Kinepolis Brussels
Kinepolis Brussels
2.5
Hva er Travellers' Choice?
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2.5
96 anmeldelser
Ypperlig
13
Svært bra
19
Gjennomsnittlig
18
Dårlig
21
Forferdelig
25
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Patrick R
Brussel, Belgia30 bidrag
feb. 2024 • Venner
What about controlling what happens in the room?
No more respect..nor modesty 🤮never seen before 🙈 shame on this “unrestrained couple”
No more respect..nor modesty 🤮never seen before 🙈 shame on this “unrestrained couple”
Skrevet 27. februar 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
ΞΞΞ
Pyongyang, Nord Korea25 bidrag
nov. 2023 • Venner
Normal cinema, the food is extremely expensive even for a cinema. On the other hand, the tickets are rather affordable and the films are good.
Skrevet 17. desember 2023
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709joelled
Brussel, Belgia17 bidrag
jan. 2023 • Familie
Je trouve que l'ouverture des portes à 13 h, pour une séance à 13 h est un peu juste . Étant une personne à mobilité réduite cela est très court pour pourvoir me rendre à la salle. Et il n'y a pas non plus moyen de savoir afin d'attendre l'ouverture des pirtes
Skrevet 25. januar 2023
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Paul G
Clermont-Ferrand, Frankrike18 bidrag
aug. 2022 • Venner
Salle agréable, personnel sympathique.
Néanmoins faire payer l’accès aux toilettes je trouve pas ça terrible… surtout qu’ils sont pas d’une propreté remarquable pour mériter de payer. Les prix pour la nourriture et boisson sont exorbitants, les popcorns sucrés sont chers (et ils sont même pas vraiment sucrés).
Néanmoins faire payer l’accès aux toilettes je trouve pas ça terrible… surtout qu’ils sont pas d’une propreté remarquable pour mériter de payer. Les prix pour la nourriture et boisson sont exorbitants, les popcorns sucrés sont chers (et ils sont même pas vraiment sucrés).
Skrevet 7. august 2022
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Loutreheureuse
Buzet, Belgia48 bidrag
apr. 2022
2 Tickets de ciné 4D achetés 40 Eur via le site Kinépolis et jamais reçus par mail.
Je me rends donc jusque là le jour prévu (50km de chez moi) et l'employé m'informe qu'il ne sait rien faire malgré ma preuve de débit , il s'agit d'un bug informatique (cela arrive tout le temps). Le montant sera recrédité automatiquement sur mon compte.
Il faut racheter des places. Cadeau d'anniversaire de ma fille, je me plie donc à sa suggestion car il n'y a pas d'autre solution me confirme-t-il.
Ce" charmant et efficace" employé me fait donc payer 36 Eur car il a sélectionné IMAX et non 4D.
La totale! J'abandonne car là j'ai vraiment les nerfs et la séance est sur le point de commencer.
Je contacte le service clientèle le soir même et joins toutes preuves utiles.
Voici leur réponse : "Nos excuses pour le désagrément., il n'est malheureusement pas possible de rembourser des tickets après séance pour raison personnelle"....
Je me permets de leur répondre qu'il ne s'agit en rien d'une raison personnelle et détaille un peu plus l'historique.
Pour recevoir à nouveau le même mail!!!! En gros, rien à cirer du client et service à la clientèle ZERO.
Trop loin pour y retourner malheureusement car je me serais bien entretenue avec ce Monsieur pour lui faire prendre conscience de son incompétense. 76 eur pour 2 places de ciné c'est scandaleux et encore + à l'heure actuelle. Du vol tout simplement!
Je suis preneuse si qlq peut me dire à qui m'adresser car je ne laisse pas tomber et rentrerai une plainte.
Je me rends donc jusque là le jour prévu (50km de chez moi) et l'employé m'informe qu'il ne sait rien faire malgré ma preuve de débit , il s'agit d'un bug informatique (cela arrive tout le temps). Le montant sera recrédité automatiquement sur mon compte.
Il faut racheter des places. Cadeau d'anniversaire de ma fille, je me plie donc à sa suggestion car il n'y a pas d'autre solution me confirme-t-il.
Ce" charmant et efficace" employé me fait donc payer 36 Eur car il a sélectionné IMAX et non 4D.
La totale! J'abandonne car là j'ai vraiment les nerfs et la séance est sur le point de commencer.
Je contacte le service clientèle le soir même et joins toutes preuves utiles.
Voici leur réponse : "Nos excuses pour le désagrément., il n'est malheureusement pas possible de rembourser des tickets après séance pour raison personnelle"....
Je me permets de leur répondre qu'il ne s'agit en rien d'une raison personnelle et détaille un peu plus l'historique.
