Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Marrakech
Publiser
Innboks
Søk

Best Tours Morocco

Nr. 343 av 1 949 Turer i Marrakech
Marrakech, Marokko
Mer
Fortreffelighetsbevis
Forbedre denne oppføringen

Best Tours Morocco
Bestilling er utilgjengelig på TripAdvisor

Vil du ha andre alternativer du kan bestille nå?
Anmeldelser (75)
Filtrer anmeldelser
3 resultater
Vurdering fra reisende
2
0
0
0
1
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Flere språk
Vurdering fra reisende
2
0
0
0
1
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 13. juni 2018

Issam var fantastisk! Super morsom fyr og spilte alltid Berber musikk i bilen langs stasjonene. Debetkortet mitt ble hacket i Marrakech før turen startet og Issam var veldig veldig medfølende og nyttig med å få alt løst for meg. Jeg dro til Marokko av meg...selv og gjorde turen med Issam av meg selv og hadde en fantastisk tid. Jeg vil anbefale Best Tours Marokko til alle som ønsker å oppleve dette fantastiske landet!Mer

Dato for opplevelse: september 2017
Anmeldt 12. juni 2018

Selv om vi hadde inngått en avtale for en 5 dagers tur med en engelsktalende tour guide og driver, hadde vi ingen engelsktalende tour guide i løpet av turen og måtte google om severdighetene for å lære mer om det på hver destinasjon og ingen...unnskyldning eller rabatt utvidet av reisebyrået til å innrømme at de var i feil. I e-postutvekslingene som vi har hatt med Moujane Issame, nevnte han et par ganger at han vil bringe oss på privat tur med en sjåfør for hele 5 dager vi var der med all frokost og middag inkludert. Med dette gjorde vi et depositum på 20%. Men på den første dagen av turen kom bare en sjåfør til å plukke oss opp uten tour guide i sikte. Selv om det var vennlig, snakket sjåføren bare svært begrenset engelsk (jeg. E enkelt ja, nei eller her, der). Han nevnte at vi skulle møte en engelsktalende tour guide på vår første attraksjon stopp, men en gang der, ble vi møtt med en lokal guide som ikke var Issame, og ikke bare så, snakket svært dårlig engelsk som vi nesten ikke kunne forstå. Gitt, marokkanere snakker ikke dronningens engelsk, men dette var veldig dårlig i forhold til de lokale marokkanske tour guides vi hører snakker rundt området med sine egne tur grupper (ikke under beste turer). Denne veiledningen fulgte også oss ikke til den andre attraksjonen, og etterpå var vi uten turistguide igjen. Issame gav oss også en skremme da han ringte oss til å spørre oss hvor vi overnattet den kvelden, da han allerede hadde booket innkvartering da vi bekreftet turen, måtte vi få ham til å sjekke igjen og senere fant ut at han blandet vår tur opp med en annen tur han planla for. Han booket våre overnattingssteder som avtalt i slutten. Midtveis gjennom varigheten av oppholdet der i Sahara-ørkenen sendte Issame sin bror for å møte oss der i ørkenenes bolig for å be om den gjenværende betalingen. Ikke enig om å betale hele beløpet siden vi ikke ble gitt en tur guide vi forhandlet for å bare betale halvparten av det gjenværende beløpet først og betale gjenværende beløp hvis de oppfylte sin ende av røverkjøp på slutten av turen. Gjennom hele tiden prøvde de å lure oss og sa at for å gjøre opp for vår tidligere dårlige erfaring, booket de oss for Royal Oasis leiren, som i hans ord var en god innkvartering, og at han la til gratis middager på toppen av det. Vi måtte påpeke at dette ikke var noe ekstra som det allerede var alt i pakken nevnt av Issame før vi ble enige om turen før du ankom til Marokko - både overnatting og middager. De sjekket og ble enige om flau. Det er et annet tegn på uærlighet. Broren hans informerte deretter Issame om å møte oss på Fes, vår neste destinasjon, slik at vi kan snakke ut hva som skjedde og også for å være / arrangere en engelsktalende reiseguide. Da vi møtte ham, var det ikke et unnskyldningsord - hans unnskyldning for oss var at han hadde mange turer inn og han hadde mye å klare seg og kunne ikke være en guide til oss. Vi hadde ikke noe imot om han ikke kunne være vår Turistguide, vi trengte bare en engelsktalende Turistguide for å forstå hva severdighetene betydde. Også, han kunne ha vært klar i sine e-postmeldinger og ikke fortalt oss at han vil bringe oss rundt som det ikke var korrekt. Det var ikke en avtale nådd, og vi fortalte ham at vi ikke var fornøyd med hvordan ting har gått og vil bare gjøre den gjenværende betalingen hvis vi ble gitt en tur guide på slutten av turen (vi gjorde beregningene og pengene vi har betalt er tilstrekkelig for alle kostnadene påløpt hittil sans reiseguiden). Han rystet hånden vår og dro og vi så aldri ham siden. Mens han sjekket ut på Fes, sendte han noen fra reisebyrået og fortalte oss at vi ikke kan fortsette turen til vi gjør den gjenværende betalingen. Ellers truet de seg med å ta bilen fra vår sjåfør (som var fantastisk så langt) og få ham til å ta seg hjem også. Heldigvis, vår sjåfør hjalp oss ut og kjørte oss til vår endelige plassering av turen, Chefchaouen, og krever ikke betaling. All denne stunden, vi hadde ikke engelsktalende tour guide sendt til oss bortsett fra på den første attraksjonen og en gang på Fes (hun var mer flytende i spansk og vi måtte ha en annen spansk turist med oss, en "venn" av hennes hun hevdet, men det virker mer som om vi var merket til en annen tur). Vi fant ut senere at selv om vi betalte dem tilstrekkelig nok til å dekke kostnadene, betalte de bare sjåføren halvparten av det han skulle få. Pakkeopplysningene angav tydelig at en engelsktalende tour guide sammen med middag og frokost inkludert, men gjennom denne erfaringen holdt de seg og sa at de vil gi oss middag gratis på grunn av det som hadde skjedd; Jeg måtte påpeke at det var enighet fra starten at det var inkludert og ikke en goodwill fra dem. Issame ringte meg også på den første dagen av turen og spurte meg hvor jeg skal overnatte den kvelden da det allerede var avtalt før vi dro til Marokko innkvartering de burde ha bestilt for oss. Jeg måtte påminne ham om at vi har avtalt å bestille hotellene han allerede nevnte som han måtte sjekke og innrømmet å ha blandet opp med andre turer. Før du logger på - vær oppmerksom på at de ikke er sannferdige i det de forteller deg og kan lomme en stor sum av pengene dine for seg selv. De kan ha vært gode i fortiden, men det ser ut til at suksess har kommet til hodet.Mer

Dato for opplevelse: april 2018
Anmeldt 4. desember 2016

Flott tur! Issam organiserte alt veldig godt, fra ørkenen til guidede turer og overnatting. Vi særlig elsket vårt opphold i ørkenen med kameler, musikken og den vakre himmel full av stjerner. Vi tok en tur i nord fra Marrakech og var i stand til å...se alt vi ønsket. Fez og Chefchaouen er definifely verdt å gå i tillegg! Issam sørget for at det var en veldig hyggelig tur!Mer

Dato for opplevelse: desember 2016
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Best Tours Morocco.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg