Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Edinburgh
Publiser
Innboks
Søk

Beauty Rooms at The Carlton Hotel - STENGT

Alle bilder (2)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig1 %
  • Svært bra21 %
  • Gjennomsnitt18 %
  • Dårlig25 %
  • Forferdelig35 %
Om
Lokalt vær
Drevet av Weather Underground
°F°C
11 °
4 °
okt
8 °
1 °
nov
5 °
0 °
des
Kontakt
19 North Bridge | The Carlton Hotel Edinburgh, Edinburgh EH1 1SD, Skottland
Princes Street and Gardens
Nettsted
+44 131 472 3000
Ring
Forbedre denne oppføringen
Anmeldelser (64)
Filtrer anmeldelser
60 resultater
Vurdering fra reisende
1
14
11
15
19
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Vurdering fra reisende
1
14
11
15
19
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 60 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 1. april 2016

Jeg var veldig engstelig for å besøke dette spa men hadde blitt gitt et bilag som en godbit. Spaet er godt forbi sitt beste. Jeg ble ønsket hjertelig velkommen og behandlingene var tydelig som er beskrevet, men i de trange omkledningsrom var det ingen tøfler...eller flaske vann i skapet. Det ville ikke ha vært for mye av et problem hvis det hadde vært noe drikke kopper ved siden av isvann i kjøleskapet .kaffemaskinen trengte også dryppebrettet tømt så ville ikke . 'avslapningsrom 'var virkelig forferdelig, bare en stor åpen bråkete plass med dempet belysning. Det var faktisk et par positivt som reddet dagen fra å være disasterous . Terapeutene Rachel, var svært bra. Helt profesjonelle og ga en utmerket ansiktsbehandling . lunsjen var veldig bra med 2 baner av god kvalitet på mat og utmerket vennlig service . Jeg ville ikke gå tilbake til spa her med mindre det ble fullstendig renovert.Mer

Dato for opplevelse: mars 2016
Anmeldt 7. mars 2016

Fikk et spa dag for 2 avtale gjennom itison og var litt engstelig for å gå etter å ha sett noen av anmeldelsene på Trip Advisor men kan ærlig si at moren min og jeg hadde en herlig dag. Ja, hotellet er midt i å...bli renovert og er dekket av stillaser utenfor, men spa er på lavere nivåer kan du faktisk ikke se stilas eller høre noe arbeid foregår slik at brydde oss ikke. Ved ankomst var resepsjonisten svært vennlige og tok oss gjennom til avslapningsrom for å fylle ut et skjema. Ja, det er et treningsstudio rett over avslapningsrom og ja du kan høre musikk kommer fra treningsrom, men vi var egentlig ikke i det lange nok for musikken til å bry oss. Når skjemaet ble fylt ut dro vi tilbake til resepsjonen og ble vist gjennom til omkledningsrom og gitt vår oppbevaringsboks tall og koder. Da vi åpnet skapene var det et håndkle, badekåpen, tøfler og en flaske vann inne. Vi fikk endret seg, men hadde bare omtrent en halv time før våre behandlinger så gikk ikke i basseng eller boblebad på dette tidspunktet vi bare satt ved siden av bassenget for å slappe av før du drar for vår deluxe manikyr. Behandlingen var nydelig og inkluderte en hånd massasje som var fantastisk. Når behandlingen var ferdig gikk vi for våre to retters lunsj som var deilig. Vi kom tilbake ned til spa- og hadde en svømmetur og brukes i jacuzzien. Alt i alt en fantastisk avslappende dag. Vi var faktisk sitter i boblebadet i diskusjonen om kommer tilbake etter at oppussing er ferdig så vi kan prøve ut den oppdaterte spa.Mer

