Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Boutique Nespresso, Rome

13
Alle bilder (13)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig29 %
  • Svært bra18 %
  • Gjennomsnitt11 %
  • Dårlig2 %
  • Forferdelig40 %
Om
Foreslått oppholdstid: < 1 time
Lokalt vær
Drevet av Weather Underground
°F°C
11 °
2 °
jan
11 °
2 °
feb
14 °
5 °
mar
Kontakt
Piazza di Spagna 34/35, 00187 Roma, Italia
Centro
Nettsted
+39 080 039 2029
Ring
Forbedre denne oppføringen
oversatt av Google
De mest populære turene og aktivitetene i og rundt Roma
fra USD 126,04
Mer informasjon
fra USD 15,17
Mer informasjon
fra USD 172,72
Mer informasjon
Anmeldelser (44)
Filtrer anmeldelser
15 resultater
Vurdering fra reisende
2
1
2
0
10
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Flere språk
2
1
2
0
10
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 15 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 22. oktober 2018 via mobile enheter

Jeg kan ikke tro hvor forferdelig personalet var her. Jeg kom om dagen og ble umiddelbart hjulpet opp på disken. I dag kom jeg inn for å plukke opp en annen erme. Butikken var tom med fire arbeidere ved telleren som hjalp to personer. Jeg...går opp til noen som var åpen og hun forteller meg frekt at jeg trenger å få en billett fra maskinen ved døren. Sånn ruller øynene hennes mens hun snakker til meg. Så jeg gjør. . . og jeg venter der i fem minutter mens hun shuffles rundt papir og deretter snakker med en dame fra steet (som gikk inn etter meg). . . og så ser endelig opp og ringer nummeret mitt. Det er vanskelig å ordne opplevelsen og tonen, men jeg kan fortelle deg at jeg har vært i Italia i en uke nå, og dette var første gang jeg følte at noen snakket ned til meg. Denne butikken gjør at jeg aldri vil drikke nespresso igjen.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Anmeldt 15. oktober 2018 via mobile enheter

Personalet er så frekk, jeg har aldri opplevd slike uhøflighet fra ansatte, de er inkompetente og lat personale. Det var så mange kunder som venter på å bli servert og de ansatte sto alle rundt en liten nespresso-maskin som de lager vår gratis kaffe med...å diskutere en kundes kaffe? Tre ansatte gjorde dette i 10 minutter og holdt bare oss alle venter. Når vi endelig ble servert sa hun ikke hei eller ett ord til oss, hun tok pengene våre og ga oss forandre uten en takk eller hei. Vi måtte spørre om vi kunne ta en kaffe, hun vinket oss mot maskinen. Vi så g et den neste uhøflige medarbeider. Vi ba om en roma-kaffe med melk, de har ikke melk i det hele tatt, frotheren var der i visningen, men ingen melk. Så dro hun bort for å se etter romkapsel. 5 minutter senere kom hun tilbake og sa nei. Så vi ba om en annen smak vi likte, sa hun nei. Så vi fikk det hun hadde og dro. Kan ikke tro at Nespresso tillater slike uvanlige uhøflige inkompetente medarbeidere å representere sin virksomhet. Jeg la merke til at italienske kunder ble spurt om de ønsket en kaffe og medarbeideren tok dem over til jenta på maskinen og fortalte henne hva kunden ønsket, men dette var ikke tilfellet for ikke-italienske kunder. Jeg ville ikke gå tilbake til denne forferdelige nespresso-butikken, gå et annet sted hvis du kanMer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Anmeldt 25. april 2018 via mobile enheter

God ettermiddag! Jeg er veldig skuffet med tjenesten i Nespresso Italia, som ligger i Piazza di Spagnia. Da vi kom til butikken tok jeg et nummer til disken, som det var min første gang der, jeg visste ikke hvordan systemet fungerer, så alle kassererne var...opptatt, så mens vi ventet, trodde vi at vi kunne få en liten kopp espresso, så jeg dro til maskinen fordi jeg så en annen kunde å ta en kaffe for seg selv, som de gjør i UAE eller til og med i Moskva. Så jeg tok en kapsel med en ny kaffe til smak, og en av dine ansatte, Giuseppe, nærmet meg på en veldig uhøflig måte, sa ikke "hei" ingenting tok bare denne kapselen fra hånden min og fortalte meg at jeg ikke kunne ta kaffen meg selv fordi det ikke var for selvbetjening. For å være ærlig følte jeg meg veldig skamfull, stresset og jeg kunne ikke tro hva som nettopp skjedde. Etter dette spurte jeg en annen assistent, han heter Luca, for å ringe sjefen, han sa at han ikke er i butikken og ikke kommer i dag, da jeg fortalte ham hva som skjedde, sa han at kaffen er bare for klubbens medlemmer og de må gjøre det, men etter denne situasjonen så jeg en annen kunde som kom og gjorde for seg selv, og de sa ikke noe til ham, og jeg fortalte Luca at jeg var klubbmedlem i UAE og spurte hvorfor den andre assistenten nærmet meg slik og gjorde ikke Forklar ikke hvordan det fungerer, men likevel snakket Luca til meg på en veldig uhøflig måte, nesten ropende og sa noe på italiensk, som "mamma mia" og noe annet som jeg ikke kunne forstå, og det var så uprofesjonelt Fortsett å dekke hans kollega, selv når jeg begynner å gråte, fordi jeg følte meg så dårlig. Ingen unnskyldte meg, og bare da jeg kjøpte 10 esker med kaffekapsler spurte Luca meg om jeg ville ha kaffe, fordi min venn fortalte ham at han i det minste kunne tilby noe, noe jeg selvfølgelig ikke vil ha lenger, etter å ha blitt behandlet dette vei. Jeg jobber også i en tjenesteindustri og dine ansatte burde ha en helt annen oppførsel hvis du virkelig vil beholde kundene dine. Jeg forlot butikken veldig opprørt og jeg ville aldri komme tilbake dit igjen!Mer

Dato for opplevelse: april 2018
Anmeldt 24. november 2017 via mobile enheter

Gikk her for å prøve noen nye kapsler utgitt denne høsten. Da jeg kom inn i botique, ventet jeg obviusly at en personell kom til meg med et smil og forberedte meg en kaffe. Som jeg trenger å si, er gratis kaffe degustasjoner kun reservert...for Nespresso Club-medlemmer. Virkeligheten: Ingen av disse skjedde. Jeg ventet 10-15 minutter å drikke bare en kopp kaffe som tar bare 1 - 2 minutter. Personalet forlot meg uhøflig og en snobinntrykk da jeg hilste på dem og ting hjalp meg og de fleste av deres klienter. Endelig var det en "diskriminering" da jeg, et Nespresso-klubbmedlem, ble etterlatt ubetjent og uten å betale oppmerksomhet til sitt samme Nespresso-klubbmedlem og erstattet og prioritert i stedet av en gruppe arabere som tok kaffetødeleggelsen og hvem ingen av dem ( og de innrømmet det også) er registrert til deres Nespresso Club-medlemskap. Den dagen ble reddet av bare ett personell som gjorde tjenesten og ga meg et magasin reservert til sine medlemmer. Likevel endret det ikke min dårlige erfaring, og jeg var virkelig, virkelig, skuffet da jeg gikk ut av botique. Jeg skulle beklager å si alle disse tingene, men jeg er ikke oppriktig ødelagt eller fornærmet det andre Nespresso-personellet som jobber fint eller diskriminerer en etisk / religiøs gruppe eller ødelegger bildet av Nespresso-selskapet som jeg liker deres produkter. Men den opplevelsen på den botique ga meg det eneste inntrykk at den botique trenger en radikal og en total forandring, spesielt for personellet. Veldig, veldig, veldig skuffende.Mer

Dato for opplevelse: november 2017
Anmeldt 18. september 2016

Har vært på mange Nespresso butikker over hele Europa, siden jeg dra dit for å kjøpe masse puter siden på Malta de ikke selge dem. prøvde å smake på noen nye, men jenta i kostnad var veldig arrogant, ser på meg med mistenkelig øine å...tenke at jeg dro dit bare for en gratis kaffe. Også hun smilte aldri. Jeg kjøpte puter som jeg trengte dem, men vil aldri bli det … hvilken forskjell enn i andre butikker som Belgia ... service med et smil ...Mer

Dato for opplevelse: august 2016
Anmeldt 30. august 2016 via mobile enheter

Forferdelig kundeservice og uhøflig personale. Dro dit for å prøve ut ny smak og de nektet først å la oss prøve det. Etter å vite at vi kjøpte 20 pakker to dager tidligere, de tilbød seg å la oss prøve. Jeg prøvde ikke det bare...for å gjøre et poeng av sin frekke og uprofesjonell service. Ville aldri komme tilbake til dette store stedet igjen. Anbefales ikke i det hele tatt og vil klage til dette selskapet om tjenesten.Mer

Dato for opplevelse: august 2016
Anmeldt 15. juni 2016 via mobile enheter

Ble servert av et personale som ga flott anbefaling og demonstrasjon på Aerocinno3 som jeg kjøpte. Hans andre kollega var bare rare og uhøflig, og han forteller meg at kaffe med melk som nettopp ble servert er ikke for forbruk men for demoen bare. Jeg...betalte for 3 på kammeholderen kapsler men de hadde glemt å pakke en hylse. :(Mer

Dato for opplevelse: juni 2016
Anmeldt 29. desember 2015

Fra det øyeblikket min hustru og jeg gikk inn der, vi følte oss uvelkomne. Servitøren vår valgte å ignorere min kones forespørsel for en flaske vann. Dessert prisene var urimelig høy ... totalt bortkastet tid og penger.

Dato for opplevelse: desember 2015
Anmeldt 28. desember 2015 via mobile enheter

Jeg er en lojal Nespresso kunde og jeg har vært å kjøpe kaffen deres i mange forskjellige land men bare på dette stedet var ikke jeg tilbød en utfyllende kaffe etter kjøpet. Og da jeg spurte om en jeg ble fortalt av en svært uvennlige...butikk assistenten som det var bare tilgjengelig for våre registrerte med den italienske Nespresso butikker. Det hørtes latterlig.Mer

Dato for opplevelse: desember 2015
Anmeldt 7. desember 2015 via mobile enheter

Verste opplevelsen noensinne! Jeg snakker engelsk og bare ønsker å kjøpe noen kapsler. Jeg vil la henne gi noen forslag og gi en forklaring av de smaker på engelsk. Hun bare stå der og virker ikke vil snakke med meg og forklare. Ville aldri komme...igjen.Mer

Dato for opplevelse: desember 2015
Vis flere anmeldelser
I nærheten
Hoteller i nærhetenSe alle 1 278 hoteller i nærheten
Piazza di Spagna Suites
277 anmeldelser
0,04 km unna
Mario de' Fiori 37
598 anmeldelser
0,08 km unna
Condotti Hotel
1 385 anmeldelser
0,08 km unna
Hotel Piazza di Spagna
287 anmeldelser
0,08 km unna
Restauranter i nærhetenSe alle 14 077 restauranter i nærheten
Pompi
952 anmeldelser
0,08 km unna
Pastificio Guerra
1 275 anmeldelser
0,06 km unna
Roma
122 anmeldelser
0,1 km unna
Ristorante Al 34
2 185 anmeldelser
0,08 km unna
Attraksjoner i nærhetenSe alle 4 755 attraksjoner i nærheten
Spanish Steps
20 516 anmeldelser
0,11 km unna
Keats-Shelley House
253 anmeldelser
0,12 km unna
Fontana Barcaccia
740 anmeldelser
0,11 km unna
Trinità dei Monti
603 anmeldelser
0,15 km unna
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Boutique Nespresso, Rome.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg