ScotRail

ScotRail anmeldelser, Glasgow

Jernbanetjenester
Finn ut mer
Skriv en anmeldelse
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.

De beste måtene å oppleve attraksjoner i nærheten på


Vi sjekker anmeldelser
Tripadvisors tilnærming til anmeldelser
Hver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
3.0
167 anmeldelser
Ypperlig
62
Svært bra
27
Gjennomsnittlig
12
Dårlig
21
Forferdelig
45

Disse anmeldelsene oversettes automatisk fra engelsk.
Denne tjenesten kan inneholde oversettelser levert av Google. Google fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, knyttet til oversettelser, inkludert alle garantier for nøyaktighet, pålitelighet og eventuelle implisitte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og beskyttelse mot forfalskninger.

frmartinsen
20 bidrag
Venner
Togene i Skottland var hyggelige, konduktørene på toget hjelpsomme og høflige, på stasjonene i Glasgow og Edinburgh var det mange ansatte til å hjelpe oss i riktig retning, doene på togene er store og rene (!), men pass opp for to ting:

1. To ganger skjedde det at det sto feil på "neste stasjon" på lystavlen inne på toget. Det er vanskelig å oppfatte hva de sier på høytaler, så følg med på skiltene på selve stasjonene.

2. Må du på do på stasjonen i Glasgow? Da må du ha en 20 p og en 10 p. Det går ikke an å veksle eller legge på andre mynter. Dette er ikke bra.
Skrevet 5. august 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

david5139
4 bidrag
Par
Elsket opplevelsen som reiste fra Edinburgh til Preston på scotrail 31 street juli litt av en nervøs rytter og toget var jevnt og vakker natur damen over høyttaleren var veldig informativ og lot alle få vite hvor ledige seter var og også hvilke plattformer de skulle gå til når du forlater tog en slik ikke stressende reise for en stressende rytter haha takk
Google
Skrevet 31. juli 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Thomas C
Glasgow, UK45 bidrag
Alene
Kjøpte en billett til 1 gate Klasse 7. 41.00 Glasgow til Aberdeen. Mens jeg dro på 3 poser, hadde jeg aldri frie hender til å bære en kaffe eller te. Ingen grunn til bekymring, det vil være en tralle for en kopp om bord. For en skuffelse at ingen slik tjeneste var tilgjengelig. Hadde spart meg 20 pund og kjøpt en standardbillett hadde jeg visst det. Bør tydelig oppgis når du kjøper billett at denne tjenesten ikke er tilgjengelig. Veldig tørst, veldig irritert?
Google
Skrevet 6. juli 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Marshalls15
Kendal, UK3 bidrag
Par
Helt ødelagt. Ved å bruke billettene våre til 180 spirit of Scotland ankom vi Rogart på tirsdag og planla å reise til wick onsdag morgen for å oppleve den fantastiske jernbanelinjen rundt Fosinard, en reise vi hadde sett frem til i flere måneder
Onsdag kl. 09.00 med Rogart som forespørselsstopp da toget kom, rakte vi armene ut for å be om stopp. Toget stoppet, men ingen dører åpnet (dør åpen-skiltet lyste ikke opp) så kjørte toget av gårde uten oss. Vakten satt fortsatt i rommet bakerst i toget, vi vinket til ham, men toget fortsatte.
Vi prøvde å ringe hjelpelinjen fra stasjonen dette fungerte ikke. Siden dette er det eneste toget til veke vi kunne ta med tilgjengeligheten til å returnere på grunn av den endrede rutetabellen vår dag, og en stor del av hele turen har blitt ødelagt. Vi reiser hjem torsdag morgen
Ekstremt opprørt og irritert, det eneste kundeservice sa var å sende en e-post! ! ! ! ! !
Google
Skrevet 1. juni 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

noggin_12
Dundee, UK103 bidrag
Den flotte 1 street Class rip off. Jeg prøver nå aktivt å finne en britisk transportør, siden deres 1 gateklasse virkelig er 1 gate! Dette er et større sete på slutten. Ingen kaffe ingen mat osv. Jeg ser ingen vits i å ta imot søppelet de hevder å være 1 gate!

