Walibi Rhône-Alpes
Walibi Rhône-Alpes
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Fornøyelses- og temaparker
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Typhaine C
1 bidrag
Familie
Petit parc idéal pour une journée en famille avec enfants et ados
Le personnel est très sympathique souriant et serviable
Ambiance très agréable
Skrevet 25. september 2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

Tonyx01500
1 bidrag
Familie
Ce dimanche 18/09 nous arrivons a Walibi sur les coup de 10h30 avec un couple d'ami, 3 adultes et 2 enfants.

Ayant préparé un piquenique pour mon fils et moi, j'avais pris le soin de mettre notre nourriture dans 2 Tupperware en verre. J'avais également pris une trotinette guidé par adulte afin d'éviter de prendre la poussette.
La trotinette m'a été refusé, malgré mon incompréhension a ce sujet j'ai accepté de la remmener dans la voiture.
Securitas a l'entrée ma également refusé mes Tupperware en verre sous prétexte que c'est dangereux. Il est vrai qu'une fois cassé au sol, je peux tout à fait prendre un morceau de verre et l'utiliser a des fins malveillantes sans me couper moi même!
J'ai accepté donc de remmener mon piquenique dans la voiture, l'agent me faisant une "fleur" en me conseillant de passer par la sortie pour rentrer dans le parc afin d'éviter la file d'attente une 2eme fois.
La file d'attente étant quasi nul j'ai décidé de repasser par le poste afin d'éviter tout problème ou réflexions au cas où je rentre par la sortie. Quelle fut ma surprise lorsque la dame devant moi c'est vu autorisé l'accès au parc par l'agent Securitas malgré la bouteille en verre dans son sac que l'agent n'a pas manqué de lui notifier que c'était interdit mais qu'exceptionnellement, elle était autorisé à rentrer dans le parc avec. Il est vrai et bien connu qu'un tesson de bouteille n'est absolument pas dangereux !

A l'entrée du parc nous avons donc loué une poussette, puis a midi, payé dans le parc notre repas avec mon fils pour éviter a nos amis de ressortir du parc et perdre du temps.

13h00 environ nous faisons l'attraction avec les petits avions à pédale. Mon fils est mesuré sur la toise, 90cm tout juste mais ok. Le staff présent sur place me donne le bracelet à mettre au poignet de mon fils car il ne voulais pas quelqu'un d'autre que son papa pour lui mettre.
Le restant de la journée tout se déroule bien, mon fils fais les attractions puis arrive la fin de journée où nous nous décidons de faire la queue pour gold river, 50 minutes.

A l'entrée de l'attraction, juste avant de monter dans les bouée, le staff m'indique vouloir mesurer mon fils malgré le fait qu'il ai son bracelet rouge. Je proteste quelques secondes puis accepte. Sur la toise, il était légèrement en dessous de la marque autorisé, puis l'agent me dit qu'il va le mesurer précisément. Résultat sans appel, "monsieur votre fils ne fait absolument pas la taille requise". 88cm, au lieu de 90cm. Une affaire de chaussure avec semelle plus ou moins grosse.
Pire, il juge absolument nécessaire et indispensable de retirer le bracelet rouge a mon fils de 2ans et demi tout en nous indiquant de traverser la bouée à l'arrêt et de se diriger vers la sortie.
Bien entendu je vous laisse imaginer la difficulté à occuper un enfant de cet âge là pendant 50 minutes dans la file d'attente, puis encore au moins 10 minutes avec le cinéma de vouloir absolument le remesurer, parlementer, puis encore la déception et les pleurs de mon enfant devant son incompréhension a ne pouvoir prendre part dans gold river. Pour 2 cm je vous rappel !

Votre employé peut être extrêmement fier de lui (un jeu homme de presque 30 ans aux cheveux longs) car très (trop?) professionnel, j'ajoute qu'il devrait être désigné employé du mois malgré son désintérêt total au bonheur des enfants.

Finalement ma conclusion est très négative a cause de ces deux personnes qui m'ont contraint à payer plus de prestations dans le parc, qui plus est négative au regard que votre parc veut se donner comme image.

Premier point à améliorer : Vouloir à tout prix instaurer un espace sécuritaire et de confiance commence par des consignes appliqués et applicables par tous (cf l'agent de sécurité qui refuse que je rentre avec mes Tupperware en verre alors qu'une femme avec sa bouteille en verre est autorisé à entrer sur le parc).
> Que toutes les équipes soient sans reproche et fasse respecter les règles du parc

Deuxième point a améliorer : mesurer TOUT les enfants de moins de 150cm afin de leur délivrer le bon bracelet dès l'entrée du parc. Cela évitera aux familles et enfants de faire des queues inutilement car l'un de vos coéquipier décide de faire du zèle à l'entrée de l'attraction.

Une perte de temps et d'argent pour moi. J'irais donc désormais dépenser mon argent et donc contribuer aux salaires d'employés bien plus avenants, sympathique et a l'éthique sans reproche. Disneyland par exemple qui est un exemple pour tout les publics visés par leur parc.

Quel dommage pour votre parc qui, dans mes souvenirs d'enfance était très agréable, voulant le faire découvrir à mes enfants et être sèchement recadré par deux fois par vos équipes sur des points plus que discutables ! Nous ne reviendrons pas de sitôt.
Skrevet 21. september 2022
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Cécile
Gland3 bidrag
Familie
Un parc accessible niveau prix et avec beaucoup d’attractions, mais celles qui ne sont pas neuves tombent gentiment en ruine (peinture qui s’écaille, animations qui ne se déclenchent plus). Gros point noir: l’application qui n’est disponible que sur l’Apple Store France
Skrevet 21. september 2022
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Raffaella
Renens3 bidrag
A visiter pour les petits comme pour les grands. Un parc avec un très bon rapport qualité/prix. Nous sommes venus avec une famille de 2 enfants (4 et 9 ans) et une ado de 14 ans et elles ont toutes beaucoup apprécié la journée.
Skrevet 20. september 2022
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TUTU69100
1 bidrag
Par
Manèges sensationnelle !!!! diversités des activités par contre pour les enfants de moins 0,90 com c'est un peu dommage car ils ne pourront pas trop profiter !!mais la sécurité avant tout
Skrevet 20. september 2022
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Vaness'
3 bidrag
Familie
Très beau parc d'attractions, ça vaut le coup de passer une journée pour décompresser.
Manèges au top
Skrevet 19. september 2022
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Patricia C
Lyon, Frankrike73 bidrag
Venner
Un parc très propre, très bien entretenu, de chouettes attractions.
22 uniquement pour les plus de 130cm, avec 7 attractions à sensation.
Pas mal d'attente pour un beau dimanche de septembre
Compter entre 45min et 1h d'attente pour les attractions les plus populaires
Le temps passe vite dans le parc
De belles attractions à faire entre adultes, avec des enfants mais le mieux c'est qu'il fasse 1.30m pour ne pas être frustrer de ne pas pouvoir tout faire

Pour les repas il y a une aire vers le parking et on a le droit de ressortir le midi pour manger, il faut juste repasser le poste de sécurité à chaque entrée dans le parc
Il y a aussi des vestiaires pour ce changer pour les zones aquatiques qui sont plutôt réservé aux enfants
Il y a aussi des casier à l'entrée permettant de stocker des affaires
Et à chaque attraction il y a des support ou casier pour poser son sac ou ces objets qui risquent de tomber.

Tout est bien conçu et fait pour profiter de tous les moments.
Je n'ai pas vu les spectacles donc je n'ai pas d'avis dessus
Skrevet 14. september 2022
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Melvyn
2 bidrag
Familie
J’ai passé une journée très moyenne à Walibi, et j’ai quand même de nombreux points négatifs à faire remonter.
Premièrement, la nourriture est assez chère pour, au final, une qualité pas non plus incroyable.
Ensuite, les opérations sont assez lentes et on attend en conséquence plus longtemps dans la file d’attente,
Pour finir, et voilà ici le réel point noir du parc, ce sont les quelques attractions qui n’ont absolument pas de thématisation, comme tam-tam aventure, que j’ai trouvé médiocre, la Gold River qui n’avait vraiment pas de thématisation du tout et aussi le Generator qui est posé là sans réel rapport avec la zone mise à part sa timeline. Pour finir la Bambooz River n’a pas non plus de thématisation et l’eau de celle ci est très verte ! Il y a aussi une attraction que j’ai vraiment trouvé inintéressante mais surtout pas du tout en accord avec la zone explorer adventure, et cette attraction est Surf Music. Elle n’a aucun rapport, aucune thema, et est posée là sans réel but.
Bref, j’ai passé un bon moment, mais beaucoup de choses restent à revoir et surtout les attractions que j’ai citées ci dessus.
Skrevet 11. september 2022
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Alex06022014
Montpellier, Frankrike8 bidrag
Familie
Super week-end de deux jours au parc Walibi Rhône Alpes, première visite nous concernant et de superbes sensations!!!
Nous reviendrons, c'est certain !!!
Skrevet 6. september 2022
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73Steph
1 bidrag
Familie
Parc agréable dans l'ensemble. Très propre, notamment les toilettes. Personnel disponible, souriant et polie. Parc non fumeur avec des zones dédiées aux fumeurs. Des nouvelles attractions.
Dommage plus de plans de papier, et la qualité de la restauration peut-être améliorée notamment pour le prix un peu élevé je trouve.
Skrevet 6. september 2022
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