Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lagre
Del eksternt
26
Alle bilder (26)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig35 %
  • Svært bra26 %
  • Gjennomsnitt11 %
  • Dårlig2 %
  • Forferdelig26 %
Om
Lokalt vær
Drevet av Weather Underground
°F°C
18 °
7 °
okt
12 °
2 °
nov
8 °
0 °
des
Kontakt
Madrid, Spania
Nettsted
+34 912 32 03 20
Ring
oversatt av Google
De mest populære turene og aktivitetene i og rundt Madrid
fra USD 76,50
Mer informasjon
fra USD 105,90
Mer informasjon
fra USD 145,81
Mer informasjon
Anmeldelser (45)
Filtrer anmeldelser
10 resultater
Vurdering fra reisende
3
3
1
1
2
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Flere språk
3
3
1
1
2
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 10 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 24. august 2018

Vær forsiktig når du bestiller en billett med Renfe fordi den bare tillater deg å kjøpe en billett når du prøver å kjøpe via nettet med et kredittkort som ikke tilhører noen spansk bank. Jeg ringte dem, og den eneste løsningen de gir meg, var...å betale med PayPal. Jeg kan ikke tro at du ikke kan gjøre mer enn ett kjøp, selv om de ikke tillater multisektorens kjøpMer

Anmeldt 22. august 2018 via mobile enheter

Å regne ut togsystemet i Spania for en første timer er en utfordring, men det er verdt det for å gå avstanden. Jeg fant Spaniens pass er bare av verdi for langtransport (f.eks. E - W; S - N) på høyhastighetsvei. Vi reiste fra Madrid...til Barcelona; til Malaga som base dagsturer til Sevilla, Cordoba, og til slutt, fra Madrid til Toledo (retur). . . Kjøring til Granada fra Malaga var enkelt. Du kan velge antall kontinuerlige Renfe turer du vil ta; For eksempel, å reise til Barcelona fra Madrid er en tur, og retur ville være en annen. Jeg kjøpte en 6-reise Pass. Imidlertid, i forsøk på å bruke passet, var jeg på ferd med å gi opp på Renfe kundeservice (i telefon og personlig), til jeg nådde Cordoba. De erfarne kvinnene på Via 1 - 2 telleren var veldig hjelpsomme, og de forsto faktisk engelsk. Booking for familier kan være en læringsprosess, da barn bare er tillatt på enkelte trenere. Jeg måtte lære å kansellere på nettet, som ikke var grei, da rebooked begynner med barna først. Systemet bøker automatisk trener og sete for deg, med mindre du er forsiktig med å velge alternativet for å velge. En annen "ned" side om Renfe passerer er at studentenes identifikasjon ikke er kjent. Ungdom er i utgangspunktet ladet voksenpris, som er en avgang. Passet er gunstig for det meste for fleksibilitet, da du kan gjøre endringer og rebook turer opp til 5 minutter før togavgang. Det er mindre panikk. Ikke forvent noen på tellerne å forstå engelsk, skjønt. Min tog til Sevilla gikk av da jeg kunne få noen av de flere agenter i Malaga for å forstå min forespørsel om å avbryte; kvinnene så på meg med en grad av hån for ikke å snakke spansk. Også, de vil ikke skrive ut billetter eller dechifrere combinado (gratis overføring til lokaltog) koder for å få tilkoblingsbevis etter avstigning. Du må skrive ned combinado-koden selv for å skrive inn i billettmaskinen, da koder ikke skrives ut som vist på en dataskjerm; Alternativt må du laste ned "Passbook" for å vise billetter på mobilenheten. Endringer kan ikke gjøres på de fleste tog, heller ikke fordi Wi-Fi og mottak bare er mulig på de sjeldnere avenue (ikke Avant eller andre) tog. Renfe-nettsiden var ikke konsekvent, heller ikke, noe som krevde mer tid til å navigere og finne ut bestillingssystemet. Hver av Renfe-stasjonene hadde en Budget Coche-utleie-teller på hovedplattformen, bortsett fra ved C rdoba, var det utenfor plattformene på stasjonen på Via Augusta. Jeg foretrekker Hertz eller Enterprise, nå, fordi de har mer tilgjengelige steder ved siden av stasjoner for retur av biler. deres kundeservice er trolig bedre også. Ved hjelp av kombinasjonen av lokaltog, Renfe og weekendutleie fra Coche-kontorer (hjemmekino), hjalp vi oss med å besøke 9 byer i Spania og to byer i Marokko, fra bare tre byer som baser. Hvis du utforsker kulturer, er din lidenskap, så kan Spania Pass bare være for deg. Å bestille billetter på forhånd uten straffer for endringer kan gi folk trygghet.Mer