Dato for opplevelse: mars 2016
Anmeldt 31. januar 2016

Tok med min mor for hennes første spa dag som en bitteliten bursdagen. Ved ankomst resepsjonisten var veldig vennlige og hjelpsomme, regissere oss hvor vi skulle gå. Vi spiste lunsj først og de ansatte var svært hjelpsomme. Både mor og jeg har tarmsykdommen cøliaki og...som derfor må følge en glutenfri diett for medisinske grunner. Servitøren tok oss gjennom hvert element på menyen og forklarte hva vi kunne og ikke kunne har og hvilke alternativer de kunne tilby. Maten var nydelig og personalet var vennlig og høflig. Deretter gikk vi ned til spa- og fikk igjen møtt med herlig, vennlige, hjelpsomme ansatte som viste oss rundt, og fikk oss klær osv, forklarte hvordan skapene. Vi brukte tid i boblebadet, badstuen og bassenget før du drar til massasje og ansiktsbehandlinger. Jenta gjør min behandlinger var både vennlige og profesjonelle og moren min kom godt overens med jenta gjør hennes behandlinger. Behandlingene var på tid og den forventede lang tid. Hele dagen var nydelig og avslappende, de ansatte var flotte og moren min nøt hennes dag. Det eneste negative er trivielle - folk dro våte håndklær på solsengene ved boblebadet som det ikke var åpenbart for å sette dem (ingen håndkle bin). Alle tabellene i kaffe- og området nødvendig fjernet. Endre rommet er ganske lite, så følte overfylt med bare en håndfull mennesker i det. Men ingen av disse mindre alvorlige ting stoppet oss nyter vår dag og vi vil begge kommer definitivt tilbake.Mer

Dato for opplevelse: januar 2016
Anmeldt 18. januar 2016

Tilbrakte en herlig dag her på lørdag med 5 venner, vi var usikker på hva jeg kan forvente etter å ha lest tidligere anmeldelser. Vel, vi nøt vårt dag ute. De ansatte var veldig imøtekommende og hjelpsomme, vi gjorde bruk av treningsrom og spa og...alle likte våre to behandlinger. Lunsj som tidligere nevnt var bare noen få valg, men hva vi hadde var både god og mettende. Jeg har vært på finere spa områder, men var fint for hva vi hadde betalt. Du får det du betaler for og vi følte at £55 var flott verdi, vil vi komme tilbake. Ja.Mer

Dato for opplevelse: januar 2016
Anmeldt 17. januar 2016

Ikke helt sikker på hva du skal gjøre av spa-opplevelse. Det føltes litt ubehagelig hendelse i stedet for avslappende tid. Det var åpenbart at hele fritid komplekset er trenger sårt en oppgradering, men like mye oppmerksomhet med hensyn til å gi en atmosfære gjennom utformingen...av rommene/området. Hele oppsett virket dårlig arrangert - for eksempel relax-avdelingen er i en korridor brukt som gjennomfartsvei til treningsstudioet fra omkledningsrom. Jeg ikke forlater negative anmeldelser, men jeg var veldig skuffet over at det grunnleggende synes å mangle i et velkjent hotell.Mer

Dato for opplevelse: januar 2016
Anmeldt 15. januar 2016

Jeg bestilte dette som et etter jul godbit for meg og 3 familiemedlemmer. Ved ankomst ble vi sjekke inn og fortalte hvor omkledningsrom var og badekåper osv. ... Omkledningsrom var ikke hyggelig svært gamle ut - hairdryer fungerte ikke heller ikke rettetenger - dører av...hengslene etc. .. men rent. Vi bestilte for massasjer og jeg måtte komme ut for å finne ut hvor vi ville vi ble ikke fortalt når som helst - også det samme med lunsj - aldri fortalt hvad /hvor vi skulle dra for dette! Den boblebad er på en timer og kommer ikke på i 15 minutter etter 15 minutters økt - vannstrålene ble hengende på fliser og fungerte ikke heller - så egentlig bare en badstue og svømmebasseng ..... Massasje var ok - svært forskjellige etter å ha snakket med hverandre noen ting andre definitivt ikke - grunnleggende virkelig. Lunsjen var fint men restauranten stank av sigarettrøyk, senior servitør var å se servitøren til enhver tid, og selvfølgelig hadde det i for henne - men hun faktisk var veldig gode og hyggelige han gjorde alt litt ubehagelig. Alt i alt - Spa trenger en komplett overhaling.Mer

Dato for opplevelse: desember 2015
Anmeldt 6. november 2015 via mobile enheter

Jeg besøkte nylig spa for en signatur spa dag. Dagen var en fullstendig bortkastede penger. Spaet er nedslitt og skummelt og ikke i et avslappende miljø å være i. Jeg skulle ha to 30 minutters behandlinger imidlertid en behandling så vidt varte 20 minutter. Lunsjen...var mindre enn middelmådig og jeg fikk dårlig service fra serveringspersonalet. Det finnes lover for oppussing som daterer seg tilbake til begynnelsen av året på noen av anmeldelser på Trip Advisor. En moot punkt for de av dere som allerede har kastet bort penger på en "spa-opplevelse" som kan knapt kalles en opplevelse. Jeg skrev til spa kort tid etterpå å fremheve min skuffelse og dette har fullstendig ignorert. Det er rett og slett skrekkelig at de ikke har anstendighet eller profesjonalitet til å godkjenne en kunde klage. Svært skuffende for et 4-stjerners hotell. Jeg vil absolutt aldri gå tilbake og vil oppfordre andre ikke å bry seg heller.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2015
Anmeldt 16. september 2015

Så, jeg vil begynne fra begynnelsen, åpenbart for noen, men med så mange problemer for å dekke det er vanskelig å starte et sted ... Jeg kjøpte dette fra Groupon, som en bursdagsgave til min mor, to behandlinger hver, var ganske skuffet over lunsjen var...ikke tilgjengelig, men etter den andre anmeldelser om tjenestene i blinken, jeg er nå ganske takknemlig vi hoppet over det. Ved ankomst ble vi møtt av en varm og vennlig Jarl som var mer enn fornøyd med å vise oss utstyr og til "avkobling" (oppgitt for leiligheten navn, som det ikke var veldig avslappende) rom, men jeg måtte minne henne om å få min egen badekåpe, håndkle og tøfler, men det var ikke noe problem. Min massasje og ansiktsbehandling var med en svært profesjonelle og ekspert Jennifer, mens min mors ansiktsbehandling var med Alex, og hennes pedikyr med svært uprofesjonell Sammie. Vi dro Spa på ca. 2pm, og i denne omtalen, lakk har allerede begynt å brikke, så ikke altfor imponert over kvaliteten på vegne av min mor. Alt i alt, det er der det "dårlig" vurdering kommer fra. Deretter, problemene begynte, og det er viktig at fremtidige klientellet les videre, fordi det er veldig viktig. Min mor og jeg betalte en ekstra £10 hver for å nyte de slitne, minimalistisk og nedslitt spa-fasiliteter. Det var ingen solsenger tilgjengelig, som de var alle de forhåndsdefinerte reservert av andre brukere med bare et håndkle kastet over og en flaske vann spontant plasseres på det. Etter en rask dukkert og en time med venting (med behandlinger som maksimalt én time lang, inkludert to en halv time) dette burde ha vært nok tid for disse brukerne for å gå tilbake og bruke solsenger så enda viktigere reservert. Vi bestemte oss for å dra nytte av gratis te og kaffe, i relax-avdelingen som den keramiske krus er ikke tillatt på bassengkanten av sikkerhetsgrunner; dette er en regel i anlegget, men ingen som bryr seg mye for å opprettholde for sikkerhet eller hygieniske årsaker. Vi avsluttet det, kom tilbake og så at flere brukere hadde krus i bassengområdet. Én bruker spesielt var drikke sin te med føttene i bassenget! Vanligvis ville ikke dette riste meg, men gulvet er svært glatte, og hvis det kruset hadde knust, hele området ville ha vært stengt, knekker dagen for oss begge, og andre brukere. Jeg varslet Håvard i resepsjonen som raskt kom inn og fjernet den ferdige krus, men overså kvinne drikke ved bassenget, så vi kan se årvåkenhet av de ansatte fra duene. Bassenget er lite, men rimelig. Boblebadet er svært liten og inneholder en slags kjemisk som reagerte med både våre øine som tvang oss ikke å være i stand til å bruke det for lenge, noe som var en skam, og bassenget var iskaldt, til tross for at vi ble fortalt at det var 30 C. Dette er nå 2 og litt timer etter at vi hadde kommet hjem fra våre behandlinger, og solsenger som hadde håndkle og en flaske vann på dem hadde forblitt urørt, så vi fjernet håndklær og plassert dem på solseng ved siden av det, et annet reservert for en forsvunnet bruker. Mange andre solsenger har blitt lagt igjen av brukerne til å dra til lunsj, men deres håndklær hengt over for å hindre at andre personer som bruker dem. Min mor har allerede kontaktet Jarl i resepsjonen for å spørre om du måtte i tillegg bestille eller reservere rett til å bruke en solseng. Svar på spørsmålet som hun ble rådet om det var først til mølla og de minne alle brukere kan ikke håndkle-reservere solsenger, som vi ikke var rådgiver, så det er nesten ikke noe som vanligvis anbefalt av vår erfaring. Etter at vi hadde begynt å salong, ikke mer enn 5 minutter passerte, og denne gruppen av fem middelaldrende kvinner kom inn og begynte muttering under deres livsånde tilbake; én av dem spurte meg om håndklær plassert på den andre solseng var de på opprinnelig på solsengene vi brukte. Jeg sa at de var, og hun snappes dem, og en av vennene hennes ropte over "Frekke 'krenkende språk' !" Jeg gikk umiddelbart til resepsjonen, siden de hadde begynte å bli ustabile og viste truende atferd mot min mor og I. mens jeg var borte, de fortsatte å skremme min mor, som forteller henne at solsenger, alle to av de mer enn 10 tilgjengelige, var der solsenger og så snart min mor flyttet, de kom til å slå kloa! Jarl fra resepsjonen kom inn helt på slutten, så helt skremt og sa at hun skulle få hennes manager raskt for å hindre at situasjonen eskalerer. Jeg satte meg ned, 5 damer fremdeles skremmende oss, ett av dem spesielt ropte "Han er bare en "krenkende språk", som henviser direkte til meg, og fortsatte å stirre avskrekkende min mor og I. sjefen dukket opp 20-25 minutter senere, etter at de hadde lagt igjen, og ba oss om situasjonen. Han var ubrukelig, som han deretter forsvant i omtrent en time, og sa at det var ingenting han kunne gjøre som de ansatte hadde ikke vært vitne til situasjonen, til tross Håvard å se og høre de fleste ufint språk ropte på tvers av spa-fasiliteter, men de må gjestene forlater 10 minutter senere. Min mor var redd for å flytte, redd for hennes sikkerhet for å gå tilbake til å bytte rom, Jakob, daværende manager, forsikret henne at Jarl fra resepsjonen vil komme og gi oss beskjed når de hadde dratt. Vi ventet 45 minutter før vi prøvde sjansen, og ville bare ut av stedet. Til slutt, dette er et slurvete sted å besøke. Noen mennesker har forlatt anmeldelser sa hvor stor deres erfaringer har vært, og jeg er litt harm over dem, fordi vår erfaring oppsummert i tre ord ville være skremmende, stressende og møkkete. Mangelen på sikkerhet innebærer at vi vil aldri gå tilbake. Mangelen på empati eller forståelse fra de ansatte betyr at vi aldri kunne stole på dette stedet igjen. Likevel, den viktigste grunnen for denne gjennomgangen er å sørge for at ingen andre medlemmer av offentlige må gjennomgå denne skrekk, eller lignende situasjon, noensinne! Sjefen svar på tidligere vurderinger og anmeldelser har understreket at hele hotellet, inkludert spa-fasilitetene er en endringsfase flere millioner pund oppussing. En raskere og rimeligere ting å gjøre ville være å ødelegge sted, og noen som vet å holde sine medlemmer fornøyd, fornøyd og trygg!! Unngå dette stedet som pesten, jeg vil sende en e-post med klage også, men dette er å advare fremtidige Bookers! Jeg hadde allerede sendt inn en anmeldelse med en stjerne i stedet for noen bokstaver med den opprinnelige navn var vi ringte, men TripAdvisor opererer retningslinjer, som jeg helt forstår. Den opprinnelige navn, men motbydelig, er ikke viktig.Mer

Dato for opplevelse: september 2015
TheHotelCollection, General Manager på Beauty Rooms at The Carlton Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 29. september 2015
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 6. august 2015

Jeg må innrømme at jeg ble litt engstelig etter å ha lest de nyeste anmeldelsene . Jeg ble behandlet på denne spa dag som bursdagsgave. Men vi var en gruppe på fire og følte meg veldig bortskjemt og avslappet etter dagen vår. Ja fasilitetene ville...være fint etter en overhaling men atmosfæren og nivå av oppmerksomhet og velkommen var veldig bra. Behandlingene var bra og personalet var super. Min eneste forespørsel på dette tidspunktet vil være at mens vi nøt deilig varm sjokolade jeg er redd for at kaffen kvalitet trenger litt oppmerksomhet. Takk for en flott avslappet dag, vi kommer tilbake.Mer

Dato for opplevelse: august 2015
TheHotelCollection, General Manager på Beauty Rooms at The Carlton Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 11. august 2015
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 28. juli 2015

Vi kom tilbake etter å ha blitt fortalt tidligere at hotellet ble pusset opp i juni, men slitent og ødelagt utstyr igjen. Jeg finner det utrolig at dette hotellet er fortsatt spyr ut bilag på Groupon og Wowcher (som ser ut til å bli dyrere)...når de ikke kan imøtekomme volumet av personer som bruker dem. De har også betalt £10 ekstra for Lørdag og søndag som også har økt fra forrige gang vi besøkte. Alt i alt vil vi anbefale å unngå dette som pesten til rehabilitering som faktisk er fullført. Ettersom vi er nå i juli jeg lurer på når/hvis dette noensinne vil skje nå Edinburgh Festivalen er nesten i full sving.Mer

Dato for opplevelse: juli 2015
TheHotelCollection, General Manager på Beauty Rooms at The Carlton Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 30. juli 2015
Google-oversetting

Mer

Vis flere anmeldelser
I nærheten
Hoteller i nærhetenSe alle 157 hoteller i nærheten
The Scotsman Hotel
3 278 anmeldelser
0,07 km unna
Hilton Edinburgh Carlton
1 586 anmeldelser
0,11 km unna
Market Street Hotel
35 anmeldelser
0,12 km unna
The Inn Place
525 anmeldelser
0,14 km unna
Restauranter i nærhetenSe alle 3 022 restauranter i nærheten
Arcade Bar
1 104 anmeldelser
0,12 km unna
The Halfway House
383 anmeldelser
0,07 km unna
Laila's Mediterranean Bistro
1 222 anmeldelser
0,13 km unna
Brewhemia
891 anmeldelser
0,07 km unna
Attraksjoner i nærhetenSe alle 1 486 attraksjoner i nærheten
North Bridge
114 anmeldelser
0,02 km unna
Edinburgh Waverley Station
175 anmeldelser
0,07 km unna
City Art Centre
108 anmeldelser
0,09 km unna
Fruitmarket Gallery
61 anmeldelser
0,07 km unna