Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Windsor Arms Hotel Spa

10
Alle bilder (10)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig31 %
  • Svært bra20 %
  • Gjennomsnitt17 %
  • Dårlig17 %
  • Forferdelig15 %
Om
Kontakt
18 Saint Thomas St, Toronto, Ontario M5S 3E7, Canada
Old Toronto
Nettsted
+1 416-971-9666
Ring
Forbedre denne oppføringen
oversatt av Google
De mest populære turene og aktivitetene i og rundt Toronto
fra USD 75,50
Mer informasjon
fra USD 33,95
Mer informasjon
Anmeldelser (39)
Filtrer anmeldelser
29 resultater
Vurdering fra reisende
9
4
4
6
6
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
9
4
4
6
6
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 29 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 6 dager siden

Min mann og jeg var gjest på hotellet på 8 januar. Jeg valgte for oss å bo på hotellet etter at jeg var vert for en nydelig high tea lunsj for min kusine for hennes brude dusj for et par år siden. Det var en...positiv opplevelse. Min mann og jeg feiret en milepæl i vårt nye ekteskap, hvorfor vi valgte å bo der på hotellet. I tillegg til å ta våre feiringer enda mer, booket jeg høy te og en spa dag neste morgen. Det var da vår erfaring tok en dramatisk nedgang. Jeg bestilte et par massasje og begge ble behandlet i samme rom. Det var en stor forskjell på måten våre terapeuter behandlet oss på - min manns terapeut ikke hadde på seg hansker var hyggelig, mens min ikke gjorde det og fant henne å være ekstremt uhøflig. Jeg har reist verden på 5-stjerners pluss hoteller i inn-og utland, og har hatt massasje i nesten alle land jeg har besøkt - og aldri en gang - en gang - har jeg hatt en terapeuthansker. På toppen av det var massasjen fryktelig fordi hun hadde på seg hansker! Jeg har gjort min due diligence og har kontaktet ulike høyt nivå massasje terapeuter / masseuses i Toronto for å finne ut om dette er vanlig praksis en protokoll for å sikre at jeg ikke kommer foran meg selv og gi din ansatt fordelene med tvil. De sa "DETTE ER IKKE NORMAL ELLER ANSVARLIG", som var mine første tanker og følelser. Terapeuten skal avsløre om de har tenkt å bruke hansker og hvorfor. Hun gjorde det IKKE i noen henseende, og jeg så heller ikke henne sette hanskene på. Massasjen følte seg merkelig og manglet noen form for dybde, teknikk som jeg ikke kan forestille meg hvordan det kan gjøres mens du bruker hansker. Jeg spurte damen i resepsjonen til spaet om dette var vanlig praksis og hun sa nei og var like sjokkert og overrasket som jeg var. . . Og jeg tok det enda lenger og spurte skranke-personale ved å sjekke ut om dette var normalt og igjen - de var i vantro personalet hadde på seg hansker å massere meg.  Jeg er fornærmet, disgusted og føler seg dehumanized på grunn av denne erfaringen. Min mann ser italiensk ut og jeg er en brunhudet Afro - karibisk kvinne. Dette kan bare være et resultat av en ting. Jeg ser ikke hva annet kan være årsaken til dette spesielt at hun ikke var hyggelig å betjene meg. Vi var så skuffet, forvirret og opprørt med opplevelsen, og at det satte en bitter smak i munnen vi avbrutt vår high tea / lunsj på hotel og dro umiddelbart etter massasjer. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi tenkte vi ville møte i denne dag og alder, på ditt "high-end" hotell og i byen Toronto. Jeg er appalled. På toppen av det, innla jeg en klage ved å sjekke ut hvor personalet i resepsjonen tok navnet mitt og nummeret og lovet at noen ville følge opp samme dag fordi du ikke var rundt for å snakke med i person. Det er nå tirsdag og har ikke hørt et ord fra din etablering. Dette taler volumer om verdien din firma plasserer på sine kunder og deres erfaringer. Jeg vil bli fullstendig refundert på bekostning av denne forferdelige opplevelsen umiddelbart. Jeg vil ta denne klagen så langt det kan gå hvis dette ikke håndteres med omsorg, respekt og verdighet et menneske fortjener - spesielt når du betaler for en tjeneste i et fritt land som vår! !Mer