Anmeldt 10. august 2018 via mobile enheter

Den samlede opplevelsen av spansk togreise var en positiv opplevelse. Togene var rene og raske og til tider. Men å være utlending, hadde jeg mindre enn å prøve å bruke nettstedet deres.

Anmeldt 24. juli 2018

Jeg brukte avenue høyhastighetstog for å reise fra Madrid Atocha stasjon til Sevilla stasjon. Hadde absolutt ikke noe problem med toget selv som det var farily anstendig og fikk meg til Sevilla i tide i komfort. Problemet er hovedsakelig med Renfe-ansatte, nettside og mangel på...skilting i Atocah-stasjonen. Jeg savnet mitt tog på grunn av mangel på engelsk skilting på stasjonen, og det tok meg nesten en time å kjøpe billetten, da flere ubrukelige og late Renfe-ansatte sendte meg til feil tellere på stasjonen. Helt patetisk servicenivå!Mer

Anmeldt 19. juli 2018

Jeg har brukt Renfe til å reise fra flyplassen til byen (ikke bry deg om å bruke t-banen) og også til Toledo fra Madrid og også i Sør-Spania. Togene er veldig moderne, raske og komfortable, men å bestille dem kan være et mareritt, med mindre...du snakker spansk. Mitt beste råd er å finne akkurat det toget du leter etter på nettsiden (f.eks. Tognummeret) og skriv det ned med tider for å vise til hvem du vil kjøpe billettene fra, da sjansene er at de ikke snakker engelsk. Også forlat ekstra tid for sikkerhet og prøv å bestille på forhånd da de køene kan være forferdelige - når jeg har bestilt på Atocha for et tog neste dag har jeg ventet nesten 1 time og du må ta en nummerert billett som når du køer på deli counter av et supermarked.Mer

Anmeldt 19. juli 2018

Vi tok 7: 20 am Renfe avenue 02072 fra Madrid Atocha stasjon til Malaga - Maria Zambrano i juli. Det var fullbooket på grunn av høysesongen, og vi kunne få bekreftelse bare i business class coach. Vi booket online, slik at vi sparte mye svette....Opplevelsen var fantastisk. Toget berørte lett fart over 200 km / t og vi nådde Malaga på mindre enn 3 timer. Setene var store og komfortable. De serverte frokost som besto av egg og bacon, brød / croissant og yoghurt. God sunn mat med flott utsikt over landskapet. Ankomst i Malaga var på planlagt tidspunkt.Mer

Anmeldt 6. juli 2018 via mobile enheter

Jeg kjøpte 3 forhåndsbetalte Renfe Express-togbilletter til min familie fra online søknad. Min familie dro fra Madrid Atocha stasjon 14. juni kl. 19:30. Togstarttid til avgangstid har bare 30 minutter. Vår ståtid var for lang på Atocha stasjon, og vi venter på ombordstigning fra hengende...TV uten at seter var bortkastet av vår tid. Men togavgang var riktig tid. Våre coche # 1 var flott og Renfe tog var behagelig for oss. Bare negative poenget fikk noen dårlig lukt fra toalett. Deres servering middag var bedre enn forventet. Samlet vurdering for disse Renfe natt ekspress tog erfaring var utmerket. Endelig ankom familien min til Barcelona Sants stasjon rundt klokken 10: 40 pm som riktig tidspunkt.Mer

Anmeldt 4. juni 2018

Jeg tok Renfe-toget fra Madrid flyplass til Puerto del Sol. Det kostet 2. 5 euro, tok 20 minutter og var veldig enkelt. Jeg visste ikke hvordan jeg skulle bruke maskinen til å kjøpe billetten, så jeg ba om hjelp, og Renfe-personen var veldig hjelpsomme. Han...fortalte meg hvilket spor, hvor du skulle bytte togstasjoner, og solgte meg en billett. Jeg har siden brukt Renfe mens du reiser gjennom hele Spania, og finner togene veldig komfortable og til tider. Deres nettsted er litt vanskelig, men verdt innsatsen. Imidlertid behold din billett, hvis de ber om det. Jeg kastet gruven i vesken min, og da jeg byttet tog, spurte en fiver meg for min billett, som tok en stund.Mer

