Благодарим Вас за высокую оценку специалистов Компании. Здоровье наших гостей - самая главная ценность. Было очень приятно и легко общаться с Вами. Ждем Вас в нашем салоне в следующее посещение Нячанга.

Уважаемая Ксения ! Мне передали все Ваши замечания и пожелания .И вчера Вы получили от меня исчерпывающий ответ на все Ваши замечания . Продублирую еще раз здесь. .К сожалению , не могла сама встретить Вас , потому что была в командировке. Но в холле салона установлены 3 видеокамеры , которые ведут постоянную запись со звуком. Поэтому я посмотрела все видеозаписи , прежде чем вчера ответить Вам. Теперь по вашим замечаниям: 1)Поскольку салон находится на 3 этаже отеля Citadines , для удобства наших клиентов , я всегда даю подробную инструкцию , как пройти в салон . И считаю это ПЛЮСОМ . 2)Администратор встретила Вас у входа в салон и предложила пройти в зону ожидания и присесть . На столе для Вас был приготовлен поднос с холодным зеленым чаем , питьевой водой и имбирем в сахаре. Об этом я Вас заранее известила на стадии заказа визита. 3) Администратор , перед массажем , всегда еще раз уточняет вид массажа и длительность массажа. Это ее обязанность. Достаточно часто гости меняют вид массажа непосредственно перед самим массажем. 4) Всех клиентов ,после любой процедуры ,массажист вытирает горячими влажными полотенцами. Душ не входит в обязательный перечень после массажа .Но если клиент желает принять душ , мы всегда готовы предоставить его, вместе с гелем для душа и полотенцами , без всякой оплаты. . Достаточно сказать об этом , о чем я Вас и известила на стадии заказа визита. 5)Массаж Вашему мужу делал сотрудник с большим опытом работы в салоне. На ее работу никогда не было нареканий .Всего скорей Вы выбрали не тот вид массажа , в виде подарка, который ему подходит .Ваш спутник - крупный мужчина с развитыми мышцами и ему более подошел бы усиленный массаж с проработкой мышц. Но Вы выбрали то , что сами выбрали для него , и это ему не понравилось. 6) Сотрудник , допустивший наличие телефона во время массажа , оштрафована на 50% зарплаты. Благодарим Вас за эту информацию , это действительно недопустимо. 7) Я - доктор Елена ,управляющая салоном ,врач/невролог , мануальный терапевт, провожу лечение с применением мануальной терапии. Все массажи делают мои специалисты , которых я сама выбрала для работы в салоне. Надеюсь , что Вы не воспримете мой ответ( повторный здесь для Вас) с негативной точки зрения. Мы всегда благодарны нашим гостям за обратную связь. Это помогает стать нам лучше. Если у Вас в дальнейшем возникнут вопросы с подбором вида массажа -всегда буду рада помочь Вам !

Уважаемый Vissarion ! Мы всегда рады видеть Вас и Вашу семью в нашем ManuSpa. Весь персонал помнит Вас , как прекрасного и позитивного человека ! Нам очень приятно , что наши гости возвращаются к нам на протяжении стольких лет. Вы очень позитивный человек и общение с Вами всегда вызывает у персонала массу положительных эмоций ! Благодарим Вас за позитив во всем!!! Ждем следующей встречи с Вами !

Thank you for your appreciation of the work of our doctor Elena. This is a truly professionally competent specialist, with 26 years of practical experience. She still conducts free consultations/examinations for all guests and residents of Nha Trang. We will be glad to see you again.

Thank you very much for your feedback. We are glad that you were satisfied with our services. Dr. Elena is a professional chiropractor with over 25 years of experience and she tries to help everyone who comes to her for treatment or advice. We strive to do our best for the health of our guests. We will always be glad to see you again!

Большое спасибо за теплые слова и за высокую оценку работы нашей команды! Благодарим за доверие, всегда рады Вас видеть!)

Dear Frank G! We are very grateful for your appreciation of the work of the ManuSpa team! We are glad that you were comfortable and cozy in our salon. We hope to see you again in our ManuSpa !!!

Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Доктор Елена - профессиональный мануальный терапевт ,с опытом работы более 25 лет и она старается помочь каждому обратившемуся к ней за лечением или консультацией .Мы стремимся сделать максимум для здоровье наших гостей. Всегда будем рады видеть Вас снова !

Уважаемый Максим ! Мы очень благодарны за Вашу оценку работы команды ManuSpa ! Рады ,что Вам было комфортно и уютно в нашем салоне .Надеемся увидеть Вас снова в нашем ManuSpa !!!

Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Доктор Елена - профессиональный мануальный терапевт ,с опытом работы более 25 лет и она старается помочь каждому обратившемуся к ней за лечением или консультацией .Мы стремимся сделать максимум для здоровье наших гостей. Всегда будем рады видеть Вас снова !