Mango

Mango anmeldelser, London

Tema- og gavebutikker
Finn ut mer
Hva folk sier
Low level of customer service from the manager.
jan. 2019
Veldig skuffet og følte scamed av denne grenen, utrolig! Kjære Sirs, Jeg vil gjerne vise min skuffelse i filialen din, som ligger i Oxford Circus, i dag. Jeg har kjøpt noen ting på juleaften, nesten 100. En av gjenstander, noen bukser, var en julegave til min sønn, som ikke likte hvordan det passet på ham. Jeg dro med ham i dag til avdelingen og til tross for at jeg hadde min kvittering, ble lederen kalt og nektet å tilbakebetale meg varen, fordi en etikett ble tatt ut av den. Jeg informerte sjefen at ingenting ble fjernet, og hun gjorde observasjonen om at «det var umulig fordi ingen ting uten etikett ville bli solgt», som jeg forstår, men på denne måten foreslo hun at mine ord ikke var sanne, noe som var veldig irriterende, lagt av hennes arroganse og ville ikke engang gi meg navnet hennes, for min klage. Ganske merkelig å være rettferdig. Juleaften var full av salg i butikken, noe som var veldig normalt, for en dag som den. Jeg er helt sikker på at det ikke var noen etikett fordi jeg søkte det før du laget julpakken, så det ville ikke gå med prisen. Hun ga meg en kundeservice, som jeg ringte med en gang, og de informerte meg om at linjen bare var for varer kjøpt på linje, og at jeg måtte håndtere butikken. Jeg informerte lederen så, og hun ringte igjen og klaget over hvorfor noen ga meg denne informasjonen foran henne, ellers ville hun si at ordene mine ikke var sanne igjen. Så hun passerte meg telefonen og jeg forklarte situasjonen og konklusjonen var at denne lederen måtte bestemme seg for å refundere meg eller ikke, som hun ikke gjorde. Jeg hadde et annet element fra Bershka, rett ved siden av Mango, og ikke bare de refunderte meg, men hjalp oss også til å kjøpe riktig størrelse på nettet, med en gang. Ganske profesjonell. Og så, btoh, meg og min sønn, bugget noen flere ting der i dag. Det er egentlig ikke på grunn av at varen ikke blir returnert, men bare på grunn av sjokk av all den fryktelige tjenesten. Hadde mye bedre service i Mango butikker i andre land, kunne aldri si i Oxford Street ville bli behandlet som noen svindel. Vil aldri anbefale denne grenen til noen.

Foreslå endringer for å forbedre det vi viser.
Forbedre denne oppføringen

De beste måtene å oppleve attraksjoner i nærheten på

Området
Nabolag: Soho
Slik kommer du deg dit
  • Piccadilly Circus • 4 min gange
  • Green Park • 7 min gange

3.0
13 anmeldelser
Ypperlig
0
Svært bra
5
Gjennomsnittlig
4
Dårlig
1
Forferdelig
3

Michel T
3 bidrag
feb. 2022 • Par
منتج سئ و خدمة عملاء سيئة
لا يتم تقديم خدمة جيدة للعملاء و لا يتم اتباع سياسة الاستبدال وفقا لقانون حماية المستهلك
Skrevet 21. februar 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

BIG MANGO
1 bidrag
des. 2020
Fashion at a store geared toward younger folks than us. But my wife wanted a London coat and found a beautiful Audrey Hepburn cut for next winter. Worth the cost of buying another little suitcase to fly it home! Good sales prices, friendly service. And they had Juicy Mango's. yummy.
Skrevet 17. desember 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

寺谷町
高槻市7 237 bidrag
des. 2018 • Par
ロンドン中心部のブランドショップが建ち並ぶリージェントStに面して建つスペインバルセロナ発祥のSPA。世界的な展開をしているブランドで人気がありリーズナブルなプライスで購入出来ます。ギャップやユニクロと同じような自社開発の形態です。マンゴはレディスが人気です。
Skrevet 30. april 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

ohlagobasunav
London, UK8 bidrag
jan. 2019 • Familie
Very disappointed and feeling scamed by this branch, unbelievable!
Dear sirs,

I would like to show my disappointment in your branch, located in Oxford Circus, today.

I've bought a few items in Christmas eve, almost 100£.

One of items, some trousers, was a Xmas present for my son, who didn't like how it fitted on him. I went with him today to the branch and despite having my receipt, the manager was called and denied to refund me the item, because a label was taken out of it. I informed the manager nothing was removed and she made the observation that 'was impossible because no item without a label would be sold', which I can understand, but this way she suggested that my words weren't true, which was very annoying, added of her arrogance and didn't even wanted to give me her name, for my complaint. Quite odd to be fair. Christmas eve was full of sales in the shop, which was very normal, for a day like that. I am quite sure there was no label because I searched it before making the Christmas package, so it wouldn't go with the price.
She gave me a customer service helpline, which I called straight away, and they informed me the line was only for items bought on line, and that I had to deal with the store. I informed the manager so, and she called again complaining why someone gave me this information, in front of her, otherwise she would say my words weren't true, again.
So she passed me the phone and I explained the situation and the conclusion was that this manager had to decide to refund me or not, which she didn't.
I had another item from Bershka, right next to Mango, and not only they refunded me, but also helped us to buy the right size online, straight away. Quite professional. And so for that, btoh, me and my son, bough a few more items there today.
It is not actually because of the item not being returned, but just because of the shock of all the horrible service. Had much better service in Mango stores in other countries, could never say in Oxford Street would be treated as any scam.
Will never recommend this branch to anyone.
Skrevet 10. januar 2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

RonL40
Utica, NY3 305 bidrag
apr. 2018 • Par
Fashion at a store geared toward younger folks than us. But my wife wanted a London coat and found a beautiful Audrey Hepburn cut for next winter. Worth the cost of buying another little suitcase to fly it home! Good sales prices, friendly service.
Skrevet 29. april 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

Frances D
Uffculme, UK18 bidrag
jan. 2018 • Alene
Had a look at their messy sale items (and yes staff could have been tidying it up if wasn’t too busy). Found something, went to the till to see a sign saying this till is closed, so had to go upstairs with a suitcase (no lift?!) and seeing a couple struggle with their bigger suitcases on their way down the stairs. Went up to the till to have had to wait 15 minutes to get served while 4 staff members were behind the till dealing with two people. (Two staff members per customer?) Woman behind desk was impatient but didn’t care that we were waiting in the queue for such a long time. Could be a nice shop if the customer care was up to average. Totally lost my custom
Skrevet 26. januar 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

rayrest
London, UK7 419 bidrag
nov. 2017 • Par
Had a quick look in on Mango on our Oxford Street shopping experience and felt this branch of Mango lacked the wow factor. However a clean store and some good clothing on display.
Skrevet 26. november 2017
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

BigHugh51
Adelaide, Australia3 648 bidrag
jul. 2017 • Par
Despite the address for this Mango store being given here as Regent Street, it actually located in Oxford Street, not far from Oxford Circus. We visited the store while enjoying a shopping excursion in the west End during our most recent visit to London.
We had already visited several Mango store s in various cities in Europe and so we were aware of the type of clothing which Mango stores stocked. It is basically chain store quality merchandise for both women and men, with the target market being the under 30's.
This store is quite large covering two floors and while we were there, it was relatively busy.
A good shopping option for the younger generation seeking reasonably priced clothing and accessories!
Skrevet 31. oktober 2017
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

Marcello P
Tivoli, Italia2 068 bidrag
des. 2016 • Familie
In pieno Regent's street e quindi in posizione strategica...
Esternamente invita ad entrare anche se poi dentro non c'è molto
Skrevet 9. desember 2016
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

nov. 2016 • Par
Uma rede de lojas de confecções, mais destinada aos ingleses do que aos turistas. Não comprei nada, mas achei produtos muito bonitos, mas muito caros para nós.
Skrevet 17. november 2016
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.

Viser resultatene på side 1-10 av 13
Er det noe som mangler eller er unøyaktig?
Foreslå endringer for å forbedre det vi viser.
Forbedre denne oppføringen
Vanlige spørsmål om Mango

Hoteller i nærheten av Mango: Se alle hoteller i nærheten av Mango på Tripadvisor

Restauranter i nærheten av Mango: Se alle restauranter i nærheten av Mango på Tripadvisor