56anmeldelser1spørsmål og svar
Anmeldelser
Vurdering fra reisende
- 29
- 13
- 7
- 3
- 4
Type reisende
Tidsperiode
Språk
Valgte filtre
- Filtrer
- Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Besøkte spaet med mamma og søsteren min for en god bursdag. Spa-ansatte er nydelige og behandlingene var gode. Dessverre følte vi at avslapningsrommet var for lite og ikke spesielt avslappende. Folk inn og ut, ikke stille / fredelig og ikke så mange solsenger, så folk ble "avslappende" i standardstoler. Ukjent for oss er barna tillatt i bassenget 9 - 11 på lørdager, så morgenen vår slapp virkelig av. Vi kunne ikke komme i bassenget eller boblebadet fordi det var fullt av barn. Vi har alle barn og betalte for en spa-pause for å slappe av bort fra dem, så ikke veldig imponert. Da vi klarte å komme oss rundt bassenget på ettermiddagen, var det ikke nok solsenger og noen hadde en fuktig lukt. Vi spiste ettermiddagste med en flaske Prosecco (32. 50 bit bratt). Maten var rikelig og veldig velsmakende. Tjenesten var imidlertid veldig treg. Alt i alt var det ok, men vi har definitivt vært på bedre spa og tror ikke vi kommer tilbake.…Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2020
Nyttig
Jeg bestilte spa-helg for meg selv og en venn for flere uker siden via telefon og fikk beskjed om at jeg kunne bestille spa-behandlinger så lenge det var minst en uke før. Vi skal reise neste helg, så i går (definitivt mer enn en uke igjen) ringte jeg for å bestille behandlingene våre bare for å bli fortalt at de er fullbooket nå. De har oss inne på den inkluderte 25 minutters økten, men vi kan ikke legge til noe mer. Prøver å være fleksible ringte jeg i dag tilbake og sa at vi ville være villige til å ha dem på søndag i stedet for lørdag og fikk beskjed om at det også er fullbooket. Jenta jeg snakket med i dag sa at de var fullbooket siden begynnelsen av februar, så de var faktisk fulle da jeg tok en reservasjon. Hele hensikten med pausen var å glede seg over noen spa-behandlinger, ikke bare 25 minutter, så hele helgen har nå blitt bortskjemt før vi selv kommer dit. Det ser ut til at hotellreservasjonspersonalet ikke sjekker tilgjengeligheten med spaet og bare sier at du vil ha det bra for å sikre deg en bestilling. Hvis dette er et eksempel på organisasjonsevnen deres, gruer jeg meg til å tenke på hva som vil skje ved ankomst.…Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2020
1 nyttig-stemme
Nyttig
Jeg trodde ikke 270 prislappen for et 1 netters opphold pluss 2 25 minutters spa-behandling var berettiget i det hele tatt. Over telefonen da jeg bestilte, ble jeg informert om at reservasjonen inkluderte frokost og middag, bare for å finne at det faktisk var et egenandel på 30 per person da vi satte oss til middag. Neppe rettferdig når filetbiffen alene er 32. Ved bestilling. com at det samme rommet var 90, pluss at 60 middagsgodtgjørelser betyr at vi betalte 120 for 2 "smaksprøver" spa-behandlinger, som ikke er verdt pengene overhodet. Da jeg spurte dette, fikk jeg følelsen av at den generelle følelsen fra personalet var en av 'sorry not my problem', da ingen ga meg et klart svar på hvorfor en dyr prislapp for et 4 * hotell ga så lite til gjengjeld. Det står i bekreftelses-e-posten min at det er 30 per person for middagspenger, men på telefonen fikk jeg beskjed om at “inkludert middag” og når jeg hadde mottatt e-posten hadde jeg allikevel måtte betale det ikke refunderbare depositumet, for å være Ærlig følte jeg at jeg hadde blitt lurt. Jeg vil definitivt ikke bo på dette hotellet igjen for den prisen.…Finn ut mer
Dato for opplevelse: desember 2019
Nyttig
Hvis Liam var Leeds United, ville han gått opp! Jeg hadde en virkelig virkelig virkelig virkelig virkelig virkelig god tid på spa, og i baren var det hele flott, spesielt LiamFinn ut mer
Dato for opplevelse: desember 2019
Nyttig
Besøkte i dag sammen med to andre damer for en avslappende spa-dag. Selve spaet er nydelig og rent og hadde alle fasiliteter som trengs. Dessverre var det ikke veldig avslappende på grunn av at rundt 20 barn sprutet rundt i bassenget og boblebadet - jeg har aldri vært på et spa hvor barn har lov! ? ! ? Jeg har to av mine egne, så var ute etter å komme meg vekk fra de skrikende barna! På grunn av dette klarte vi ikke å benytte oss av svømmebassenget og besøkte bare steam & sauna-rommet - dette er virkelig ikke hva jeg ville forvente av en luksuriøs spa-dag, spesielt for pengene vi hadde betalt. Vi spiste lunsj og behandlinger på ettermiddagen som var bra, men følte meg virkelig svikts av morgenen vår som føltes litt bortkastet. Spaet burde virkelig gjøre kundene oppmerksom på dette før en bestilling blir gjort, som vi ville ha bestilt andre steder hvis vi hadde kjent.…Finn ut mer
Dato for opplevelse: november 2019
Nyttig