Pour recevoir à nouveau le même mail!!!! En gros, rien à cirer du client et service à la clientèle ZERO.
Trop loin pour y retourner malheureusement car je me serais bien entretenue avec ce Monsieur pour lui faire prendre conscience de son incompétense. 76 eur pour 2 places de ciné c'est scandaleux et encore + à l'heure actuelle. Du vol tout simplement!
Je suis preneuse si qlq peut me dire à qui m'adresser car je ne laisse pas tomber et rentrerai une plainte.
Skrevet 19. april 2022
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Sébastien V
Brussel, Belgia1 315 bidrag
jan. 2020
On va donner quelques conseils pour la reprise, après la crise, pour un nouveau départ. D'abord, veiller à la propreté, le grand point noir historique de ce complexe cinématographique. Tant les couloirs que les salles nécessitent bien plus d'entretien. Ensuite, le prix des séances. Il reste dans la fourchette haute du marché. Enfin, la sécurité: trop de laisser-aller dans les va-et-vient, trop de groupes venant moins pour le cinéma que pour s'offrir une distraction aux dépens des autres.
Skrevet 16. desember 2020
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Liesbeth L
Erpe-Mere, Belgia22 bidrag
feb. 2020 • Alene
De prijzen voor de inkom en consumpties zijn door de jaren heen blijven stijgen. Jammer ook van de lange wachtrijen.
De nachos worden niet meer in bakjes verkocht maar in zakken en je moet warme saus afzonderlijk kopen.
De zaal was proper, de andere bezoekers respectvol (niet lawaaiierig). Proper en aangenaam metrostation vlakbij
De nachos worden niet meer in bakjes verkocht maar in zakken en je moet warme saus afzonderlijk kopen.
De zaal was proper, de andere bezoekers respectvol (niet lawaaiierig). Proper en aangenaam metrostation vlakbij
Skrevet 23. februar 2020
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KeesvanP
Steenbergen, Nederland90 bidrag
feb. 2020
We dachten voor het begin van de film nog snel een hapje en een drankje te kunnen kopen. Dat bleek toch echt wel een half uur te duren, dus de film was al een kwartier begonnen!!! Er werd door heel wat mensen over geklaagd en terecht. Om 22.00 nog een klacht indienen of er vanuit Nederland over te bellen leek mij weinig zinvol. Gelukkig was de film niet erg moeilijk en konden we het restant nog goed volgen. Parkeren aan de achterkant was ook verre van eenvoudig. Leuke film, maar verder was het niet best. Je kan maar beter zorgen dat je ruimschoots op tijd bent.
Skrevet 15. februar 2020
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Clogs
Polen3 029 bidrag
jan. 2020 • Familie
Entrance to the cinema, on busy moments, is awkward. Bought a ticket from a machine and then had to join a long queue and wait until the ticket check station opened, as it closes between sessions. Normally one would expect to have to wait in the reception area, but we had to wait in the lobby for about 15 minutes. After passing through the ticket checkpoint, we had to join another line after self service food court, waiting to pay at the cashdesk. Shoddy logistics. There was a break half way into the movie. Sad, because it really broke the momentum. Not the best session I've had in a movie theatre. Dirty toilets with awkward access.
Skrevet 15. januar 2020
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Whisper
Evere, Belgia10 bidrag
nov. 2019 • Par
Il y a quelques temps, ce cinéma laissait déjà à désirer. Je me suis donc retournais vers imagibraine qui est beaucoup mieux. Malheureusement le choix de films et de sceances étant plus restreint, je suis retourné au kinepolis de Bruxelles et là...
L'horreur à l'état pure.
Tout est crade... que ce soit l'endroit où nous pouvons acheter de quoi grignoter ou la salle...
Des chips, popcorn, boissons , bonbons, choses dégoûtantes dont je ne sais le nom , partout sur les sols...mes pieds se sont même retrouvés collés au sol.
Les caissiers pas très polis, la plus grosse partie de la clientèle pareil ...
Ca fait du bruit, ça ne respecte rien, a se demander si les gens sont si riches pour se payer un cinéma et se comporter de la sorte.
Bref plus jamais ...
L'horreur à l'état pure.
Tout est crade... que ce soit l'endroit où nous pouvons acheter de quoi grignoter ou la salle...
Des chips, popcorn, boissons , bonbons, choses dégoûtantes dont je ne sais le nom , partout sur les sols...mes pieds se sont même retrouvés collés au sol.
Les caissiers pas très polis, la plus grosse partie de la clientèle pareil ...
Ca fait du bruit, ça ne respecte rien, a se demander si les gens sont si riches pour se payer un cinéma et se comporter de la sorte.
Bref plus jamais ...
Skrevet 25. november 2019
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