Anmeldt 23. mars 2018 via mobile enheter

Bestilte deres Salt Cave og vitamin C skrubbe. Stedet var tomt som det var en ukedag så jeg hadde bytte rom og bassenget til meg selv. Noen vurderinger sa at bytte rommet er liten, og det er. Det var bare 2 sminkestasjoner og skapene er...halv lengde - alle skapene har kroker inni, men den øverste lockerkroken er utrolig høy, så med mindre du er høyere enn 5 '8, har du det vanskelig å nå. For ikke å nevne skapene er alle i ett lite hjørne, med en liten strand for alle. Det var greit for meg da jeg var alene der, men ville være svært upraktisk hvis det var 3 eller flere gjester. En annen korrekturleser har sagt at pedikyrområdet åpner opp / kobler seg til kvinners bytte rom. Det er sant og utrolig rart fordi døren ofte var åpen når jeg var i byttet. Jeg måtte lukke døren selv. Tjenesten jeg burde har mottatt, inkluderte en ansiktsrens og en massasje. Jeg fikk heller ikke - jeg snakket ikke fordi jeg var sikker på at jeg hadde tatt feil med tjenesten med en annen. Det var ikke før jeg kom ut og doble sjekket tjenestebeskrivelsen som jeg skjønte at jeg hadde rett hele tiden. Når jeg snakket med resepsjonist var hun veldig unnskyldende og redusert gebyret mitt. Men det var veldig utilfredsstillende da jeg glede meg til en massasje. Alt i alt er det et lite spa som kan være egnet for hotellets gjester som bare vil ha noe raskt. For dagspasgjestene er det mye bedre valg i sentrum av Toronto for samme prispunkt.Mer

Dato for opplevelse: mars 2018
Anmeldt 19. januar 2018 via mobile enheter

Jeg behandlet datteren min til brunsj og en spa-behandling på Windsor Arms Hotel nylig til ære for hennes 30 thbirthday. Vi likte grande rommet der brunsj ble holdt som dette tillatt for intim / privat samtale. Det brede utvalget av mat på buffetbordet var veldig...fristende. En ekstra bonus var ubegrensede mimoser! Datteren min ble overrasket med en vakker bursdag dessert høflighet av det varme og imøtekommende personalet. Spa-behandling og ettermiddag nyter saltvannsbassenget og fasilitetene var den perfekte finishen til den perfekte mor- og datterdagen! ! Bestill brunsj og se for dere selv!Mer

Dato for opplevelse: januar 2018
Anmeldt 5. januar 2018

Jeg besøkte windsor arms spa nylig for å få en massasje. Jeg hadde vært der for et par år siden og hadde en utmerket massasje, så jeg var virkelig ser fram til den. Dessverre var denne massasjen ekstremt skuffende, og jeg ønsket egentlig bare å...være over. veldig skuffende for å vurdere prisen - dette stedet er ikke billig! Den eneste delen av opplevelsen jeg likte var å bruke saltvannsbassenget og badstuen. På slutten av mitt besøk spurte personen i resepsjonen meg hvordan det var og jeg sa "det var greit". Hun prodded videre, "ok?", og jeg fortalte henne at "det var ikke så bra". Jeg fortalte henne at jeg hadde vært i spaet et par år siden og hadde en utmerket massasje. Hun så raskt på skjermen hennes og sa: "Åh, hun jobber ikke her lenger". Vel, tingen er at personen som gjorde massasjen sist gang var en fyr, og han jobber fortsatt der fordi jeg hadde ringt til for å be om ham, men han var utilgjengelig i tider da jeg var ledig. så mottaket ser ikke ut til å vite hva som skjer (selv om de var høflige). Endre rommet var også lite og litt overfylt. Generelt tror jeg ikke jeg skal besøke dette spaet igjen. de ser ikke ut til å trenge pengene mine, og jeg ville ikke risikere å få en dårlig massasje igjen.Mer

Dato for opplevelse: januar 2018
Anmeldt 9. oktober 2017

Daphine Manager er en proff. . . . men spaet levde ikke opp til forventningene. Rengjøring fant sted før spa var å lukke den avbrutt stille ansiktsbehandling. Kjøkken leverte ikke på tid. Rengjøringspersonalet forlot tre trinn våt mens klienter i spa og ingen advarsel. Hovedansvar...og mot kode. Jenny var herlig i å gi en veldig god ansiktsbehandling men setter ikke pris på å bli solgt tjenester under min massasje. Muligheter her, men hotellet må ta varsel av detaljene. Iris må ha unnskyldt 5 ganger for problemer og gi henne kreditt, gjorde hun det med nåde.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2017
Anmeldt 7. oktober 2017 via mobile enheter

Jeg har reist til mange land og elsket litt avslappende spa-behandlinger har hatt ansiktsbehandlinger fra London til Paris til Milano og mer. Dette spaet i Toronto kan enkelt konkurrere med internasjonale spa. Tjenesten var utmerket. Jeg liker ikke når tjenesteleverandøren forlater deg i opptil 20...minutter alene med en maske på. Her fikk jeg en hånd- og fotmassasje mens masken var på. Teknikeren var en ekspert masseuse. Personalet generelt var vennlig og imøtekommende. Føle at jeg fant en perle i et av mine favoritthoteller.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2017
Anmeldt 10. juni 2017 via mobile enheter

28 Suite hotell med flott beliggenhet. Fint innredet rom . Et høyt nivå av personlig service. Veldig bra sted å spise middag på stuen restaurant med et omfattende vinkart hvor bare folk mye rikere enn meg har råd til de fleste av tilbudene! Alt i...alt et førsteklasses hotell med en flott beliggenhet - hvorfor bo i en stor kjede hotell når du kan bo her?Mer

Dato for opplevelse: juni 2017
Anmeldt 27. april 2017

Susan er en tryllekunstner! hendene hennes er magisk! Hun ble kvitt alle knuten i ryggen min (og det var mye) ! Jeg har hatt mange massasjer på veldig dyrt spa over hele verden, og Susan er et av de beste! Tjenesten min datter og jeg...har mottatt fra det øyeblikket vi gikk inn på hotellet og deretter spa var enestående! Alle var virkelig vennlige og imøtekommende og gikk " lenger enn de call of duty " for å gjøre opplevelsen vår den beste den kan være. Det er kanskje ikke de største og nyeste spa, men det var skinnende rene og hadde alt vi trengte. Den har også en veldig fint treningssenter og et basseng, som vi vil la det være igjen når du kan bruke neste gang. Prøv det, du kommer til å elske det!Mer

Dato for opplevelse: april 2017
Anmeldt 21. april 2017

Jeg er sjokkert over noen av anmeldelsene her. Mens jeg er enig i at møblene er litt utdatert og det kan ikke ha vært produkter på badet. Jeg ville ikke engang virkelig legger merke til det da jeg var der på grunn av den fantastisk...kundeservice jeg har mottatt, og starter med Daphne når jeg sjekket inn. Jeg spanderte på meg selv en skrubb, massasje, ansiktsbehandling, mani pedikyr, og lunsj. Alle mine tjenester hadde rett til rett tid og lunsjen var ventet på meg når jeg avsluttet min massasje. Alle jenter som behandlet meg (Daniela, Irina, Berit) fikk meg til å føle meg veldig velkommen. Behandlingene var førsteklasses og de gjorde det klart at deres prioritet er deres klienter. Jeg har vært på ganske mange spa hvor tjenesteleverandører oppfører seg som det er deres " jobb " og ikke er med i tjenesten. Daphne (daglig leder, tror jeg) , ofte sjekket for å se om jeg trengte noe (selv ga meg cookies med lunsj (min Kale salat var utrolig) . Selv de butler som kom til å levere lunsj til andre kunder, spurte om de kunne komme meg noe. Ta en titt var veldig høflige og profesjonelle. Igjen, jeg er veldig overrasket over de negative anmeldelsene jeg ser her. Det var ikke min erfaring i det hele tatt. Jeg har vært på mange spa. Kundeservice, og punktlighet som jeg har opplevd i Windsor Arms er ikke en vanlig opplevelse i denne byen. Og det var også en travel dag for dem. Når det gjelder møbler og mangel på fasiliteter på badet, jeg var så fornøyd med servicen og kundeservice, jeg virkelig ikke engang merke til det. Jeg vil heller ta med min egen sjampo og sitter på en eldre stol, enn være i et nebbete spa som ikke kan beholde en plan, med ansatte som har deres sinn et annet sted.Mer

Dato for opplevelse: april 2017
Anmeldt 29. mars 2017

Jeg besøkte spaet sist med kjæresten og jeg må si at det var en av de beste spa besøk jeg har hatt på lenge (og jeg har vært i min andel av spa) . Kundeservicen er glimrende så resepsjonisten gikk utover for å sikre at...vår erfaring var fantastisk. Alle var så vennlige og imøtekommende. Vi startet dagen vår i saltvann basseng som var så rolig og en generell vakre atmosfære. Vi hadde en Morning Glory pakker som inkluderte en ansiktsbehandling Mani pedikyr. Vi var imponert over alle tjenestene våre og denne bestemte ansiktsbehandling forlot min hud glødende i flere uker etterpå. Spaet har et gammeldags atmosfære. . min eneste klage er noen av møblene kunne trenge en oppdatering. Vil definitivt komme tilbake til neste spesielle anledninger som jeg ønsker å tilbringe på et spa.Mer

Dato for opplevelse: mars 2017
Vis flere anmeldelser
I nærheten
Hoteller i nærhetenSe alle 137 hoteller i nærheten
Windsor Arms Hotel
402 anmeldelser
0,02 km unna
The Hazelton Hotel
894 anmeldelser
0,29 km unna
Park Hyatt Toronto
1 852 anmeldelser
0,31 km unna
Four Seasons Hotel Toronto
2 742 anmeldelser
0,35 km unna
Restauranter i nærhetenSe alle 9 925 restauranter i nærheten
Jacques Bistro Du Parc
296 anmeldelser
0,19 km unna
Sassafraz
686 anmeldelser
0,17 km unna
Dimmi Bar & Trattoria
223 anmeldelser
0,18 km unna
Carole's Cheesecake Cafe
63 anmeldelser
0,15 km unna
Attraksjoner i nærhetenSe alle 1 702 attraksjoner i nærheten
Gardiner Museum
243 anmeldelser
0,18 km unna
Church of the Redeemer
5 anmeldelser
0,23 km unna
Manulife Centre
19 anmeldelser
0,22 km unna
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Windsor Arms Hotel Spa.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg