43anmeldelser1spørsmål og svar
Anmeldelser
Vurdering fra reisende
- 27
- 4
- 0
- 1
- 11
Type reisende
Tidsperiode
Språk
Valgte filtre
- Filtrer
- Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Helt motbydelig service ved spaet på Edinburgh Airport Hilton Doubletree. 5 av oss bestilte en spa-dag og fikk klokkeslett bekreftet som ankomst 10: 00, med 2 på behandling kl. 12, 00 kl. 13 og 00 kl. 14, deretter ettermiddagste kl. 15:30. Vi ble fortalt at de kjørte 5 minutter for sent, noe som faktisk ble til over 1 time. Personalet så ikke ut til å ha en anelse om hva de skulle gjøre, og den antatte assisterende sjefen ‘Kayleigh’ bare fortsatte å snuble av oss. Vi anbefalte at vi ikke var glade og ønsket å snakke med en leder, men de fungerte ikke. De prøvde å ringe Anna (manager), men hun tok ingen samtaler. Vi ble forsikret av Kayleigh om at vi ville få tilbakebetalt fordi vi ikke var glade og ikke ønsket å vente nå med at de allerede var over en time forsinket til behandlinger. Dette ville betydd at vi ikke ville ha fått vår ettermiddagste som den var ferdig klokka 16. De nekter ikke å tilbakebetale og benekter at Kayleigh sa at vi ville få pengene våre tilbake. På en annen lapp forteller de deg heller ikke at det er svømmeundervisning mens du er på spa-dagen som begrenser tilgangen til bassengområdet. UNNGÅ UNNGÅ UNNGÅ DETTE SPAET SOM DET DÅRLIGE LØP! ! !…Finn ut mer
Dato for opplevelse: mars 2020
1 nyttig-stemme
Nyttig
Hadde en strålende 10 minutters (15) massasje fra Sarah, som føltes mye lenger og virkelig utarbeidet all spenningen på ryggen, skuldrene og armene mine - perfekt før en lang flytur og etter en lang morgen med tunge sekker! Vil absolutt anbefale:)Finn ut mer
Dato for opplevelse: mars 2020
Nyttig
Hatet dette spaet var ikke avslappende behandlingen var veldig hyggelig, men renholderen bestemte seg for å hoover korridoren mens jeg hadde massasje jenta ba om unnskyldning og prøvde å dempe ørene mine ikke vil anbefale dette spaet.Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2020
1 nyttig-stemme
Nyttig
Fikk piskeslag før flyturen, veldig god service, hun var veldig fin, fikk meg til å føle seg vel, det tok bare 20 minutter, veldig gladFinn ut mer
Dato for opplevelse: september 2019
Nyttig
Jeg var på flyplassen i Edinburgh og i feriemodus, så tenkte at jeg skulle unne meg. Jeg dro til Aerospa for å få en øyenbrynevoks. Jeg har bare noen gang hatt dem tråd før, så jeg var litt skeptisk, men jeg er så fornøyd med resultatene! Jeg fikk neglene mine også gjort og elsker dem. Sarah og Caz som passet på meg, gjorde dette til min beste flyplassopplevelse noensinne! Ærlig talt den beste måten å starte ferien. Jeg har kanskje måttet løpe for å ta flyet mitt, men det var absolutt verdt det. Jeg elsker Sarah og caz!…Finn ut mer
Dato for opplevelse: september 2019
Nyttig