Natour - Day Tours
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4.5
Full visning
Om
Santa Cruz de la Palma, La Palma, Spania
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4.5
232 anmeldelser
Ypperlig
164
Svært bra
48
Gjennomsnittlig
11
Dårlig
4
Forferdelig
5
Nemo B
1 bidrag
mar. 2022
Nos trataron genial, todo muy profesional y la ruta preciosa.
La guía fue un encanto y nos explicó todo fenomenal.
La guía fue un encanto y nos explicó todo fenomenal.
Skrevet 28. mars 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Jennifer
1 bidrag
sep. 2021 • Venner
We did pirates’ bay hike from Tijarafe to El Jesús.
Amazing guides, very friendly and good knowledge of the place. Great atmosphere in the group.
We absolutely recommend! So much added value compared to hiking alone.
——
Sadly we were hiking on the day the eruption of Cabeza de Vaca took place. We never made it back to the hotel… The bus drove us to safety and the guides made sure we were in good hands before leaving.
Great customer service, we got a refund for all cancelled hikes within a week.
Amazing guides, very friendly and good knowledge of the place. Great atmosphere in the group.
We absolutely recommend! So much added value compared to hiking alone.
——
Sadly we were hiking on the day the eruption of Cabeza de Vaca took place. We never made it back to the hotel… The bus drove us to safety and the guides made sure we were in good hands before leaving.
Great customer service, we got a refund for all cancelled hikes within a week.
Skrevet 29. september 2021
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Villar M
5 bidrag
aug. 2021 • Par
Guía con pocos conocimientos para la ruta por la caldera. Tras hacerle varias preguntas, el mismo nos dijo que era su segunda vez en el parque. Cuando contratas un guía esperas que aporte información sobre el entorno. En este caso la persona no lo conocía. Y es una ruta (mirador brecitos- Barranco de las Angustias) que se puede hacer sin guía perfectamente. Continuamente señalizada y sin dificultad.
Pero el problema no es del guía sino de la agencia. Gestionan el mismo trasporte de ida y vuelta para gente que íbamos con guía y gente que iba a hacer la ruta por su cuenta. Esto implica que puede que los tiempos de llegada al final de la ruta sean diferentes y por alguna de las partes haya que esperar. En nuestro caso tuvimos que esperar 1h 45min para que finalmente una pareja que iba por su cuenta nunca apareciese. El guía no aportaba solución a la situación y su único argumento era que era la segunda vez que hacia eso. Finalmente el conductor del transporte dijo que no podíamos esperar más y nunca supimos de la pareja. Mala gestión y poca profesionalidad.
Pero el problema no es del guía sino de la agencia. Gestionan el mismo trasporte de ida y vuelta para gente que íbamos con guía y gente que iba a hacer la ruta por su cuenta. Esto implica que puede que los tiempos de llegada al final de la ruta sean diferentes y por alguna de las partes haya que esperar. En nuestro caso tuvimos que esperar 1h 45min para que finalmente una pareja que iba por su cuenta nunca apareciese. El guía no aportaba solución a la situación y su único argumento era que era la segunda vez que hacia eso. Finalmente el conductor del transporte dijo que no podíamos esperar más y nunca supimos de la pareja. Mala gestión y poca profesionalidad.
Skrevet 30. august 2021
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Sarah D
1 bidrag
Had a lovely short break at The Doric Best bits - the staff - the food- the entertainment especially Caine Ward - wow can he play that guitar !! and Carla Palmer as Dolly Parton very entertaining !
Skrevet 30. august 2021
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sekhmet_athyr
Madrid, Spania45 bidrag
aug. 2021
Debido a causas ajenas a Natour, no pudimos hacer 2 de las 3 excursiones que teníamos contratadas con ellos, ya que los senderos estuvieron cerrados por la ola de calor que hubo esos días. Estuvieron en todo momento pendientes para ofrecernos alternativas con ellos o información de rutas que podíamos hacer por nuestra cuenta, algo que les agredecemos mucho. Antes de contratar las excursiones también nos informaron de forma precisa por teléfono, resolviendo todas nuestras dudas.
La visita a la Caldera de Taburiente sí pudimos hacerla y fue una experiencia impresionante que hay que vivir. El lugar es increíble, el trato de nuestra conductora y de la guía muy profesional, muy organizado, puntuales y pendientes de todo.
Esperamos poder volver a La Palma para poder visitar todo lo que nos quedó pendiente, por supuesto intentaremos hacer las caminatas que tuvimos que cancelar.
La visita a la Caldera de Taburiente sí pudimos hacerla y fue una experiencia impresionante que hay que vivir. El lugar es increíble, el trato de nuestra conductora y de la guía muy profesional, muy organizado, puntuales y pendientes de todo.
Esperamos poder volver a La Palma para poder visitar todo lo que nos quedó pendiente, por supuesto intentaremos hacer las caminatas que tuvimos que cancelar.
Skrevet 28. august 2021
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Gaspar S
1 bidrag
jul. 2021
La excursión es preciosa, la organización precisa, con excelentes guías. En nuestra opinión habría que destacar con más énfasis que no es una excursión para advenedizos y aficionados: es preciso tener un mínimo de forma física y estar habituado al senderismo. Por otro lado, la información logística debería ser más precisa y, especialmente -y esto es muy importante- el tiempo de duración de la actividad. En la web se dice que son 5 horas y no es verdad: desde el momento de salida -en el aparcamiento porque nosotros fuimos con nuestro coche- hasta que nos dejaron en el mismo punto ya para coger el coche transcurrieron más de ocho horas. Y, aunque la excursión merece mucho la pena, nosotros perdimos otra actividad nocturna que habíamos contratado por culpa de esas más de tres horas de diferencia.
Skrevet 24. juli 2021
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jomaurici
Sóller, Spania4 bidrag
apr. 2021
Todo muy bien organizado y en la agencia todos muy profesionales.Las excursiones y las vistas son fantásticas.La isla es maravillosa y vale la pena conocerla caminando de la mano de Natour.Una experiencia inolvidable que seguro que repetiremos.
Muchas gracias a Albero Pol por su buen savoire faire.
Muchas gracias a Albero Pol por su buen savoire faire.
Skrevet 26. april 2021
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Inés
1 bidrag
okt. 2020 • Alene
Muy buena experiencia. Tres tours , guiados por Jonás.
Bien organizado, profesionalidad y atención exquisita.
Bien organizado, profesionalidad y atención exquisita.
Skrevet 22. oktober 2020
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Birgit D
2 bidrag
mar. 2020 • Par
Wir waren das 1 Mal auf La Palma uns hat es sehr gut gefallen.Haben 4 geführte Wanderungen gemacht.Traumpfade,Wilder Norden ,Vulkan und Bodega und Märchenwald.
Guides alle Top sind 2 mal mit Romeo,1 Mal mit Carolina und 1 Mal mit Romeos Mutter gelaufen.Haben von allen Guides sehr viel erfahren,super vielen Dank an Alle Guides nochmal.Wir persönlich würden wieder geführte Wanderungen machen sind zwischen 10/15 Leuten und wen was passiert ist man halt nicht auf sich allein gestellt.Hat 2 Mal in der Gruppe so einen Fall und das war natürlich dann alles gut organisiert.Wen man allein unterwegs ist ,ist das halt so eine Sache!!!
In diesem Sinne bleibt gesund und so wie ihr seit.
Danke Birgit und Heinz
Guides alle Top sind 2 mal mit Romeo,1 Mal mit Carolina und 1 Mal mit Romeos Mutter gelaufen.Haben von allen Guides sehr viel erfahren,super vielen Dank an Alle Guides nochmal.Wir persönlich würden wieder geführte Wanderungen machen sind zwischen 10/15 Leuten und wen was passiert ist man halt nicht auf sich allein gestellt.Hat 2 Mal in der Gruppe so einen Fall und das war natürlich dann alles gut organisiert.Wen man allein unterwegs ist ,ist das halt so eine Sache!!!
In diesem Sinne bleibt gesund und so wie ihr seit.
Danke Birgit und Heinz
Skrevet 21. mars 2020
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Petronella
19 bidrag
mar. 2020
La isla es muy interesante pero con las explicaciones de las guías te enamoras todavia más en La Palma.
Durante las 3 excursiones que hizo con ellos he visto 3 caras diferentes de la Isla. Disfruté mucho.
Un excursionista tuvo un problemilla durante una bajado y enseguida lo solucionaron muy profesional para no dejarlo influir en los demás excursionistas.
Grupos pequeños y guías muy bien preparados y muy amables. Aunque los guías hablan varios idiomas se reparten los caminantes en grupos pequeños por idioma.
Flexibilidad en cambio de rutas y puntas de recogida.
Durante las 3 excursiones que hizo con ellos he visto 3 caras diferentes de la Isla. Disfruté mucho.
Un excursionista tuvo un problemilla durante una bajado y enseguida lo solucionaron muy profesional para no dejarlo influir en los demás excursionistas.
Grupos pequeños y guías muy bien preparados y muy amables. Aunque los guías hablan varios idiomas se reparten los caminantes en grupos pequeños por idioma.
Flexibilidad en cambio de rutas y puntas de recogida.
Skrevet 13. mars 2020
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We verblijven op Tazacorte. We willen meegaan met een busexcursie. Is er
Si, los Domingos, Martes y Jueves, con salida a las 08:00 de la mañana
Денис Стуков
Khabarovsk, Russland41 bidrag
Добрый день! Вы говорите по русски?)
Sarai Pais
La Palma, Spania
Sorry we don’t speak russian :-/
cinnamon2015
Japan112 bidrag
I'd like to join to your bus tour at 27 April from the port. Where shuld I choose pickup point on your website? mira
Sarai Pais
La Palma, Spania
Please write us an e-mail to info@natour.travel
Thanks
duck1989
London, UK4 bidrag
Hi. I am looking to book a bus sight seeing tour. Do you supply food and drink or would we need to bring it with us? Thank you.
Sarai Pais
La Palma, Spania
Hola!
We don’t provide lunch. Let us know if you need anything else (info@natour.travel)
Thanks,
Sarai Pais
carmenclps66
Barcelona, Spania3 bidrag
Hola nosotros tenemos pensado ir a la Palma para 28 de Octubre,con que empresa habéis contratado las excursiones y en que hotel habéis estado hospedados.Nosotros no disponemos de coche.
EscalopedeVega
67 bidrag
Hola, gustosamente respondo a tu cuestión.
El alojamiento fué en el H10 Taburiente y las excursiones con Natour, las reservas fueron a través de internet y me pareció una excelente opción conjunta.
Puedes leer mis comentarios sobre ambos aquí, en Tripadvisor.
Natour ofrece varias excursiones, son muy profesionales y serios, consulta su web y si tienes alguna duda, te responderán de manera rápida y amable.
A disfrutar en la Palma !
dawnskers
Venice, FL164 bidrag
Just checking back to see if anyone had answered my earlier question. Is there a way to contact this company via email?
Gary M
19 bidrag
Hi, Now Feb 2019, just had a similar problem with email. Sent one to Natour regarding if they were doing tours etc in March 2019 and email was bounced back. Does anyone know if they are still operating /how best to contact them ?
dawnskers
Venice, FL164 bidrag
I will be arriving La Palma November 10, 2017 on Harmony of the Seas Royal Caribbean. Do you have availability? Do u pick up from where the ships dock? I visited your website but could not figure out how to contact you via email. I was interested in the National Park hike- I am 60 years old but quite active- do you think this would be a good option for me or would you recommend one of your less strenuous tours?
Sarai Pais
La Palma, Spania
Hello, you can contact us in info@natour.travel or trough our website you can click in "contact us".
Greetings from La Palma,
Sarai Pais (Natour Team)
mlb599
Barcelona, Spania3 bidrag
Hola, quisiera saber si realizan excursiones desde La Palma en ferry y posteriormente visita en autobús o 4x4 a la isla de La Gomera y a la isla de El hierro.. Muchas gracias
Ohssi
Los Llanos de Aridane, Spania242 bidrag
Hola! Pues la verdad es que creo que no. Nunca he visto que se organicen en Ferry excursiones a La Gomera desde aquí. Y como no hay conexión marítima con el Hierro creo que tampoco. Habría que ir a Tenerife en el barco de madrugada, que llega a La Gomera a las 7 más o menos y esperar a las 8 de la tarde para coger el siguiente barco que viene a La Palma. Aquí se puede alquilar el coche o también en La Gomera.
Espero haber podido ayudaros.
playhouse727
Carlsbad, CA1 bidrag
Do you pick up and drop off at pier? Want to organize a group of 12 for a tour. Can you help?
Suzie K
London, UK25 bidrag
They collect and drop you back to your hotel.