Tusen takk for koselig tilbakemelding! Ønsker deg velkommen tilbake til Lillehammer ved en senere anledning:-) Mvh Anita, Turistinformasjonen Lillehammer

Tusen takk for at du tok deg tid til å gi din tilbakemelding:-) Det var hyggelig å høre at du var fornøyd med servicen og at du fikk den informasjonen du trengte. Vi ønsker deg velkommen tilbake. Mvh Anita, Turistinformasjonen

Tusen takk for tilbakemeldingen:-)

Hei Elisabeth! Så koselig å få tilbakemelding på at du fikk den hjelpen og informasjonen du trengte. Ønsker deg velkommen tilbake senere:-) Mvh Anita, Turistinformasjonen

Det er beklagelig at du har opplevd vårt turistkontor på denne måten, det er ikke slik vi ønsker å fremstå overfor våre gjester. Jeg kan love deg at vi har stort fokus på service og kvalitet på det arbeidet vi gjør. Vi måler daglig vår servicegrad vha "smileyterminal". Heldigvis er de fleste kundene våre fornøyde; i februar var tilfredshetsmålingen 89/100. Det betyr ikke at vi er perfekte og tilbakemeldinger fra deg og andre gjester gir oss motivasjon for å bli enda bedre. Jeg ønsker deg velkommen tilbake og håper at du opplever bedre service neste gang. Mvh Ove Reiselivssjefen

Vi setter pris på din tilbakemelding, og beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Vi jobber kontinuerlig med å bedre servicenivået på vårt turistkontor, som et ledd i dette har vi nylig bygget om vårt turistkontor, noe som gjør at vi nå har muligheten til å ønske deg som besøkende velkommen på en ny og bedre måte. Vi ønsker deg velkommen tilbake til en bedre opplevelse ved neste besøk.

Hello! Thank you for your review, and our apologies for your experience with our services. Although the walks up to the Olympic Museum and the arenas is stipulated to about 15 to 20 minutes our employee should have informed you about alternative transportation. We try to give our guest as good and accurate information as possible and will therefor drill our staff members on the importance of giving our guests all the transportation alternatives, and to be polite and welcoming to our guests.

Dear DominicMurphy, Thank you for taking the time to write a review of our tourist office. We apologize for your unfortunate experience with us. We aim to be helpful for all visitors to our region and what you experienced is not how we wish to appear. Your feedback will help us in our quest to become better in the future. Sorry again, and hope you got an otherwise great trip in our region. Welcome back, Best regards, Camilla