos y disfrutamos el tiempo en familia ahí.

Todo cambia cuando todos los gringos aparecen en invierno, por lo general reservan los mejores horarios para ellos y para los que reservan en el hotel, lo cual entiendo, pero también estamos los socios locales.

En una de sus rondas, mi esposo fue solo, los primeros 9 hoyos los jugó sin contratiempos, pero al parar por algo de desayunar se adelantaron 2 foursomes, el que iba adelante de él eran 4 señoras, muy mayores de edad y extranjeras.
Para salir las 4 del primer tee de salida duraron bastante tiempo… hasta el mismo marshall le comentó a mi esposo que eran lentas.
Les dio su tiempo y en el segundo hoyo les pidió permiso para pasarlas y le contestaron que “no, ellas también pagaron por jugar”

Al siguiente hoyo y después de mas de 30 minutos en un par 3 les volvió a pedir oportunidad para pasarlas y se volvieron a negar.

Después de las negativas mi esposo al ver que ya estaban en green tiro su bola quedando muy cerca del green y las señoras se molestaron alegando que pudo haberlas golpeado, el se disculpó, pero les dijo que conocía ya sus distancias, que eso no pasaría.
Una de ellas se fue directo a él y lo encaró, gritándole muy cerca de la cara, casi escupiéndole diciéndole que “si estaba tonto para jugar, que por eso no le gustaba venir acá, porque habían muchos mexicanos” y demás insultos, las otras tres señoras se unieron a ella para seguir con los alegatos, mi esposo si les respondió porque ya eran demasiadas agresiones verbales pero decidió tomar su bola y adelantarse.

El marshall lo encontró un hoyo adelante y le preguntó que había pasado, mi esposo le contó lo sucedido y como él había pedido permiso para pasarlas dos veces y se habían negado, como las señoras sin saber jugar estaba demorando bastante en cada hoyo, pero el marshall, quien por cierto, cabe mencionar también es extranjero, sintió que le habló demasiado fuerte, debo mencionar también que mi esposo es de carácter fuerte y más cuando lo ofenden, tiene un tono de voz fuerte. Después de esa plática con el Marshall mi esposo decidió retirarse del campo.

Le comentó de lo sucedido a la señora Tania Silva; pero en forma prepotente solo le dijo que no había reembolsos por no terminar la ronda de 18 hoyos.

Abro paréntesis sobre esta señora: Tania Silva: las primeras veces que fuimos a Vidanta siempre fue muy seca y nunca le vi una sonrisa y jamás nos saludó con el saludo institucional de Vidanta que tanto los caracteriza.
Al parecer la promovieron y esto hizo que el “poder” que le otorgaron la hiciera más dura sin tener liderazgo ni tacto para tratar quejas o mostrar calidez y servicio al cliente

Para terminar, al siguiente día que mi esposo quiso jugar, la señora Tania junto con seguridad lo detuvo en la entrada y le informó que había sido expulsado y la membresía revocada por mal comportamiento, el mismo Marshall lo reportó también

Jamás le preguntaron su versión, pero como las señoras americanas si se quejaron y escucharon atentamente su versión decidieron revocarnos la membresía a toda la familia, afectándonos a mi y a mis hijas con esta injusta decisión, que si se vio muy racista hacia nosotros como locales y miembros desde casi un año atrás

También como miembro constante te das cuenta de la deficiencia de las instalaciones, siempre están en remodelación, el lounge “la laguna” tiene más de 2 meses en remodelación, un sanitario en el baño de damas tiene todo el tiempo el letrero en una hoja de papel de “fuera de servicio” cierran áreas y cortan energía eléctrica o de agua sin enviar un comunicado a los miembros, afectando nuestros tiempos y sin importarles lo que esto implique.
Al campo de golf le hace falta bastante mantenimiento y el “lago” que tiene al centro siempre está seco con poca agua encharcada que provoca malos olores y muchos mosquitos, siendo esto un peligro para la salud.

Agradezco mucho a Eligio que es la persona más amable y cálida de este lugar por todas sus atenciones siempre, las meseras del snack y quienes nos atendían en el punto de hidratación. Gracias
Skrevet 26. januar 2024
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Paul C
2 bidrag
jul. 2023 • Par
We played this nine hole course twice in the afternoon and had a good time. The grass and greens were in good shape and staff was friendly. It was a bit overpriced but the free drinks and food were a nice perk and it was a refreshing to play at a legitimate course where they did not expect us to sit through a time share presentation (this happened in the morning at Los Diamantes which I would strongly recommend you avoid).
Skrevet 11. juli 2023
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Carson D
1 bidrag
My family and I came here for a family trip and were staying somewhere off location. We can here to play a round of golf. I left my sunglasses and my AirPods (headphones) on the golf cart when we finished the round of golf. I came back to the cart about 10-15 minutes later and they were gone. The workers were cleaning the carts off. The ONLY place they could’ve been was on the golf cart and they were no where to be found and “nobody had seen them”. The workers didn’t care one bit. So again Screw this place, I will never ever be back here and I will be sure to tell everyone I know to not come back here or play here. Awful course anyways and way too expensive to play a 9 hole course twice for 18 holes. Grass was dead and greens were terrible. Wouldn’t pay another dollar to play here. The workers stole my headphones and sunglasses.
Skrevet 4. januar 2022
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jamessM8197IB
Seattle, WA89 bidrag
apr. 2021 • Familie
Fun course, good service. Food and drinks are included. The course is forgiving. It has a little water and the sides of the fairways are homes and condos. It wasn’t too busy.
Skrevet 7. april 2021
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Joe and Vic B
Angels Camp, CA6 bidrag
aug. 2020
During our week at The Grand Mayan, which we booked because it had a golf course, our only offsite visits were to its associated golf course via resort shuttle and to the Puerto del Cabo resort/course a relatively short private cab ride away. At the former we enjoyed the nice staff and made the most of a somewhat crude but still fun nine-hole course parsed together through multiple properties via dirt paths and rights-of-way routes across public roads. There is a decent putting and chipping area but the "driving range" is a football sized safety net. Golf Now rates online are the cheapest way to book the course and the pro shop staff actually promoted that to us ahead of time, which we greatly appreciated. Prior reviewers complained about the facility's required $20 lunch payment per person. We found it worthwhile since we enjoyed well-prepared fish tacos and unlimited beers, waters, other non-alcoholic beverages, and even a couple of vodka tonics. For a night-and-day golf experience we suggest the Puerto del Cabo golf experience (in a compound adjacent to the JW Marriott and other resorts), which we separately reviewed. It offers combinations of two 18-hole courses, one each designed by Jack Nicklaus and Greg Norman. They also include a mandatory charge for lunch/bevs.
Skrevet 1. september 2020
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alan a
Calgary, Canada1 161 bidrag
mar. 2019 • Venner
Not difficult, but lots of little challenges! Fairways were in good condition--T-boxes and
greens were above average for this caliber of course. Complimentary snacks and
beverages are available --staff very friendly----great rentals!
A repeat!
Skrevet 5. april 2019
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alan a
Calgary, Canada1 161 bidrag
mar. 2018 • Par
Play the 9 twice and it's a great practice course! Several challenging holes--yet
friendly enough to be TONS of FUN! Maintenance was was adequate--T-boxes were
fine--greens were quick! Very friendly cart server.
Rental clubs were above average.
Nice patio to enjoy your finish!
Skrevet 9. april 2018
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640tracye
Nevada, IA16 bidrag
feb. 2018 • Par
This was our first time at the Grand Mayan Los Cabos and we loved every minute of our stay!

First off the Joy Squad is fantastic! I can’t say enough good things about Ivan and Edgar and their entire staff! They are great people who are the best at their jobs! They make everyday fun! Water aerobics was so fun and also a very good workout! Thank you so much to Ivan and Edgar and the rest of their staff! All of the games, cooking lessons and mixology lessons were great!

The entire staff of the hotel was fantastic! Everyone was so helpful and kind. All of the staff from check in, housekeeping, bell staff, to all the wait staff at the pool was great! Great service and extremely friendly!

Our view from the 5th floor was amazing!

We loved the fact that we could walk to so many amazing restaurants if we chose to. We enjoyed walking to “old town” San Jose del Cabo. Great trip and we plan to visit again soon!
Skrevet 19. februar 2018
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Rick H
Grand Forks, Canada80 bidrag
feb. 2018 • Venner
Played a round here and the course is in pretty good shape. Greens are carpet smooth, very fast and difficult to get the ball to stick.
The course is nine holes and 18 with a cart will cost 75US dollars. Club rentals are expensive at 55US Dollars, and a sleeve of balls will set you back 24US dollars. Rental clubs are good quality TaylorMade.
Play can be a bit slow, but 4 1/2 - 5hrs for 18 is typical.
Skrevet 18. februar 2018
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havefuninthesun
Chicago154 bidrag
des. 2017
We were so happy that we were not staying here. The pool was ice cold, some lame excuse about the construction, REALLY? We only were at the resort for 4 hours and had seen enough, now the new grand opening is End of February, 2018. Staff is very friendly, but I give them another year. Fixing the pool heater should be the number one priority not building the Day Club.
Skrevet 3. januar 2018
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