For en fullstendig kaos de skotske jernbanene virkelig er, et skammelig rot.
Google
Skrevet 23. mai 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Carrie B
Faversham, UK122 bidrag
Par
Når gikk du skal være dro du fordi vi ikke så ingen stjerner er beste vurdering!
Vi hadde bestilt toget fordi Jacobite damptoget var for dyrt, så tenkte at dette var like bra som fortsatt gikk over viadukten og vi reserverte seter.
Kjørte til Fort William betalte nesten 5 for å parkere ventet på tog 10 minutter før en kunngjøring sa at bare 2 vogner ville være tilgjengelige i stedet for 4 og ingen reserverte seter!
De fortsatte å selge billetter og plattformen var fullpakket med folk som håpet å komme seg på toget. Ble overhørt personalet si "dette kommer til å bli kaos"
De sa at det var en feil i Glasgow, men hvorfor 2 vogner kunne ankomme og ikke 4 er et mysterium!
Vi bestemte oss for ikke å reise, da mannen ikke tålte den 90 minutter lange reisen og var SÅ mange mennesker som ventet på å gå ombord slik at du ikke engang skulle få se ut av vinduet!
Da hadde vi stresset med å ikke få refusjon på stasjonen selv om maskinen deres dispenserte billetter vi bestilte på nettet. Måtte ringe kundeservice som ønsket å belaste oss 10 for å refundere, så måtte eskalere til ledere
Fikk til slutt avtalen om å refundere uten kostnad
En hel morgen bortkastet med ferien og betalt for unødvendig parkering! Vi endte opp med å kjøre til Glennfinnan Paid igjen for å parkere og kort gå for å se viadukten og så damptoget gå over.
Takk Kevin fra ScotRail som ordnet ut refusjon
Google
Skrevet 23. april 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Cami D
1 bidrag
Alene
Helt uorganisert på Glasgow sentralstasjon, lange køer for å få billetter (Covid eksisterer tilsynelatende ikke lenger...) og du ender opp med å miste togforbindelsen, også fordi noen av de ansatte er totalt uhjelpsomme og noen ganger frekke som damen møtte i dag.
Google
Skrevet 4. april 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

davidrich3011
Portlethen, UK1 bidrag
Venner
Søndag 20. mars tok jeg et tog fra Glasgow Queen Street til Aberdeen. Dette var bestilt for meg selv og 5 venner, vi hadde reservert plasser. Da vi satte oss på toget var det veldig tydelig at etterspørselen etter denne tjenesten var for mye i forhold til hva scotrail hadde estimert. Det var bare 2 vogner for rundt 4 vogner verdt av mennesker. Dette reduserte mange til å stå på mesteparten av togreisen. Gitt det faktum at Covid er veldig fortsatt rundt dette kunne ikke ha overholdt noen retningslinjer. Videre har jeg siden testet positivt for Covid tirsdag morgen, noe som betyr at jeg sannsynligvis var smittsom på reisetidspunktet. Gitt at det var eldre passasjerer på toget samt potensielt sårbare passasjerer. Hvis vi hadde blitt sittende på våre reserverte seter, ville dette vært veldig enkelt å spore. Jeg klaget med scotrail som jeg ble fortalt at de var lei for at reisen vår ikke var komfortabel, og at dette ikke er noe de kunne hjelpe på grunn av at det var en turn up and go-tjeneste. Jeg ble deretter tilbudt en 5 goodwill-gest på grunn av ytterligere klager. Jeg ble også fortalt at hvis en passasjer ikke føler seg komfortabel, kan de bruke billetten til neste tog (som også kan være like opptatt). Vi ble også fortalt at en billett ikke garanterer et sete, noe som gjør setereservasjonsalternativet helt ubrukelig. Det virker som om scotrail prioriterer penger fremfor passasjerkomfort og sikkerhet.
Google
Skrevet 23. mars 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Tom W
8 bidrag
Forretning
Når jeg kjøpte en billett på Scotrail's do som heter Smartcard, tok maskinen pengene mine og krasjet før den lastet reisen på kortet mitt. Plattformansatte kunne ikke hjelpe, billettskontoret ba meg ringe Smartcard-hjelpelinjen. Hjelpelinjen ba meg snakke med plattformansatte, INGEN ville ta ansvar eller hjelpe meg.
Mitt råd - IKKE bruk Scotrail Smartcard, beste råd - Bruk bussen!
Google
Skrevet 12. mars 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Rab Forbes
Lossiemouth, UK4 bidrag
Par
Dårlig vær som vi har visst om i 5 dager kansellerer tog til Inverness. Ende opp med å gå via Edinburgh og Aberdeen og deretter skaffe buss for siste del av reisen. Måtte stå fra Aberdeen til Dundee da tog bare hadde 3 vogner. Turen ned var dårlig. . . dette er enda verre. . . . ingen antydning til alternativer. . . . ingen unnskyldning for den mest forferdelige tjenesten
Google
Skrevet 23. februar 2020
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Viser resultatene på side 1-10 av 72
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.
Er det noe som mangler eller er unøyaktig?
Foreslå endringer for å forbedre det vi viser.
Forbedre denne oppføringen
Vanlige spørsmål om ScotRail