Saona Spa

Saona Spa anmeldelser, Lille

Hamamer og tyrkiske bad • Spa
00:00–02:00, 10:00–23:59
Mandag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Tirsdag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Onsdag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Torsdag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Fredag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Lørdag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Søndag
00:00 - 02:00
10:00 - 23:59
Om
Foreslått varighet
2-3 timer
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5.0
251 anmeldelser
Ypperlig
225
Svært bra
13
Gjennomsnittlig
4
Dårlig
5
Forferdelig
4

Séverine P
2 bidrag
jan. 2022 • Par
Une succession de déceptions : un jacuzzi extérieur mentionné sur le site n’était pas en service, un hammam froid, une seule douche dans le hammam!!! avec thermostat cassé, un sauna impossible à chauffer et enfin une baignoire à remous à l’intérieur, chaude mais avec cheveux et dépôts sur les bords.
Pour se détendre et goûter aux bienfaits d’une séance de spa, ce n’est pas le bon endroit.
Skrevet 15. januar 2022
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SMYle
Frankrike1 417 bidrag
jan. 2022 • Venner
Mes très nombreux avis antérieurs prouveront que rares sont les fois où les avis sont mauvais mais quand ils le sont… il faut le dire !
J’aurais adoré pouvoir dire tout ça au gérant à la sortie de notre spa, mais à notre sortie personne n’était au comptoir malgré notre petite attente ! Dommage, je vais donc le faire ici.

C’est notre seconde visite et parce que nous avions beaucoup aimé, nous sommes revenus ! Erreur ! Cette fois-ci était celle de trop.

Première chose, nous étions un peu frileux à venir avec la crise sanitaire intensifiée. J’appelle donc en amont pour savoir si on maintient ou non. Le monsieur très pro me rassure sur l’aération des pièces et le protocole sanitaire sérieux. Il propose même de reporter la séance. Rassurés, nous décidons de maintenir.

Nous sommes bien accueillis, mais le monsieur n’a pas de masque et ne le mettra pas ensuite… (nous étions pourtant de notre côté tous masqués !). Il nous emmène rapidement dans l’espace « l’escale ».
Il nous explique correctement le fonctionnement du jacuzzi et de la musique. Il nous montre les peignoirs et il nous dit que la machine à café est cassée et qu’il a fait du thé à la place. (Un détail).

Aucun contrôle des pass sanitaires, il part et nous ne le reverrons plus (même pas à la sortie).

L’espace est plutôt joli et appelle à la détente. En apparence, tout est là pour passer un bon moment. Nous enfilons les maillots de bains et une succession de détails va gâcher le moment.

L’un de nous va aux toilettes (avant l’eau !) et celui-ci n’a pas été nettoyé (je vous passe les détails).
Nous entrons dans le jacuzzi après la douche et le premier contact sera un cheveux puis deux… aucun de nous n’a de cheveux longs et c’est donc assez déstabilisant. Du coup, on devient observateurs et toute la ligne au-dessus de la mousse dans le jacuzzi laisse une pellicule noire (de sale) et cela nous dégoutte un peu… je suis à deux doigts d’aller chercher la personne de l’accueil mais mes amis me disent de laisser tomber et on essuie avec un peignoir.

A ce propos, il n’y a pas de serviettes ! Seuls les peignoirs sont à dispo pour s’essuyer (peu pratique en fin de séance).

Les claquettes en plastique sont fournies, l’un d’entre nous aura deux pieds droits.

Les toiles d’araignées sont nombreuses au plafond preuve une fois encore que l’hygiène n’est pas (ou plus ?) une priorité.

Toujours dans les détails, il y a deux tasses et deux verres mais nous sommes plus que deux… ce n’est pas grave, on s’arrangera une fois de plus (comme
Le café !).

Le bouton thermostat de la douche est cassé, on arrive à le tourner néanmoins… là aussi on s’arrange…

Etc etc !

Beaucoup de détails qui prouvent que la qualité a nettement baissé et qui ma rendu en colère et déçu car le prix n’est pas anodin pour ce spa privatif et on s’attend à une qualité de service.

Une fois habillé, je sors pour voir le jeune homme qui nous a accueilli mais il n’y avait plus personne à l’accueil.
Nous sommes donc partis avec la frustration d’un service médiocre et de ne pas avoir pu nous exprimer sur le sujet.
Si le propriétaire voulait contester, je garde plus de photos que celles que je publie pour m’en défendre.

Bref tout ça pour dire que je ne viendrai plus car au delà des détails, l’hygiène du jacuzzi et des toilettes n’est pas respectée (quid du reste en cette période compliquée ?) et à ce prix c’est inadmissible. De plus, outre le danger que cela représente, les mesures sanitaires ne sont pas respectées. Le contrôle du pass est un minimum pour ma part.
Skrevet 2. januar 2022
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Jennifergf
2 bidrag
aug. 2021 • Par
Le hammam ne fonctionnait pas. Massage relaxant. Prix élevés pour les prestations. Nous n'y retournerons plus.
Skrevet 15. november 2021
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okt. 2021
Très bonne expérience, à faire entre amis ou en couple.
Plateaux de friandises assez bien fournis accompagné d'un bon Smoothie, je recommandes vraiment, accueil super agréable.
Sauna, jacuzzi ainsi que Hammam parfait pour se détendre, nous reviendrons sans aucun doutes.
Skrevet 1. november 2021
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Angeline
2 bidrag
okt. 2021 • Par
Nous sommes venus le vendredi 22Octobre à 20h30,nous avions réservé avec un supplément pour plateau mignardises fontaine chocolat chamallow ,nous n avions pas eu la fontaine ni les chamallow et les mignardises étaient congelés à notre arrivée pourtant payé 30€ de plus ,2pommes de l eau du robinet et un mojito troppppppp sucré 155€ pour ça !!!la personne a l accueil me donne le numéro du propriétaire,nous lui avions envoyé un sms le lendemain ,noté lu mais aucune réponse,une fois encaissée pourquoi s embêter avec ces clients!a fuir car pas du tout professionnel ce propriétaire
Skrevet 25. oktober 2021
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com18
Lille, Frankrike2 bidrag
okt. 2021 • Par
Que du bonheur ! D’abord la Direction a fait tout son possible pour que nous puissions profiter de notre bon cadeau, avec les péripéties du Covid. L’accueil sur place est professionnel et très gentil, nous avons passé un merveilleux moment. Les appareils (jaccuzzi, sauna …) sont performants et simples à utiliser. Au niveau propreté c’est nickel.
Skrevet 17. oktober 2021
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Pauline L
1 bidrag
aug. 2021 • Par
Très bon moment de détente à deux en amoureux. Nous sommes sortis relaxés après le spa et le bon massage qui a suivi . Nous y retournerons avec plaisir ☺️.
Skrevet 28. august 2021
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Florine L
1 bidrag
jul. 2021 • Par
Lundi était notre première découverte du spa privatif avec mon conjoint. Belle ambiance en général. Dommage que le monsieur nous ayant accueilli se soit montré quelque peu pressé et nous ait comme "expédié", expliquant qu'il était accablé par les travaux de son spa. Il était si pressé que nous n'avons pas été servi en fontaine en chocolat et mojitos, pourtant compris dans ma réservation... Dommage, même si nous avons apprécié la séance, nous irons ailleurs la prochaine fois.
Skrevet 21. juli 2021
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Amelie
18 bidrag
jun. 2021
Accueil sympathique.
Magnifique spa, avec de très bon équipement, hammam, sauna et jacuzzi à bulle.
Réel moment de plaisir pour 2h de détente accompagné de mon chéri
Skrevet 17. juli 2021
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Eul-Pilote
Dunkirk, Frankrike382 bidrag
jun. 2021
Le patron vous accueille et vous met déjà en mode détente .
L'infrastructure est propre et nous avons pu profiter de tous les équipements
Un léger bémol pour le sauna qui était monté à 90 degrés où il était difficile de rester dedans .
La prestation de massage proposée est top
Skrevet 9. juli 2021
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