La Ferme du Bien Etre
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4.5
88 anmeldelser
Ypperlig
58
Svært bra
14
Gjennomsnittlig
8
Dårlig
4
Forferdelig
4

Alexandra R
1 bidrag
Venner
Arrivées 15h50 pour un spa avec massage de 30 min
Durée 2h30.
La dame nous explique bien le fonctionnement du sauna, du hammam, du bain (qui comme le dit la dame reste à" 38" degrés la seance), les lumières infra rouge qu'il ne faut surtout pas trop approcher pour ne pas se bruler 🤔.
Qu'on va venir pour le massage à 17h30.
Douche à disposition "patisseries orientales " "thé "
Et si nous le desirons de l'eau et ou autre boisson à disposition.  La nourriture que l'on pouvait acheter était des chips et une assiette charcuterie.... pour un spa bien être, heuuu particulier quand même !!!

Nous voilà entrées
Nous commençons par la piscine extérieure (très bien, on sent bien qu'elle est chauffée) bon le temps n'étant pas au rdv (ça ? Personne n'y peut rien) nous rentrons.
Nous nous dirigeons vers le hammam durant 10 minutes où tout se passe bien.
Nous décidons d'aller nous doucher avec le sel pour gommer notre peau....
Là, nous avons dû attendre et laisser couler l'eau pendant plusieurs minutes sur la température la plus haute pour espérer avoir de l'eau chaude. Évidemment au plus on met du " chaud", au plus la douche devient "des gouttes de pluie"🤔🤔.
Avec de l'eau on va dire tiède, nous faisons ce gommage.

Je décide quand même d'aller demander comment cela se fait-il que l'eau soit si froide à la douche.
La dame ne comprend pas et me dit qu'elle se renseigne.
Ok, j'attends 5 min, 10 min sans trop rien dire, je me dis qu'il n y a sûrement pas que nous et qu'il faut patienter......
Bon.... personne....
Nous décidons ensuite d'aller dans le bain à 38 degrés...... et là, le bain était plutôt bien tiède que chaud.... on essaie de voir pourquoi.  La relaxation n'est évidemment pas du tout au rdv!!!!. Au plus on essayait de faire couler de l'eau chaude, au plus elle était froide ( sans exagération !!! )
Je retourne voir la dame en mettant mon peignoir (2 enormes trous de chaque côté qui ne me permettrait même pas de passer la ceinture...)
J'explique pour le bain et lui spécifie ne pas avoir eu de nouvelles concernant la douche.

Elle constate en effet l'eau très tiède du bain en nous disant de ne pas hésiter à venir quand qqch ne va pas...🤔🤔🤔 heuuu je ne fais que ça depuis le début !!!.
Et là, elle nous dit mais il faut vider le bain et le remplir lorsqu'il est froid 😳😳 donc on fait comme à sa maison, on doit changer l'eau du bain heuuu ok (pas du tout le discours à notre arrivée !!! ) et je trouve cela très special de devoir nous occuper de cela.
Et la dame nous dit: ne vous inquiétez pas, lorsque les masseuses viendront pour vos massages, qqn remplira votre bain pour que vous puissiez en profiter encore un peu après le massage et vous pouvez rester 15 min de plus

Bon ok.

Massage ( d'où les 2 étoiles qui lui sont pleinement attribuées) clairement top. Les jeunes filles ont remplis leur job. C'était parfait et nous les en remercions d'ailleurs !!! La seule chose impeccable.
On goûte les" pâtisseries orientales" je ne suis pas difficile mais là !!!! Posées sur une assiette av un film dessus.... bof bof déjà à la vue .... mais alors au goût... soit... là n'est pas le plus important mais ça n'a pas aidé à la détente !!!!

Nous descendons vers notre bain et là.... bon bah pas d'eau.  Allez on se dit, on va remplir la baignoire.

On s'installe (évidemment en ayant froid vu que le temps que celle-ci se remplisse.....)
Le niveau d'eau arrivant à nos chevilles😞😞😞 plus d'eau chaude du tt, l'eau coule froide...)
Nous decidons alors d'aller nous laver pour terminer ce cauchemar.... et vous vous en doutez... la douche plus proche du froid que du tiède même en mettant vers l'eau la plus chaude......
Nous decidons encore d'aller trouver la dame. Evidemment quelqu'un dans l'entrée, du coup on me dit (rentrez on va arriver) oui, il ne faut pas faire fuir le client.

Une autre dame arrive en restant et constatant aussi que l'eau de la douche était plus froide que froide...
Elle comprend pas et me dis "je vais voir ce qu'il se passe"
Ok, mon amie et moi, attendons 3 minutes, 5 minutes, 10 minutes...
Bon bah on décide de se laver à l'eau froide les cheveux le corp de manière très rapide evidemment.....

Toujours personne n'est venu entre temps!!!

Et là  3 ou 4 minutes avant la fin (du quart d'heure supplémentaire octroyé) nous étions entrain de nous préparer (sécher nos cheveux ect) on nous dit qu'il va falloir sortir parce que les clients suivants vont arriver et qu'il faut nettoyer et débarrasser !!!! Donc toutes les
portes ouvertes et nous au milieu 😳😳😳

Nous sortons et attendons à l'accueil bien  normal) .
C'est à dire le massage, les boissons ( il est vrai que j'aurai pu aussi dire la piscine et le hammam).

Et là, toujours pas de responsable hiérarchique devant nous et au lieu de 175€ on nous fait un beau geste et on nous demande 145€ et nous n'avons pas dû payer nos consommations
🥳🥳🥳
Super geste j'avoue.  Évidemment nous ne voulions pas d'ennuis et avons payé .

PLUS JAMAIS!!!!! Mauvaise expérience
Skrevet 25. september 2022
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Yeyenn
17 bidrag
Par
Très jolie, accueil agréable, magnifique décoration, massage en duo fait avec une délicatesse, nous sommes rentrés relaxé et zen.
Skrevet 5. juni 2021
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Ben
14 bidrag
Il faudrait vraiment chipoter pour leur enlever une étoile tant la prestation fut à la hauteur de nos attentes!
La formule repas + espace privatif est plus que bienvenue en ces temps où les restaurants sont fermés...
Les salades sont originales, copieuses et appétissantes! Accueil impeccable, musique d'ambiance très bien, matériel propre, zone privative spacieuse et jolie / bien aménagée, ...
Nous avons passé un excellent moment et comptons bien y revenir pour tester les massages.
Skrevet 5. mai 2021
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Philippe R
Tournai, Belgia130 bidrag
Ce centre est très bien organisé. Vous vous y sentirez à l'aise et la discrétion est de mise. L'espace est dès plus zen. Tout est très propre. Les massages sont très professionnels. N'hésitez pas à leur rendre visite. Attention il vaut mieux prendre rendez-vous.
Skrevet 12. februar 2020
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Romain R
5 bidrag
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Un dimanche après midi en couple dans le thème de St Petersbourg, un vrai régal !
2h30 de spa privatif au calme avec Hammam, Jaccuzi, Sauna... et un foie gras et vin blanc pour accompagner !

Suivi de 2 heures superbes de soins et massages, avec deux masseuses qui ont su nous reposer comme jamais !

On reviendra :)
Skrevet 15. desember 2019
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Charlotte F
7 bidrag
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Nous avons passé un excellent moment, nous choisi le thème Stockholm tout été parfait, très pro, très propre et le massage extraordinaire ! Nous recommandons ++
Skrevet 29. september 2019
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Patrick B
Lille, Frankrike160 bidrag
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Super chouette vraiment bien aménagé personnel super sympa. Le lieu est cosi, la salle très chouette piscine extérieure chauffée super bien
Skrevet 18. februar 2019
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Léo Cluny
Tournai, Belgia16 bidrag
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Nous avons choisi le thème Marrakech pour notre rendez-vous et nous fûmes très agréablement surpris par le matériel mis à disposition ainsi que le massage et les apéritifs. Je recommande cet endroit à tout le monde !
Skrevet 16. februar 2019
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Lilou N
Mouscron, Belgia7 bidrag
Bon cadeau reçu pour mon anniversaire : quelle bonne idée !
Nous avons été très bien accueillis puis installés dans l'espace privatif avec hammam, jacuzzi et espace douche. A l'extérieur, un sauna et une piscine chauffée. Le tout très très propre.
Ensuite, nous avons eu droit à un massage côte à côte. Le thème choisi étant Saint Pétersbourg, il s'agissait d'un massage au miel. Un pur moment de bonheur !
Puis cerise sur le gâteau : la petite dégustation de vin moelleux avec un toast au foie gras.
Un vrai régal ...
Nous avons hâte d'y retourner pour tester un autre thème
Skrevet 8. november 2018
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Benoit M
Tournai, Belgia162 bidrag
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Très bon centre, cadre très agréable. Personnel aimable, compétent et attentionné. De très bons moments de détente déjà passés là. Nous nous accordons une séance pratiquement chaque mois et nous en ressortons sur un petit nuage. Les soins du monde permettent de varier les plaisirs. A recommander sans réserve.
Skrevet 10. oktober 2018
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