Anmeldt 21. mai 2018 via mobile enheter

Hilsen fra Madrid Atocha! ! ! Har din medarbeider å si "Y tu madre tambien" til kunden deres? ? ? Vi hadde et tog til Valencia klokka 11. 10 er i dag 21/05/18. Min venn og jeg har tilbrakt 15 minutter vandrende fra en plattform...til en annen bare fordi ingen kunne hjelpe oss med skiltene, så vi endelig kom til den rette som så på toget. . . men vi dro til informasjonsskranken som søker hjelp. Vi fortalte vår historie og til gjengjeld sa damen som jobbet på pulten med et tydelig forsømmende inntrykk at det er skrevet. . . Vi er fortsatt rolige på dette stadiet. . . vi sa at vi ikke snakket spansk og uten empati hva så noensinne damen bare sendte oss til nærmeste billett punkt. Min venn og jeg jobber begge i en kundeservice sektor i London i mange år nå. Når noen er stresset ut i et fremmed land, MINST DU KAN GJØR, ER FOR Å KLARE DEM NED! ! ! Dame holdning var svært uhøflig, uhøflig, unhelpful, uprofesjonelt! ! ! ! Alt vi ba om var noen å vise oss litt forståelse og kanskje minst et forsøk på å få oss til slutt på neste tog. I stedet ble allikevel "Dette er et billig tilbud - du mister toget, du liser billetten". Greit nok. . . . Ved siden av oss var det 2 andre jenter som savnet sitt tog fordi billettmaskinen på stasjonen ikke fungerte. . . JA. . . Herren ved pulten ved siden av vår dame begynte å ringe på sitt kontor og begynte å forklare forskjellige alternativer til jentene. . . Så langt virket han jo mer nyttig. . . vi dro til ham og fortalt historien og ber om mer hjelp da vi ikke fikk nok av hes kollega. Hans svar var "Jeg tror ikke det". . . Ingen smil, ingen forståelse, ingen kundeservice som tilbys. Å være helt ærlig Den eneste gangen en av smilene var damen da hun sa ha en fin dag til oss. Vi ble frustrert allerede, så jeg gikk tilbake og ba om navnene deres. . . selv gjort en innsats for å gjøre på spansk - sitt morsmål. Damen viste meg bare navnet på hennes navn som et lite øye-lash. Jeg spurte henne om å stave den ut som jeg ikke kunne se den. Hun pekte igjen på navnet merket. Samme historie jeg ikke ser det og hun sier er skrevet tilbake og fjerde minst 3 ganger. . . . da ble jeg irritert allerede, jeg holdt tålmodigheten for lenge jeg spurte i sin sinne om hun tok pissen. . . Og BOOM. . . . Y TU MADRE TAKBIEN sa hun. Vel alt du sier om mors mor ville ikke være. . . . La oss si fint. . . . Måten vi ble behandlet virket som de ansatte bare ønsket å bli kvitt oss. Flott! ! ! Når du gjør det, gjør det i det minste bra. . . . P. S. synes dette lenge for deg? Vel, dette er bare høydepunktene:)Mer

Anmeldt 17. mai 2018 via mobile enheter

Deres nettsted har en pakke tog + buss + Warner Park billetter. Jeg kjøpte den til min sønns bursdag; og etter å ha betalt og snakket med dem skjønte jeg at jeg bare betalte parkbillettene, som var veldig dyre! veilederen fortalte meg at jeg skulle...lese riktig, og jeg snakker spansk! ! ! deres nettside er ikke klart, de sa at de ikke kan gjøre noe for meg, at det er mitt problem. Vennligst les kjærlig flere ganger før du kjøper noe til Renfe Travel, de hjelper ikke eller støtter deg, de bryr seg ikke om sine kunder i det hele tatt!Mer

Vis flere anmeldelser
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Renfe.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg