Palais Auersperg
Palais Auersperg
3.5
Hva folk sier
Heloise
Av Heloise
The rude concierge spoiled a special event that we were looking forward to for a long time
2,0 av 5 boblerdes. 2023
Jeg og partneren min bestilte VIP-billetter til en Mozart/Strauss-konsert fremført av Vienna Residenz Orchestra på Palais Auersperg Theatre fredag 29. desember 2023. Ved ankomst var teatret fylt til siste plass, og noen få andre gjester fra Polen, Brasil, Australia og Sør-Afrika ventet også på å få plass. Teaterpersonellet bar stoler ved siden av scenen for å gi plass til de 20 overbookede gjestene – så vi hadde kun sideutsikt av artistene. Stolene var ikke sikret, så vi flyttet stolene for å få bedre oversikt over artistene som opptrer, men også sjekke med gjestene på første rad om vi ikke hindrer utsikten deres. Etter at vi ble sittende ropte og skrek den ansvarlige damen/portvakten og sa at vi kan dra hvis vi ikke sitter der hun satte oss, og at hun gjerne ville refundert oss. Hun forhindret til og med at orkesteret startet. Denne holdningen ødela virkelig en spesiell begivenhet vi har sett frem til i veldig lang tid. Situasjonen kunne vært håndtert på en mye mer profesjonell måte – ved først å be om unnskyldning for overbooking av teatret. Hun kunne ha forklart med et normalt tonefall, uten å rope og lage en scene, flau alle gjestene, som hvorfor vi ikke kunne flytte på stolene. Selv om forestillingen var utmerket, ødela concierge/teatersjefen virkelig anledningen. Jeg stoler på at ledelsen i fremtiden vil sørge for at overbooking ikke skjer.

Foreslå endringer for å forbedre det vi viser.
Forbedre denne oppføringen
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.

De beste måtene å oppleve attraksjoner i nærheten på


Vi sjekker anmeldelser.
Tripadvisors tilnærming til anmeldelser
Hver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
3.5
3,5 av 5 bobler170 anmeldelser
Ypperlig
57
Svært bra
54
Gjennomsnittlig
32
Dårlig
13
Forferdelig
14

Disse anmeldelsene har blitt oversatt automatisk fra originalspråket.
Denne tjenesten kan inneholde oversettelser levert av Google. Google fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, knyttet til oversettelser, inkludert alle garantier for nøyaktighet, pålitelighet og eventuelle implisitte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og beskyttelse mot forfalskninger.

Heloise
Cape Town, Sør-Afrika34 bidrag
2,0 av 5 bobler
des. 2023 • Par
Me and my partner booked VIP tickets for a Mozart/ Strauss concert preformed by the Vienna Residenz Orchestra at Palais Auersperg Theatre for Friday 29 December 2023.
On arriving, the theatre was filled to capacity and a few other guests from Poland, Brazil, Australia and South-Africa were also waiting to get seated.
The theatre personal carried in chairs to the side of the stage to provide seating for the 20 overbooked guests – so we only had side views of the artists.
The chairs were not secured, so we moved the chairs in order to have a better view of the artists performing, but also checking with the guests in front row if we are not obstructing their view.
After we were seated the lady in charge/ concierge shouted and screamed and said that we can leave if we do not sit where she put us, and that she would gladly refund us. She even prevented the orchestra to start.
This attitude really spoiled a special event we have been looking forward to for a very long time.
The situation could have been handled in a much more professional way – by firstly apologising for overbooking the theatre.
She could have explained in a normal tone of voice, without shouting and making a scene, embarrassing all the guests, as why we could not move the chairs.
Although the performance was excellent, the concierge/ theatre manager really spoiled the occasion.
I trust that in future Management will ensure that overbooking does not happen.
Skrevet 11. januar 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Renata C
1 bidrag
1,0 av 5 bobler
des. 2023 • Familie
Horrible ! Paid Euro 45 and the theater is really small , do not worth ! Don’t go ! The theater is even smaller than my son school theater! Look for another experience if you want to watch a concert
Skrevet 29. desember 2023
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Farsong Rethna
Madrid, Spania8 301 bidrag
5,0 av 5 bobler
okt. 2023 • Venner
It's a nice place but the best are the concerts; I have come to see two programs and I loved it both times, the musicians are spectacular and the dancers and singers are very good, a whole show that leaves you with a very good taste in your mouth about the culture of classical music in Austria.
Skrevet 26. oktober 2023
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Lisa W
Wichita Falls, TX1 107 bidrag
5,0 av 5 bobler
okt. 2023 • Alene
I was fortunate to be able to attend a recital here while in Vienna, and it was amazing. It was a small music ensemble, along with ballet dancers and opera singers, such an enjoyable performance, and in a small enough space that everyone could see well. The beautiful building made the experience all the more perfect.
Skrevet 17. oktober 2023
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Oldfart1939
Billings, MT395 bidrag
5,0 av 5 bobler
sep. 2023 • Familie
Enjoyed some great music played by fantastic musicians. A wonderful venue for hearing some Mozart and Strauss. The first violinist was the leader of the ensemble, and she was virtuosic in her performance. Have seldom heard such music here in the USA. Some excellent vocal performers as well.
Skrevet 5. oktober 2023
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Chicco
Bari, Italia84 bidrag
4,0 av 5 bobler
jul. 2023 • Par
Palais Auersperg

The location of this venue is excellent, showcasing the beautiful baroque architecture from the 1700s. During my trip, I noticed numerous people dressed as Mozart trying to sell tickets to the Wiener Residenzorchester Konzert. While such encounters usually irritate me, these individuals approached us with kindness and no intrusion. Curiosity piqued, we decided to attend the concert.

The performance featured a mix of Mozart, Strauss, and Vivaldi, combining elements of a concert, ballet, and opera, all catered to tourists. The ensemble, consisting of a piano, flute, three violins, a viola, and a contrabass, might not have been a fully-fledged orchestra, but it allowed for more affordable ticket prices compared to traditional opera, concert, or ballet performances in Vienna.

As a first-time experience, I was thoroughly satisfied with the event, especially since the musicians and dancers injected humor into the performance, adding a fun twist to the original context.

However, there were a couple of downsides. The person who sold us the tickets didn't mention any specific dress code and assured us that our casual outfits were perfectly acceptable. While the staff didn't object, we did receive some disapproving looks from other guests. Additionally, the seating consisted of "moveable" chairs rather than proper theater seats, which was a minor inconvenience.

Despite these minor drawbacks, I highly recommend obtaining tickets, visiting the venue (which you can do in just 15 minutes before the start of the concert), and savoring the unique experience!
Skrevet 30. juli 2023
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

tom m
London, UK18 bidrag
4,0 av 5 bobler
mai 2023
Excellent music but chairs very uncomfortable. Very wet evening so really crushed getting indoors where concert venue was really overcrowded. All in all a pleasant evening.
Skrevet 18. mai 2023
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Hocico
Frankfurt, Tyskland24 205 bidrag
4,0 av 5 bobler
des. 2022
Ich habe mir das Palais Auersperg nur von außen angesehen, war also nicht zu einer Veranstaltung drin. Von außen ein sehr schönes Palais, auch wenn die Fassade mal wieder gereinigt werden könnte - kann aber auch am Stein liegen, der rasch nachdunkelt.
Skrevet 5. desember 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

eagleLazio
Roma, Italia2 017 bidrag
4,0 av 5 bobler
nov. 2022
Bello il palazzo sia esternamente che internamente.... abbiamo assistito ad un bellissimo concerto serale....si vive un atmosfera ottocentesca.....
Skrevet 3. desember 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Mandy S
Sunbury, UK298 bidrag
4,0 av 5 bobler
nov. 2022 • Venner
A great night of music, dancing and singing.

No photography or videography during the performance - although this was not policed well so we had the front row guests’ phones in our faces for some of the night.

We paid for the VIP seats and would say it was worth it EXCEPT…
Our tickets clearly showed that we had a drink included (which it wasn’t - and it was quite pricey!) as well as a programme (again which wasn’t)

All in all a good experience in a beautiful location - just incorrectly sold!
Skrevet 28. november 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Viser resultatene på side 1-10 av 170
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.
Er dette Tripadvisor-oppføringen din?
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din

Palais Auersperg (Wien, Østerrike) - Anmeldelser - Tripadvisor

Alle hotell i WienHotelltilbud i WienRestplass i Wien
Alle ting å gjøre i Wien
Dagsturer i Wien
RestauranterFlyReisehistorierCruiseLeiebiler