Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
25
Alle bilder (25)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig22 %
  • Svært bra28 %
  • Gjennomsnitt22 %
  • Dårlig19 %
  • Forferdelig9 %
Om
Lokalt vær
Drevet av Weather Underground
°F°C
8 °
3 °
mar
11 °
5 °
apr
15 °
8 °
mai
Kontakt
Top Dartford Road | Rowhill Grange Hotel, Dartford DA2 7QH, England
Nettsted
+44 1322 615136
Ring
Forbedre denne oppføringen
Anmeldelser (77)
Filtrer anmeldelser
16 resultater
Vurdering fra reisende
2
2
4
5
3
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
2
2
4
5
3
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 16 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 25. juli 2014

Vi var heldige nok til å dra på en av de heteste årets dager. Vi spurte om det var en utenfor området og ble fortalt at det eneste stedet vi kunne sette var på balkongen hvis vi tok en drink. Alt annet er underground så...vi gikk glipp av solskinn. Selv under lunsjen ble vi fortalt at vi ikke kunne sitte ute som det var alt reservert for ettermiddagste. Det skulle visa sej att det var en utenfor området med noen få solsenger i men vi ble ikke fortalt om dette til tross for at vi ba. Vi ble fortalt at det ville bli håndklær i skapet og ekstramateriale på bassengkanten. De var i verken sted. Til lunsj forretten besto av 2 humpe salatbladene uten dressing, en baby gulrot, noen humpe paprika med bare servere dipp og pitta. De gjorde opp for det litt, men var ikke noe spesielt. Drinkene var alle overpriset med et glass Prosecco starter på £8,50 . Spa- og endre områder var behov for et malingsstrøk og hadde bare et par stoler rundt bassenget. Ingen solsenger og ingen puter. Vi ble fortalt at vi kunne ha en gratis kappe for å ta med hjem (som for tiden annonseres på pakken vår online). De fortalte det var forskjellig fra standardpærer, og at de ville sett det til side for oss. Vi gikk for å hente det på slutten av dagen men ble fortalt at siden vi kjøpte pakken når det var på tilbud (kjøp en får en halv pris) kongelig klædning var ikke inkludert. Til tross for at vi insisterte på at vi var berettiget til en, en bestemt kundestøttemedarbeider var overbevist om å ikke gi oss. Det var en dårlig avslutning på en skuffende dag. På plussiden behandlingene var noen av de beste jeg har hatt men det er ikke nok for meg å komme tilbake eller anbefale det til alle.Mer

Dato for opplevelse: juli 2014
Anmeldt 12. mars 2014

Totalt sett, dette var et veldig fint spa dag. Bassengene er fantastisk og plettfritt og hele stedet føles som nye. Men de er falt ned på grunnleggende ting ... Da vi ankom ble vi fortalt våre håndklær og badekåper ville være i vårt skap og...bare i retning av trappene. Så så dro vi på jakt etter hvor vi trodde vi var skulle på! Alle de tre av oss hadde problemer! Skapet koden vil ikke virke, min venn hadde ikke et håndkle eller en kappe i hennes og den andre vennen ikke har et håndkle. Så så dro vi på jakt etter noen og til slutt fant noen som kunne hjelpe. Hun åpnet 'min' skap og dro til gange unna - det var fullt av andres ting! Jeg ringte henne tilbake og sa at dette var ikke mine ting - jeg hadde nettopp kommet! Hun deretter fordelt meg et annet skap og gikk for å få mine venner resten av sine ting. Jeg åpnet den nye skap - ingen håndkle og ingen kåpe! Hun kom tilbake og deretter måtte dra tilbake igjen for å få tingene mine. Hele denne prosessen tok ikke mer enn 15 minutter, men frustrerende når du venter rundt og bare ønsker å komme på og slapp av! Selv om det ikke uvennlige, hun var ikke i det hele tatt unnskyldende. Ville ikke gi oss den beste førsteinntrykket ... Vi følte oss litt tap når det var tid for vår behandling i tillegg. Ingen fortalte oss hvor vi skulle gå eller noe. Hadde til å jakte ned folk til å spørre hvor vi skulle på. følte vi bare litt til venstre til den. Litt informasjon ville har gått langt. Jeg fant ikke spa-personale som å snakke med. Min massasje var bare ok. Jeg hadde en reaksjon på renseproduktet på bomullsdotter på mine øine. Jeg gjorde ikke be om dette som jeg hadde eye sminke på, så det var litt irriterende! Brukte de neste 10 min. prøver å skylle min brennende øine! Men var ok til slutt. Min massasje føltes litt stresset til slutt som jeg tror hun prøvde å gjøre opp. Ut av fire dusjer i omkledningsrom, en av dem var fungerer ikke i det hele tatt, og jeg kunne ikke justere temperaturen i den andre så måtte har en svært varm (og rask!) dusj som de andre ble tatt. Deretter gikk vi til middag, men kunne ikke finne noen for å spørre om det var på restaurant eller bar. Endelig fart på ting gjennom og fant ut hvor vi var ment å være takket være flott hotell personalet i resepsjonen. Servicen var litt treg i baren men den profesjonelle og kunnskapsrike og vennlige. Og maten var helt utrolig! Nam! Disse tingene kan så lett bli bedre og det ville være perfekt.Mer

Anmeldt 24. februar 2014

Dette var min andre spa dag på Rowhill Grange og nok en gang jeg ble veldig imponert. De ansatte var svært vennlige spesielt min terapeut som dessverre jeg kan ikke huske hennes navn! Jeg har noen kritikk men de absolutt ødela ikke min dag i...det hele tatt! Min første kommentar var at jeg fant det største bassenget og hyrdotherapy bassenget var det mye kaldere enn den forrige gang vi deltok spesielt hoved-bassenget men heldigvis var det greit når du fikk i bevegelse. Min andre kommentar og selv om det høres veldig smålige for de fleste men i restauranten da vi satte oss ned og ble kjøpt over vårt smør vi forventet ruller og fikk i stedet en skive brød som jeg er ikke særlig når du har betalt mye penger. Men jeg kan ikke klandre maten på alle det var helt nydelig og veldig mettende og igjen personalet var imøtekommende og vennlige. Gleder meg til å ha et annet spa dag her!! Fortsett med det gode arbeidet Rowhill!!Mer

Dato for opplevelse: februar 2014
Anmeldt 3. februar 2014

Treningsstudioet er små og enkle, bare 2 treatmills som 1 ikke fungerte. Du ble invitert til å delta i klassene men svært få klasser kjøres, treningsstudioet brukes også ved månedlig betalende medlemmer så blir travelt. Spa er i seriøst trenger dekorerer og oppdatering. £4 for...en kopp te og £3.50 for vann fra springen! Virkelig ikke verdt den luksus priser.Mer

Anmeldt 15. januar 2014

Ikke bestill her!selskapet ikke var villige til å hjelpe meg i det hele tatt. Mannen min kjøpte meg en £300 bilag og jeg tilbrakte £120 og mistet de resterende £180 bilag. Jeg hadde kvitteringen og siden jeg hadde bare vært der spurte om tey kan...se inn i systemet og se at jeg ikke hadde brukt den tapte bilag som de er tellet alle sammen. De ville hatt meg som en lojal og normalordre. De svarte at det var ingenting de kunne gjøre. Flott kunde service!Mer

Anmeldt 22. desember 2013

Nylig gjorde en et spa dag på det koster £119. La oss begynne med den bra. Bassengene, dampbad og badstue er alle veldig rent og og atmosfæren intimt og koselig. Det fungerer,i det hele tatt, føles litt luksus. Det var ikke altfor mange mennesker så...de har åpenbart gjør en innsats å ikke bestille for mange mennesker i - massevis av rom og Amble oppounity for å bruke alle fasilitetene. Behandlingen jeg hadde var fint. Du fikk en kappe som var gave til deg, som var en fin detalj. Maten var nydelig og porsjonen størrelser var bra. Restauranten var spesielt bra - svært imøtekommende! Nå er ikke så bra. Dessverre for den dagen vi var der vannterapibasseng oversvømt. Alle damer og herrer omkledningsrom var helt druknet (ca. 1 cm vann). Mens jeg forstår at dette ikke er sannsynligvis en felles hendelse, og at det kunne ikke ha vært hjalp - det var mangel på kundeservice som bekymret meg mest på. De ansatte prøvde sitt beste for å rydde opp men tilbød ingen unnskyldning eller forklaring til hva som hadde skjedd eller når fasiliteter kan være tilbake i bruk. Jeg personlig følte at vi ble behandlet mer som en ulempe og bremse til rydde opp drift. Vi hadde heller ingen anelse om hvor rent vann lå i omkledningsrom - jeg hadde glemt mine sandaler og måtte gå rundt på oversvømt omkledningsområde som ingen beskyttelse - igjen var det ingen tilbud om noe for å få bedre dette dårlige situasjon. Det viste seg å være ingen toppledelsen rundt for å håndtere situasjonen ikke snakke om kunder. Da vi sjekket ut, nok en gang, var det ingen tilbud om en unnskyldning eller tegn til toppledelsen å snakke med. Hele stedet var veldig kaldt, inkludert behandlingsrom, noe som fikk bort fra behagelig opplevelse av dagen. De vekslende rom kunne trengt litt arbeid - muggent veggene i dusjen for eksempel. Kaffe og te er tilgjengelig ved ankomst, gratis for endring som var flott! Men da vi kom opp senere de hadde tatt dem bort. Jeg følte at dette var så måtte du betale gjennom nesen for forfriskninger. Noe som bringer meg inn på kostnaden for drinker osv! Kostnaden for drinker etter min mening er svært dyrt - mellom £10 og £12 for et glass vin/cocktail!!! Te og kaffe er relativt billig og bestemmelsene i løpet av dagen ville ha virkelig lagt til glede for dagen og vil være en flott måte å få vist utmerket kundeservice og er noe andre spaene jeg har vært på, har gitt (hele dagen). Som noen gang har besluttet at det var en god idé å fjerne disse grunnleggende er helt klart ikke veldig kundefokusert. Alt i alt litt av en skuffelse! Kundeservice forlater mye å være ønskelig.Mer

Anmeldt 10. desember 2013

Jeg kjøpte en dag på spa for 2 for mine venner årsdag. Jeg ble til slutt svært skuffet. Spa var slitt med ingen følelse av velvære. Det viste seg å være en slags klasse i bassenget siden det var latterlig mye støy. Jeg ville ha...vært lykkeligere med fasilitetene på mitt lokale treningsstudioet. Jeg klaget, ble fortalt at siden andre brukere likte spaet deres jeg i hovedsak hadde ingen gyldig mening. Vi hadde mat inkludert. Dette var heller ikke bra. Jeg betalte en utpressende beløpet for en behandling som også var under gjennomsnittet. Jeg ble flau over at jeg utsatte min venn til detteMer

Anmeldt 21. november 2013

Andre spa dag her, vil ikke komme tilbake. Først var nesten 2 år siden og var fantastisk, rolig og avslappende og god mat. For en kontrast denne gangen!! Den kaffe ved ankomst er nå servert i den nye åpne conservatory stil rom ... bortsett fra...det er ikke servert, det er selvbetjening som er fet Flapjacks. Spa endre rommet er lite og trangt, det er ikke noe rom til å komme seg forbi hverandre. menn var å sette nye dører på noen av rommene ned i dette området og det var iskaldt som du gikk gjennom, pluss døren til å endre rom ble stadig sitter fast i åpen ... ikke akkurat respekterer personvernet til sine gjester. De hadde åpenbart overbooket boblemaskinen badekar, badstue, dampbad og boblebad var menneskemengden organer, en scene som minner om et offentlig bad. Sørgelig scener av par elskelig - ikke hyggelig. En kakofoni av støyen var bidrar ikke til 'avslappende' spa dag. Det finnes ingen stille områder med komfortable stoler. Lunsjen var en svært liten porsjon, starter størrelse. Vi bestilte en kaffe etterpå i salongen, som var glemt. Min venn sa hennes massasje var forferdelig, ikke slappe av i alt, som terapeutene hadde lange negler som holdt scratching henne og en ring som fortsatte å komme frem. Vi gjorde rapportere dette til spa umiddelbart etterpå og ble fortalt at terapeutene ville bli talt til. Ingen tilbud om en annen utfyllende behandling som ville jeg ha forventet. Rowhill Grange, hva som har skjedd??!!Mer

Anmeldt 17. november 2013

Jeg kom hit for en spa dag, spa og hotel ligger i vakre omgivelser og spa seg er veldig fin, og jeg hadde en herlig dag. Men et par bare småplukk: endre rommet er lite - det er bare en benk og en side benk...for å gjøre ting som du endrer og hvis du tilfeldigvis kommer en av skapene i den andre delen du har for å få endret i den lille delen rundt skapene dukke og dykking i det folk gå forbi og andre som prøver å komme seg inn i sine skap! Det finnes ikke mange dusjer heller. Jeg kan ikke forestille meg hvordan det må være som i høysesong, jeg har aldri kommet over et spa eller treningsstudio omkledningsrom så trangt. Badstuen var også lite, og jeg vil si at bare kunne ta 5 personer maks hvis jeg ikke har annet valg. Dampbadet var litt større, men vil bruke begrepet "damprom' lett, det var ikke veldig hete i det hele tatt, så jeg ga opp på den! Hva som var bra: bassenget, boblebad badestamp og trykket jetstrålene fungerte bra og behandlinger jeg hadde var veldig fint.Mer

Anmeldt 5. november 2013

Det mest skuffende besøk til Rowhill Grange på et spa dag. Begynner med ubehagelig lite omkledningsrom, noe som fører til en svært slitt boblebassenget, boblebad med vannstråler skyter så sterkt det var ubehagelig, bassengområdet ovenpå har svært begrensede sitteplasser og for det meste oppreist stoler....Ved avreise fra våte områder var det ingen innbydene plass å sitte og slappe av. Som en annen anmelder nevnte, enten i baren som mens man sitter i en badekåpe blant klædd folk var litt rar og mange av de bedre steder å sitte var reservert. Eller en merkelig midterste delen som var mer som en foajé. massasjen var også mangel glansen men jeg antar at hvis de ansatte er masserer flate ut etter hverandre hele dagen må det bli litt kjedelig! Lunsj på den annen side var overraskende fint. Så langt som et spa dag opplevelsen går jeg vil ikke anbefale dette stedet til noen, vi dro følelsen litt undrende av vår erfaring og lysere i lommen.Mer

Vis flere anmeldelser
I nærheten
Hoteller i nærhetenSe alle 7 hoteller i nærheten
Rowhill Grange Hotel & Utopia Spa
1 954 anmeldelser
0,01 km unna
Premier Inn Swanley Hotel
562 anmeldelser
2,53 km unna
Holiday Inn London-Bexley
510 anmeldelser
3,97 km unna
Bexleyheath Marriott Hotel
869 anmeldelser
4,83 km unna
Restauranter i nærhetenSe alle 131 restauranter i nærheten
The Horse & Groom
501 anmeldelser
1,54 km unna
Namaste Swanley!
185 anmeldelser
2,67 km unna
The Orange Tree
22 anmeldelser
2,51 km unna
Birchwood Park Cafe Bar & Grill
14 anmeldelser
1,79 km unna
Attraksjoner i nærhetenSe alle 47 attraksjoner i nærheten
Swanley Park
163 anmeldelser
1,54 km unna
Stanhill Farm Kent
28 anmeldelser
1,78 km unna
The Horse & Groom Bar
21 anmeldelser
1,55 km unna
The Cotton Mill
7 anmeldelser
2,74 km unna
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Utopia Spa.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg